“所有人都在催著你長大，而迪士尼還在守護你的童心。”常常有迪士尼玩家在社交平台上這樣說。

但“守護你的童心”這件事正在漲價。

價格漲了近40倍

據美國福克斯新聞網報導，華特迪士尼公司首席執行官羅伯特·艾格近期承認，迪士尼樂園門票漲價可能“過於激進”。

在最近舉行的摩根士丹利技術、媒體和電信會議上，羅伯特·艾格表示，“出於對增加利潤的熱情，我們的某些定價可能有點過於激進了。”艾格還表示，希望通過減少人群來改善賓客體驗。他的上一任CEO試圖通過提高門票價格讓人們望而卻步。

據悉，1971年迪士尼魔法王國的單張門票價格為3.5美元，考慮到通貨膨脹因素，當時的票價相當於現在的25.6美元。經過多年的發展，現在奧蘭多迪士尼世界的一張單日門票的價格在109美元到159美元之間，增長了3871%。

也就是說，在過去的50年間，迪士尼世界和迪士尼主題公園的門票價格攀升了將近40倍。

值得注意的是，羅伯特·艾格暗示可能進一步提升迪士尼主題公園的門票價格。

根據總部位於佛羅里達州的旅行社Magic Guides 的數據，2023 年一家四口到華特迪士尼世界的典型家庭度假費用約為5240 美元。對今天的許多美國人來說，迪士尼之旅是一種遙不可及的奢侈。

上海迪士尼宣布第四次漲價

在中國，上海迪士尼已宣布將自2023年6月23日起第四次漲價，“常規日”門票價格從435元調整為475元人民幣，“特別常規日”門票價格從545元調整為599元人民幣，“高峰日”門票價格從659元漲到719元人民幣；“特別高峰日”門票價格從769元漲到799元人民幣，涵蓋部分中國法定節假日放假和調休期間、樂園特別活動日以及夏季部分日期。大概相當於“常規日”、“特別常規日”、“高峰日”的門票價格漲幅為9%；而“特別高峰日”門票價格為漲幅4%。

儘管如此，上海迪士尼樂園的基礎票價仍是全球迪士尼六大樂園中最低的。

對於不斷上漲的票價，有網友表示，門票真的太貴了，還有網友吐槽，就這個票價，一個項目還要排隊90分鐘。

任命新任首席人力資源官

據華特迪士尼公司美國官網，美國當地時間3月13日，華特迪士尼公司發佈公告稱，首席執行官羅伯特·艾格（Robert A. Iger）宣布任命索尼婭·科爾曼(Sonia Coleman) 為公司高級執行副總裁兼首席人力資源官，自4月8日起生效。

索尼婭·科爾曼將負責領導迪士尼的人力資源戰略、全球人才招聘、領導力發展、多樣性和包容性、組織設計和文化發展、員工教育和發展、薪酬和福利、人力資源運營和技術以及全球安全。索尼婭·科爾曼於2008年加入迪士尼，任迪士尼消費品人力資源部副總裁，擔任了八年。

數月前曾火速換帥

幾乎毫無徵兆，2022年11月，艾格重返華特迪士尼公司，接替鮑勃·查佩克（Bob Chapek）擔任首席執行官。

說起羅伯特·艾格，他身上最大的標籤就是迪士尼“老將”。此前，艾格曾在迪士尼工作超過40年，並在2005年至2020年擔任迪士尼CEO。自2020年起，他就在為自己的“退休”計劃做鋪墊：2020年2月將CEO一職交給接班人鮑勃·查佩克，之後在2021年12月正式退休。

僅時隔11個月，艾格這位前CEO又回到迪士尼重掌帥印。但目前，艾格依然有望在兩年內再次退休，尋找迪士尼下一任首席執行官的工作正在進行中。

被艾格改變的迪士尼

2022年11月再次上任伊始，艾格在公司全體員工大會上表示，將把創造力放在首位，並將追求盈利。

艾格在短短24小時內已經做出多項決定，包括重組媒體部門，宣布查佩克的副手丹尼爾離職，同時將決策權交還給創意條線的高管們等。

為何艾格是此時最合適的掌舵者？關鍵還得看他在過去15年的成績。一系列的收購案，奠定了艾格成為迪士尼“靈魂人物”的地位。

在艾格初當CEO時，迪士尼也一度身處險境，每年面臨數百萬美元的虧損。

上任之後，艾格著手進行了一系列併購：2006 年，以74 億美元收購皮克斯；2009年，40億美元收購漫威娛樂，獲得複仇者聯盟等上千名漫畫英雄版權庫；2012年，以40.5億美元收購盧卡斯影業，獲得《星球大戰》、《奪寶奇兵》的版權；2017年，15.8億收購科技公司BAMTech控股權；到2019年，又以713億美元收購二十一世紀福克斯，獲得《辛普森一家》、《異型》、《阿凡達》、《冰河世紀》、《X戰警》等IP的版權。

如今迪士尼積累下來的眾多IP，離不開艾格任內的開拓。這使迪士尼從單純的動畫娛樂公司，變成手握眾多重磅IP的多元化好萊塢巨頭。迪士尼的市值，也從2005年艾格接手時的550億美元，到2020年，上升至2600億美元。

