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採訪 37 家廣告行業高管，得到了“超多”2024 必須要關注的重要趨勢
隨著 2024 年 7 月的到來，上半年已悄然過去。回顧過去的六個月，廣告行業經歷了一系列熱點話題。其中，生成式 AI 的崛起無疑引領了技術創新的新潮流，成為行業內的焦點。
而在最新《廣告時代（Ad Age）》的採訪中，37 位廣告行業的業內人士和高管們分享了他們對於下半年趨勢的見解。他們坦言對於泰勒·斯威夫特主導品牌行銷對話，以及埃隆馬斯克（Elon Musk）接手後的「X」（前身為「Twitter」）對廣告商的影響都感到有些厭倦，希望這些話題能在今年剩餘時間內逐漸淡出公眾視野。
除了上述話題，高管們還提出了其他預測和評論。他們呼籲加大在「Pinterest」上的投資力度，因為該平台在 Z 世代中的受歡迎程度持續攀升；同時，他們建議接受並推廣更多沉浸式和可穿戴技術，從而更有效地觸達年輕一代。
以下是我們根據「AdAge」對 37 位公司高管採訪的內容，進行的總結彙總，以供讀者參考。這些回應涵蓋了不同角度的觀點，希望能夠為讀者提供有價值的思考和啟示。
01 Manfred Abraham
「Yonder Consulting」首席執行官
關鍵趨勢：專注於滿足客戶的實際需求；目標更明確的調查；企業過度追求量化廣告指標
首先，企業如果可以放棄那些空洞的言辭，真正專注於滿足客戶的實際需求與願望，那將是一次巨大的飛躍。消費者已經對那些總是標榜為客戶著想，卻缺乏實際行動的“畫餅”企業感到厭倦。他們更希望看到的是，這些承諾能夠轉化為實實在在的行動。
其次，Manfred 的團隊還觀察到了一個值得注意的現象：冗餘研究顯著增多。
簡單來說，就是大家發佈報告似乎只是為了追求受訪者的數量，以此作為獲取更深入洞察力和全面瞭解客戶的手段。但從邏輯上講，如果只是為了炫耀擁有大量受訪者的數量，那麼這項研究顯然並沒有實際意義。事實上，規模更小、目標更明確的調查，更能為公司提供更有價值的洞察力。
最後，讓 Manfred 感到憂慮的另一個趨勢是對點選率、社交廣告觀看次數和橫幅廣告點選率的過度關注。
他指出，“消費者已被氾濫的垃圾郵件所困擾。”儘管在某些行業中，2%-5%的點選率常被視為不錯的表現，但很少有人顧及到其餘 90%以上消費者的真實感受。過高的廣告頻率可能會激怒消費者，引發他們的反感，甚至可能導致他們逐漸疏遠品牌。
因此，企業在追求這些量化指標的同時，也應更加關注消費者的真實感受以及品牌的可持續發展，確保在提升業績的同時，不損害與消費者之間的長期關係。
02 Craig Atkinson
「Code3」首席執行官
關鍵趨勢：零售媒體網路“島嶼化”；女性體育為品牌帶來前所未有的機遇
Craig 指出，當前的零售媒體網路正逐漸展現出一種“島嶼化”的趨勢。各大零售商紛紛自建廣告平台，積累使用者資料，並加強資料隱私保護，這一系列舉措導致零售媒體網路逐漸形成了各自獨立、封閉的生態系統。當然，專業性在任何領域都佔據著舉足輕重的地位，但相比之下，企業更應該著力於如何建構連接這些“島嶼”的橋樑，以促進資訊的互通與共享。
除了以上趨勢外，隨著奧運會的日益臨近，Craig 的視野轉向了另一個同樣需要打破界限、促進連接的領域——女性體育。他強調，對女性體育的關注不應該僅是一種短暫的現象。
他指出，女性體育的真正復興為許多品牌帶來了前所未有的機遇，讓品牌能在這個關鍵時刻為這些長期被忽視的運動員群體提供支援。Craig 堅信，奧運會將成為一股強大的推動力，它不僅會影響整個夏季，更將引導更多人關注女性體育，並積極參與其中。
03 Ellie Bamford
「VML」北美首席戰略官
關鍵趨勢：空間技術未來增長顯著
