助力老年人「智」享晚年,不僅有了更聰明的機器人,更重要的是智慧養老模式新實踐不斷湧現。
能給老人家做健康篩查和按摩理療,能給老人遞水送藥並提醒吃藥,還能陪同老人聊天和進行心理疏導…電影中的機器人「大白」正在走進現實。
近日,在武漢舉辦的第七屆世界大健康博覽會上,康復機器人、手術機器人、護理機器人、陪伴機器人等組成的「機器人天團」驚豔亮相,讓人們對未來機器人養老有了更多理解和期待。
助力老年人「智」享晚年,不僅有了更聰明的機器人,更重要的是智慧養老模式新實踐不斷湧現。一批聚焦AI技術驅動下的智慧養老前沿實踐,受到業內外廣泛關注。
隨著人工智慧與機器人產業加速發展,養老機器人成為智慧養老、科技助老的發展方向。 4月8日,以「AI賦能,健康生活」為主題的第七屆世界大健康博覽會開幕當天,「養老機器人集中亮相武漢健博會」登上微博的同城熱搜。
據瞭望財經現場理解,依託人工智慧、大模型等前沿技術的發展,不少企業的智慧助老創新產品跑出“加速度”,尤其是具身智慧型手機器人逐漸從實驗室加快走向現實應用。在本次健博會上,包括人形機器人在內的各種功能的養老機器人受到廣泛關注。
據理解,養老機器人已在養老機構、社區和家庭中試點應用,它們正以「數字兒女」的身份,悄然改寫傳統養老的敘事方式。以泰康保險集團旗下的泰康之家為例,作為國內最大的高品質醫養連鎖機構之一,泰康之家在36個重點城市佈局了43個項目,服務在住居民超1.6萬人,這裡不僅為智慧養老的具體應用提供了豐富的實踐場景,也探索出了「感知-決策-控制」三位一體的智慧醫療保健系統,打造了價值醫學和參考方案。
在泰康之家,機器人可協助完成健康監測等基礎服務,這些機器人透過多模態感知和深度強化學習技術,具備更強的自主決策和情感互動能力,不僅能精準識別老人需求,還能提供個性化陪護。
不只是機器人,在人工智慧賦能下,越來越多的科技裝置讓智慧養老正在「被看見」。在泰康展館內,一款小泰智慧音箱就吸引大批訪客駐足觀看。 「小泰小泰,給我講一下今天天氣」「小泰小泰,呼叫線上家庭醫生」…在工作人員的講解下,觀眾嘗試著和小泰智慧音箱進行場景互動。這款音箱的服務內容涵蓋了安全、健康、餐飲、居住、文娛、社交、運動、公益等八大核心場景下的30余項服務,充分滿足老年人的日常生活所需。
人工智慧帶來的技術突破,印證著醫療健康產業已進入智慧躍遷的關鍵周期。武漢大學副校長兼醫學部部長袁玉峰認為,隨著全球老化加速,人類正進入長壽時代,人們對健康的迫切需求不斷提升。當前,以AI為代表的科技革命加速演進,人工智慧在各行業的落地應用都在驅動形成新的生產力,AI與健康的深度融合也將重塑醫療健康的生態,打開長壽時代的無限可能。
作為大健康博覽會的重要活動之一,在泰康保險集團、泰康長壽時代研究院聯合主辦的2025長壽時代論壇上,學界、業界專家熱議起了「長壽時代+AI」。在與會者普遍看來,養老機器人只是一個具象化的終端服務工具,在長壽時代,要實現真正的智慧養老,背後還需要體系化的養老科技平台與服務體系支撐。
中國老齡科學研究中心原副主任黨俊武認為,AI可以給長壽經濟賦能,不僅要擁抱AI時代,更為重要的是AI需要擁抱長壽經濟,要使長壽經濟與AI工具體系相互匹配。
醫養結合不僅是養老服務的核心要素,更是推動養老服務有效實施的關鍵所在。圍繞AI技術,推進醫養結合協同發展,建構智慧養老新生態,成為必然趨勢與關鍵選擇。
泰康之家副總裁兼養老社區事業部總經理徐曉歡介紹,泰康之家自2015年首家旗艦社區北京燕園投入營運以來,經過十年的全國連鎖化發展沉澱,創新建構了「醫養融合」服務體系,為每位居民建立動態健康檔案,精準追蹤慢性病、跌倒風險、情緒波動等健康資料,將醫療需求轉化為個性化護理方案。
如今,泰康之家正著力打造「感知-決策-控制」三位一體的智慧醫養體系:在感知方面,泰康之家通過養老社區各個場景下部署的豐富感測裝置,在不給老人增加額外負擔,並且隱私得到充分保護的情況下,收集老人的健康資料資訊,打造一個數字的居民數字檔案;在決策方面,在控制方面,泰康之家正在建造一個面向APP端、PC端、PAD端等多個終端的執行系統——泰樂OS,可以方便地讓員工或居民通過這套終端系統來執行各種任務。小泰智慧音箱就是此終端系統應用的主要產品。
「居民檔案與智慧系統的深度連結,正推動從治病向防病、從被動醫療向主動健康管理的轉型,為行業探索出一條『科技+人文』的康養新路徑。」徐曉歡說。
從“治病”到“治人”,從“醫養融合”到“智慧養老”,泰康正以“全生命周期健康服務”重塑醫療範式,這不僅為老年人提供了高品質的醫療與養老服務,更為長壽時代的健康養老探索出一條新路。
專家們認為,泰康的智慧養老實踐不僅創造了商業價值,更產生了顯著的社會外部效應,為應對長壽時代挑戰提供了系統性解決方案。而泰康的實踐也證明,智慧養老不僅僅是工具革新,更是對老齡化社會運行邏輯的重構。
泰康保險集團創始人、董事長兼執行長陳東昇認為,當前人類社會面臨長壽時代的終極挑戰。長壽時代百歲人生,生命尺度發生本質變化,健康時代與財富時代隨之而來。真正秉持長期主義價值觀的企業會堅定地透過產品、服務、科技甚至商業模式的創新,並解決長壽時代的突出矛盾,滿足人們對美好生活的嚮往。
泰康的創新與重構,突顯體現在新壽險模式的打造。泰康把保險支付與醫養服務結合起來,在傳統壽險的“支付端”和“投資端”二維結構中,加入醫養康寧的“伺服器端”,開創“支付+服務+投資”三端協同的“新壽險”模式,打造最優資模式,建設高品質無縫的全程醫療籌資服務體系,打造了康
「新壽險」模式的提出,是陳東昇帶領泰康永續創新的結果:早在2007年,泰康便開啟了對養老行業的創新探索;2012年,泰康創造性地推出「幸福有約」終身養老計畫,率先將虛擬保險業務和醫養實體有機體結合;2018年,泰康創造性地創造了新職業計畫,率先將虛擬保險業務和醫養實體有機體結合;2018年,太康的企業解決方案,即「長壽時代泰康方案」;2023年,基於泰康創新實踐的「新壽險」模式誕生。
截至2023年年底,中國60周歲以上老年人口近2.97億人,進入中度老齡化社會。長壽時代來臨,健康和養老是最大的民生,也是最大的福祉。正如陳東昇所言:“人壽保險本質是關注人的養老、人的健康。”
隨著中國人口老化加速,智慧養老已成應對養老難題的核心路徑。當技術溫度與人文關懷共振,奏響的也將是從養老到享老的華章。 (瞭望財經)