全家全聯爆炸性結盟的背後，因為超商出現大麻煩?!

破天荒!!超市龍頭全聯、超商老二全家，宣布聯手，讓各自的電子支付跨入對方銷售版圖。

難道是要聯合次要敵人，打擊主要敵人統一超嗎?

超商主打的"便利"，還站得住腳嗎?

全支付與全盈支付，結盟上線後，全支付的用戶可以直接開始APP，在全盈支付所有簽約門市消費付款，

反之亦然。究竟為何要這麼做?先從超商營收看起：

從財報看的出來，兩大超商第三季罕見重摔，傳統旺季也不旺了，

最直接的影響因素就是"疫情"。

自從疫情升級後，佔據超商營收占比最大的三項主力商品：香菸、飲料、鮮食，共同特色就是即食性。

但在梅花座到三級暫時內用其間，讓這些即食性消失，營收當然下滑，

隨著這些改變，超商的需求也隨之改變了。

超商再近，但外送平台、電商更加便利，手指點點商品就到家，我何必出門到超商呢?

而如今，巷口的便利，是被動的。全家選擇與次要敵人合作，

化被動為主動，為拿到更多消費者資訊。聯盟只是開始，自救早已展開。

●雙全的合作

未來兩家合作，可以取得"去識別化"的會員基本資料、消費金額、時間、地點、購買頻率等等。

再進行交叉比對，掌握會重複取兩家消費的客人、只去其中一家的客人、潛在統一超的死忠粉絲，要怎麼拉過來呢?

●數位會員經營

這是疫情期間令全家振奮的事件。全家以App寄杯方式出售咖啡，占比竟在第三季首次突破5成，

其中高單價約80的單品咖啡占比約達一成，完全不受疫情影響。

代表咖啡寄杯的數位會員仍有意願進店消費，再來是"嗜飲性"，消費越高單價的客人，對品牌越死忠。

●團購成主角

全家表示，三級期間，他們主動用Line推播，一日4次，

早上9:00賣生鮮蔬菜箱，傍晚5:00點賣冷凍食品與鮮食，晚上7:00賣居家健身產品與專櫃保養品

人數、業績都較2020年成長3成。

●冷凍新商機：

不方便出門的老人和忙碌的上班族，越來越依賴冷凍食品，此趨勢在三級期間更升溫。

對此，全家不僅投入31億元擴建冷鍊，更在2021年導入法國最大冷凍食品廠約70多種產品，從前菜到甜點，全都有。

把眼光放到超商龍頭統一超，面對雙全的合作，他要如何面對呢?

事實上，全家所遭遇的困境，統一超不僅一個都沒少，還同時面臨雙重夾擊。

第一，統一集團正在積極搶下家樂福股權，但即便順利拿下，光是要整併系統、店鋪、人事安排

又要面對雙全聯手，他也打算由它相對不擅長的數位與支付市場切入。

以旗下品牌數量來看，統一確實是全台之最，也難怪全家和全聯選擇與次要敵人攜手，

先壯大再說。畢竟商場上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人。

這項破天荒合作，正暗示2022年零售業的地殼變動，將更劇烈。

以上資料來源：商業週刊1781期

歡迎找波波開戶呦，讓波波來帶你飛奔股海世界!!

https://forms.gle/MiFumJMMJikhJeZK8

還有追蹤波波的IG，波波愛你呦^^

https://www.instagram.com/popoyiyi__family/