儘管空間技術領域（Spatial Tech Category）目前處於起步階段，但 Ellie 預計，在 2024 年和 2025 年，這一領域將實現顯著的增長，同時，品牌也會在這一領域進行更多的嘗試和投入。
具體來看，智能眼鏡和頭戴裝置憑藉其情境優勢，可以將智慧型手機轉變為一個輔助工具，並成為所有可穿戴裝置的中心。這一變革為應用程式開發人員、網頁開發人員、品牌以及零售商提供了一個絕佳的機遇，讓他們能夠開始在這一新興領域進行探索。
在這種背景下，品牌應該積極地進行測試、嘗試和創新。這是因為像 Z 世代和 Alpha 世代這樣引領未來市場的年輕群體，他們以全新的視角看到了科技改變世界的潛力。品牌需要適應這種變化，並在空間技術領域找到自己的位置。
04 April Carlisle
「Spark Foundry」 執行副總裁
關鍵趨勢：零售媒體網路分化加速；零售媒體網路搶奪品牌預算
目前，零售媒體網路的數量與分化程度日益加劇，給客戶帶來了不小的負擔。這些網路各自擁有封閉的系統，並採用了不符合行業標準的統一測量方式，導致廣告客戶在不同平台上投放廣告時，需要適應各種不同的規則和工具，這無疑增加了操作的複雜性和成本。
與此同時，零售媒體一直是零售商的重要收入來源。然而，從整體上看，行銷預算在這一領域的分配卻相對持平，沒有顯著的增長。這種現狀使得零售媒體網路面臨著增長的壓力。
為了尋求新的增長點，零售媒體網路正努力快速擴展到上層漏斗品牌預算。同時，它們也持續在吸引非本土廣告商，希望通過這一途徑實現持續的增長。然而，這種擴張和轉變是否真正有利於客戶和行業，仍需進一步觀察和評估。在當前的市場環境下，或許應該更加審慎地考慮是否需要再有新的零售媒體網路啟動，以避免給客戶和行業帶來不必要的負擔和混亂。
05 Phil Case
「Max Connect Digital」總裁兼首席客戶官
關鍵趨勢：消費者注意力時間窗口縮短；廣告攔截趨勢或加劇
Phil 預測，到 2024 年年底，捕捉消費者注意力的時間窗口預計將縮短至毫秒級。這意味著廣告需要在極短的時間內傳遞出關鍵資訊，以迅速引起消費者的興趣和點選。這一變化將對整個廣告行業產生深遠影響，引發點選率的劇烈波動。
在這種情況下，一些廣告可能會在短時間內成功吸引大量點選，而另一些廣告則可能完全失去效果。這無疑給廣告主帶來了更大的挑戰，要求他們更加精準地設計和投放廣告。在這場激烈的注意力爭奪戰中，那些能夠被消費者視為提供幫助而非造成侵擾的品牌，將更有可能脫穎而出。
同時，Phil 還指出，隨著 2024 年下半年美國政治廣告的密集投放，廣告攔截的趨勢可能會進一步加劇。如果這種情況發生，將導致整個行業中的廣告支出浪費現象更加嚴重，進而使得行銷活動的效果大打折扣。這是行銷人員最為擔憂的情況。因此，面對廣告攔截的挑戰，「Google」和「Meta」等廣告巨頭需要加快步伐，採取有效的措施來應對，從而在這場戰鬥中取得勝利。
06 Michael Chapman
「The Martin Agency」首席客戶官
關鍵趨勢：企業需要避免沉迷於戰術行銷計畫，而是投入精力到具體業務與增長中
Michael 表示，儘管當前市場表現強勁，但我們必須認識到，市場狀況並不完全等同於整體經濟狀況，人們實際上正面臨著不小的壓力。在這種環境下，企業往往容易過於關注戰術行銷計畫（Tactical Marketing Plans），尤其是當人工智慧驅動的資料捕捉技術提供了預測和衡量行銷效果的時候。
然而，過度聚焦於預期結果和已知資訊可能會帶來一個問題：我們可能會錯失那些能夠帶來意外且巨大的，短期和長期業務影響的創意解決方案。這種對預期和已知資訊的過度依賴，往往會限制我們的視野和創新能力。
為了讓品牌在下半年實現蓬勃發展，Michael 建議轉變關注點。與其沉迷於預先確定的戰術行銷計畫，不如將更多的精力投入到探討業務問題和增長機會的方案上。這樣才能更好地發掘和利用那些能夠推動品牌發展的創意和機遇，為品牌的長期繁榮打下堅實的基礎。