另一方面，艾格也在用這些IP為迪士尼的流媒體“Disney+”鋪路。

產業互聯網資深分析師、鯨平台智庫專家錢文穎向21世紀經濟報導記者表示，相較於奈飛的流媒體，Disney+的優勢體現在有大量的原創IP，同時有著廣泛、深厚的粉絲基礎。

在艾格任內，為人所津津樂道的事蹟，還有主導建設上海迪士尼樂園。艾格曾在自傳中寫道，為推動上海迪士尼開園，他等了18年，往返中國40次。這一決策，也確實給迪士尼帶來了巨大的收益。截至2021年，據上海迪士尼樂園公佈的數據，園區五年內累計接待遊客超8300萬人次，實現旅遊收入超400億元。上海迪士尼樂園年賺80億的能力，超過了全球任何一個主題樂園。

迪士尼“失去魔力”？

如今，主題樂園成為迪士尼旗下最賺錢的業務。2023年第一季度，迪士尼全球公園和體驗部門同比增長21%至87億美元，美國國內主題公園業務的營業利潤率高達35%。

但迪士尼的問題沒解決。

與2020年相比，2021年美國本土迪士尼公園的遊客人數下降了17%，人均消費卻大幅增長。然而，當地遊客反映，與疫情前相比，迪士尼公園門票價格變高，服務、餐飲質量卻沒有提升，整體體驗變差。

據網站Time2play的一項研究調查了1927名“迪士尼樂園愛好者”，其中有68.3%的人報告稱票價上漲讓他們覺得樂園已經“失去了魔力”。多達92.6%的人報告稱他們認為迪士尼樂園的高昂票價讓普通家庭“負擔不起”迪士尼度假之旅。

從迪士尼2022第四財季財報來看，錄得營收201.5億美元，同比增長9%，低於此前市場預期的211.5億美元；淨利潤為1.62億美元，同比增長1%；經調整每股收益為0.3美元，同比下降19%，低於市場預期的0.51美元。由此看，迪士尼的營收和利潤都低於市場預期。

Disney+深陷虧損泥潭

各項業績不及預期，核心原因還在於迪士尼流媒體的巨虧。這項被定位為“迪士尼的未來”的業務，自2019年推出以來已經虧損超90.5億美元。

數據顯示，2022年第四財季迪士尼流媒體業務實現營收49億美元、同比增長8%，但營業利潤卻為虧損14.7億美元，2021年同期數據為虧損6.3億美元。迪士尼方面表示，流媒體虧損的原因主要是節目和製作成本、營銷和技術成本的增加。

為了彌補流媒體的虧損，迪士尼方面在2022年12月8日推出每月7.99美元的廣告版Disney+，標準的版本也從每月的7.99美元上調至每月10.99美元。

錢文穎表示，流媒體主要盈利模式是會員費收入，但廣告會影響用戶體驗，而當前整個市場環境也給廣告收入帶來不確定性。

互聯網分析師葛甲也認為，流媒體虧損在同行業中十分普遍，“現在恰恰是迪士尼流媒體發展的關鍵時期。迪士尼原本的主業是傳統發行，但由於傳統發行渠道正一步步走向衰落，進行流媒體轉型將是必然的。”

內容業務之憂

值得注意的是，第四財季的內容銷售的收入也出現下滑。財報顯示，內容銷售、授權業務的營收為17.36億美元，同比下滑15%，營業利潤從虧損6500萬美元下降到虧損1.78億美元。迪士尼方面解釋，這部分虧損因為電影成本減值增加以及家庭娛樂和劇院發行業績下降。

在一味向流媒體輸血的同時，迪士尼還得考慮重振電影等內容業務。

目前已經推出的7部電影平均票房約為8.1億美元，遠低於漫威宇宙前三階段的平均水平，《雷神4》《奇異博士2》《黑豹2》口碑均不如前作。

此外，迪士尼所面臨的外部局面可以說是前有堵截、後有追兵：網飛一枝獨秀，蘋果等流媒體新秀異軍突起。去年，AppleTV+可以說是“殺瘋了”，既憑藉《健聽女孩》拿下第94屆奧斯卡金像獎最佳影片，還拿出了《閃亮女孩》《人生切割術》等高口碑劇集作品。

葛甲向21世紀經濟報導記者表示，艾格當前的主要任務就是穩住人心。他還預計，艾格將會採用他擅長的手段進行業務收購，把關注點放在提升互聯網基礎能力方面，第三則是為迪士尼找一位合適的接班人。

裁員7000人

面對虧損，迪士尼宣布通過裁員來節省成本使流媒體業務盈利。

據央視財經報導，當地時間2月8日美股盤後，迪士尼宣布計劃裁員7000人。根據公司向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件，截至2022年10月1日，迪士尼僱員總數約22萬人，其中美國本土約有16.6萬人，海外近5.4萬人。以此計算，此次裁員數量將佔迪士尼總員工數量的3%左右。

艾格2月8日說，“我們將認真審視所有製作項目的成本，包括電視和電影……因為在競爭非常激烈的世界裡，成本會更昂貴。”

截至當地時間3月13日收盤，迪士尼（DIS）報92.6美元/股，當日跌幅1.04%，市值1691.6億美元。（21財匯聞）