07 Gati Desai Curtis
「Elite Media」總裁
關鍵趨勢：企業需要將關於多樣性、包容性等探討轉化為實際行動
Gati提出了一些政治正確理念，他認為當前，關於多樣性、包容性、人工智慧、影響力以及代理模式消亡等話題的討論層出不窮，這些討論對於凝聚共識、明確方向具有重要意義。
然而，僅僅停留在言語層面的探討已不足以滿足現狀，Gati 提議需要將討論轉化為實際行動。這也意味著對於國內的出海品牌而言，考慮出海地區政治正確的因素同樣關鍵。
08 Samantha Deevy
「BBH USA」首席戰略官
關鍵趨勢：內容策略需要轉變為“多而精、小而優”
選舉年通常會帶來一系列特定的環境變化，包括價格上漲、選舉相關的各種資訊、宣傳、廣告和討論的增多，以及文化焦慮的加劇。今年的情況尤為突出，品牌在這樣的背景下需要採取一系列應對措施。
首先，品牌需要調整其內容和管道的策略。傳統上，品牌可能傾向於“少而精、大而優”的內容策略，即在有限的管道中提供高品質的大規模內容。然而，在選舉年期間，這種策略可能不再有效。品牌需要轉變為“多而精、小而優”的策略，即在更多的管道中提供高品質的小規模內容，以增加與公眾的接觸點和互動機會。
其次，品牌應避免那些被競選噪音淹沒的管道，以減少資訊的干擾和混淆。同時，品牌可以提供一些有趣、輕鬆且旨在讓人放鬆的內容，以對抗選舉期間的緊張和焦慮。這樣的內容可以幫助品牌在公眾中建立積極的形象，並緩解選舉帶來的壓力。
09 Vin Farrell
「PXP」首席營運官
關鍵趨勢：社交平台監管或許將越來越嚴格
關於社交媒體對文化影響的討論正在不斷升溫，特別是其在心理健康方面所引發的問題。未來，社交平台可能會像行銷領域一樣受到更加嚴格的監管。這一變化勢必將為在這些平台上進行的行銷活動，尤其是針對青少年的行銷，帶來新的限制和管控。
在此背景下，「Pinterest」正在 Z 世代中嶄露頭角。其使用量不斷上升，重新引發了人們對這個創意平台的關注。與那些容易讓人上癮的刷屏平台不同，Pinterest 的基本功能和目的是為使用者提供一個創意表達空間。例如，「Pinterest」近期宣佈推出了新工具，這些工具可以幫助使用者將他們在平台上的收藏板轉化為易於分享的社交友好視訊，進一步增強了其在 Z 世代中的影響力。
10 Lisa Giacosa
「Spark Foundry」首席投資官
關鍵趨勢：圍牆花園的封閉性讓行銷活動在效果上受到了限制；如今ID 級資料能夠解決與 Cookie 相關的問題
在介紹 Lisa 的觀點之前，我們得先瞭解，什麼是 “圍牆花園”（Walled Gardens）？
“圍牆花園”（Walled Gardens）這一概念，指的是諸如 Google、Facebook、Amazon 等大型線上平台，它們在自身的生態系統內部提供廣告與服務，但不願與外部平台共享資料或資訊。這種封閉性導致廣告主在追蹤和衡量整個廣告活動效果時面臨困難，因為所有資料和效果測量都被限制在這些平台的系統內部。
對此，Lisa 表達了自己的觀點。她希望看到“圍牆花園”現像有所減少，期望這些大型平台在關注自身繫統內投資回報率的同時，也能夠將所有相關的業務活動聯絡起來，從而實現更全面的業務成果衡量。Lisa 認為，這樣的改變將有助於廣告主更準確地評估廣告活動的整體效果，不再受限於單一平台的資料壁壘。
進一步地，Lisa 還指出，關於 Cookie 淘汰的討論已經不再具有重要性。她認為，隨著技術的發展，ID 級資料已經能夠解決與 Cookie 相關的問題。這意味著，即便在沒有 Cookie 的情況下，廣告主依然可以通過 ID 級資料來追蹤和衡量使用者的行為和廣告效果，從而確保廣告活動的有效性和精準性。
11 Amy Gilbert
「Social Element」社會創新副總裁
關鍵趨勢：社交平台的競爭正在加劇
Amy 認為，「TikTok」並不會因為外界的打壓而輕易倒下。為了鞏固其在市場中的地位，「TikTok」正不斷推出新的功能和工具。最近，「TikTok」團隊推出了一款與「Instagram」競爭的照片工具——「TikTok Notes」。
與此同時，Amy 的團隊也觀察到，其他平台正在積極尋求填補可能由「TikTok」留下的市場空白。例如，「Pinterest」最近就推出了一個新功能，允許使用者從圖板上製作視訊並在其他平台上分享。這一創新舉措顯然是在嘗試吸引那些可能在尋找「TikTok」替代品的使用者。
12 Tomas Gonsorcik
「DDB Worldwide」全球首席戰略官
關鍵趨勢：廣告行業過度競爭，導致忽略客戶及其業務的發展廣告行業過度競爭，導致忽略客戶及其業務的發展
Tomas 在近期的一次採訪中，表達了他對廣告代理機構和控股公司之間競爭態勢的看法。他呼籲這些機構能夠停止無謂的競爭，轉而專注於共同建立一個能夠促進創新和創意突破的文化環境。Tomas 認為，這樣的轉變對於行業的長遠發展具有重要意義。
同時，Tomas 在採訪中表達了對當前行業現狀的不滿。他指出，現如今的廣告行業過於關注專有的流程和資源解決方案，而忽視了真正的重點——即客戶及其業務的發展。這種偏離核心的做法，不僅無法有效滿足客戶的需求，也阻礙了行業的創新和進步。
因此，Tomas 呼籲廣告和行銷行業能夠更加關注客戶的需求和業務增長。他認為，只有真正以客戶為中心，關注其業務的發展，才能為行業帶來持續的創新和增長動力。
13 Tom Hamling
「The Mayor」 機構創始人兼首席創意官
關鍵趨勢：廣告需要更放鬆的內容、更有意義的內容
Tom 對藥品廣告中過多使用精心編排的音樂合奏表達了不滿。他認為，這些廣告製作規模大、播放頻率高，給人帶來了困擾。
尤其是在周末，本應是放鬆和休息的時間，卻也被這些廣告歌所侵擾，比如關於斑塊性銀屑病的廣告歌。實際上，作者認為周末的焦點應該放在其他更為輕鬆和有意義的話題上，比如表現不佳的職業運動隊。
14 Tim Harkins
「Hook」 執行創意總監
關鍵趨勢：品牌對社交媒體廣告態度變謹慎
在過去幾個月中，Tim 觀察到一個明顯的趨勢：品牌在社交媒體廣告上的態度變得愈發謹慎。
無論是剛進入這一領域的品牌，還是希望在新平台上擴大影響力的品牌，都面臨著在有限預算、緊迫時間和資源不足的情況下證明每個平台價值的難題。這種做法往往導致廣告效果不佳，使得品牌選擇放棄相應的平台，從而錯失了與目標受眾建立聯絡的機會。而這樣的局面，無疑為競爭對手提供了發展的空間。
預計這一趨勢將會持續並變得更加普遍。在這樣的背景下，品牌想要成功，就必須在前期投入足夠的時間，開發具有獨特性的廣告概念，並為執行和製作分配充足的資源。只有這樣，才能確保廣告的效果和影響力。
15 Jeremiah Knight
「Saatchi & Saatchi」首席營運官
關鍵趨勢：未來書面資訊轉變為視覺和聽覺的多媒體展示的行銷方式將會大幅增加
Jeremiah 預計，“文字到視訊提示內容”（Text-to-Video Prompted Content，將書面資訊轉換為視覺和聽覺的多媒體展示）的行銷方式將會大幅增加。他提到，自己已經接觸到了長視訊中的一些概念驗證，這些驗證令人歎為觀止，它們是由較小的提示片段編輯而成的。隨著「Google Veo」的快速發展以及「OpenAI」的「Sora」即將開業，他們堅信，新一輪的創造力浪潮可能即將來臨。
然而，令 Jeremiah 擔心的是，這種強大的工具可能存在著極高的潛在危害。不法分子可能會利用類似的技術進行候選人的深度偽造，從而混淆公眾視聽，甚至對民主制度進行嘲弄和破壞。
16 Keri Kokayi
「Advise Worldwide」 執行合夥人兼首席執行官
關鍵趨勢：代理機構的收費模式以及費用分配的透明度需要提高
隨著品牌行銷人員被要求在資源有限的情況下實現更高的業績，成本效益的提升將持續成為趨勢。
在這種情況下，揭示代理機構開銷和利潤的透明化補償模型將成為一項必然規定。換句話說，未來代理機構需要公開他們的開銷和利潤，並採用透明的補償模型。
那麼，什麼是“透明的補償模型”？“透明的補償模型”指的是一種清晰、公開的補償結構，客戶可以清楚地知道代理機構是如何收費的，以及費用是如何分配的。
同時，明智的廣告商在保持工作對代理機構具有商業吸引力的同時，也將要求其消費者所要求的透明度，即能夠公開查看構成成本的“成分”。這種可見性將有助於品牌最佳化其支出，從而推動更多的互動和轉化機會。通過這樣的方式，品牌可以在保證行銷效果的同時，也實現成本的有效控制，從而在競爭激烈的市場環境中佔據有利地位。
17 Evan Levy
「Fitzco」首席執行官
關鍵趨勢：2024年品牌應該勇於嘗試新方式，同時也需要在業績和品牌形象之間找到平衡
隨著大選的臨近，消費者的需求正悄然發生變化。面對這一前所未有的時期，品牌需要積極探索新的、有創意的方式來實現突破，以適應消費者需求的變化。
Evan 認為，新的商業模式正在興起，帶來了一些革新的行銷思維方式。相比傳統的僵化推銷，新思維更強調靈活性和以客戶為中心。品牌和代理商應專注於真正重要的方面，而不是依賴過時的行銷手段。雖然這不是徹底的革命，但如果品牌能在 2024 年底前逐步改變傳統方式，並取得進展，將是顯著的進步。
同時，客戶也意識到業績和品牌形象之間的平衡。短期業績和品牌形象不是對立的，而是互補的。品牌需要在追求短期業績的同時，注重品牌形象的塑造和維護，以實現長期可持續發展。
18 Ashley Marshall
「The Martin Agency」執行創意總監
關鍵趨勢：市場產品過剩，品牌和廣告商在行銷玩法上需要勇於嘗試新的創意和策略
在當前的市場環境中，產品選擇琳瑯滿目，消費者往往感到產品選擇過多，同時產品也缺乏真正的吸引力。因此，Ashleyt 渴望看到一些大膽的廣告，能夠重新激發人們對品牌的熱愛，讓市場煥發新的活力。
Ashley 表示，很長時間以來，自己都沒有真正被任何廣告或品牌所震撼。這可能是因為許多廣告都過於保守，缺乏創新和突破。在這種情況下，她更加期待那些能夠打破常規、引人注目的廣告出現，它們能夠讓人們眼前一亮，重新點燃對品牌的熱情。
為了實現這一目標，品牌和廣告商需要勇於嘗試新的創意和策略。他們可以通過大膽的廣告來展示品牌的獨特魅力和價值，從而吸引消費者的注意力並激發他們的購買慾望。這樣的廣告不僅能夠提升品牌形象，還能夠在市場上創造話題和熱度，進一步推動品牌的發展。
19 Mark Marshall
「NBCUniversal」董事長
關鍵趨勢：行銷人員2024年應該關注大型線下活動
大型線下活動持續展現出強大的影響力，不斷創下收視率紀錄，並為行銷帶來顯著的成果。這一趨勢將從巴黎奧運會和殘奧會開始，並一直延續到 NFL 賽季。
在此期間，行銷人員對於即時覆蓋的需求（即時向廣大觀眾傳遞資訊）比以往任何時候都要強烈。這是因為觀眾在觀看現場活動時通常更專注，且即時覆蓋可以迅速引發觀眾的興趣和互動。
而跨越線性（如通過有線電視或衛星電視觀看）和串流媒體平台（如通過網際網路直播）恰好為他們提供了這種寶貴的覆蓋機會，使他們能夠在多個管道觸及更廣泛的受眾。
20 Nick Miaritis
「VaynerMedia」首席客戶官
關鍵趨勢：關注真正被大眾消費和分享的創意作品，而不是那些無人消費的業內獲獎作品
Nick 提出了一個觀點，他認為行業應當停止對那些實際上無人消費的創意作品過分崇拜。這類作品，比如大多數電視廣告和專門為頒獎典禮設計的作品，雖然可能在業內獲得認可和獎項，但並未真正觸及大眾消費者。
與此相對的是，社交媒體上的創意作品每天都被數十億人消費和分享，具有強大的影響力和實際效果。然而，這些作品卻往往沒有受到行業內部應有的重視。
因此，Nick 呼籲行業要向前看，認識到一個全新的工作世界正在形成。這意味著需要接受和擁抱新的創意形式和平台，特別是那些正在推動全球品牌巨大增長的社交媒體作品。通過這樣的轉變，行業可以更好地適應現代消費者的需求，並實現更有效的行銷和傳播。
21 Rajesh Midha
「Ogilvy One」首席執行官
關鍵趨勢：技術戰略與業務戰略應該綜合衡量，而非分開互不相關
隨著資料隱私的重要性日益增加，Rajesh 提出了一個新的觀點，他認為行銷人員需要為客戶提供第一方資料。這意味著，行銷人員應直接從客戶那裡收集資料，而不是依賴第三方資料來源。通過這種方式，他們可以更好地瞭解客戶的需求和偏好，進而利用這些資料來建立個性化、相關且有影響力的行銷策略。
Rajesh 進一步指出，將技術戰略與整體業務戰略分開的做法已經過時了。他認為，想要在如今競爭激烈的市場環境中取得成功，企業需要一種綜合的方法。這種方法應將技術、數字和資料戰略作為業務戰略的核心部分，而不是將其視為獨立的、輔助性的元素。
22 Andrea Palmer
「Publicis Health Media」總裁
關鍵趨勢：NIL 交易的增長，主要為大學運動員和女性運動員
根據「SponsorUnited」的資料，2022 年至 2023 年間，姓名、形象和肖像交易（NIL）顯著增長了 146%。這表明，運動員通過利用他們的姓名、形象和肖像來獲取收入的趨勢正在快速上升。
在這一增長趨勢中，大學橄欖球運動員佔據了顯著位置，他們在所有新的 NIL 交易中佔據了 60%的份額。同時，女子大學籃球運動員的 NIL 交易增長也尤為突出，達到了 186%，顯示出這一群體在利用 NIL 交易方面取得了顯著進展和成功。
隨著 NIL 交易的增長，大學運動員，尤其是女性運動員，在社交媒體和商業合作中開始扮演著越來越重要的角色。
據統計，在這些社交媒體上的 NIL 活動中，女性運動員通常佔據主導地位。這一現象的背後，是女性運動逐漸受到主流社會的廣泛關注，這為她們帶來了更多的商業機會和認可。
23 Mark Penn
「Stagwell」首席執行官兼董事長
關鍵趨勢：行銷推動技術創新；以廣告為基礎的商業模式會是主流；科技公司將重新依賴行銷；人形機器人或成品牌大使
Mark 主要從以下四個角度發表了看法和預測：
1.儘管人工智慧的發展引發了一定的恐慌，但創造力仍將是技術領域的核心驅動力。實際上，行銷在推動技術創新方面發揮著重要作用，它通過大規模資助，將技術帶給大眾，而非技術引領行銷。
2.考慮到廣告收入的價值，Mark 預測在未來，科技和娛樂服務將逐漸轉向以廣告為基礎的商業模式。這種模式意味著使用者可以免費使用科技和娛樂服務，但會看到或聽到廣告。這種模式依賴於廣告商的支出來維持平台的營運和盈利，而不是目前普遍採用的訂閱模式。這一趨勢已經顯現，例如「Netflix」、「亞馬遜」和「迪士尼」等對廣告業務的關注。
3.從行業整體來看，自去年經濟衰退的炒作未能成為現實以來，Mark 預測 2024 年將成為一個競爭激烈的年份。這種競爭態勢預計將持續，科技公司將重新依賴行銷來吸引消費者注意力並爭奪市場份額。
4.在人工智慧方面，Mark 堅信基於 AI 的定位技術將在各媒體平台上得到廣泛應用。而模擬人類的機器人有望成為最終的品牌大使，為品牌帶來全新的行銷方式。
24 Sarah Personette
「Puck」首席執行官
關鍵趨勢：積極擁抱時代的不確定性，抓住創新的契機
從生成式人工智慧的蓬勃興起，到地緣政治環境的深刻變遷，再到大選前夕的緊張氛圍，當今社會正面臨著前所未有的不確定性，這使得人們普遍感到不安。可以說，波動性、不確定性、複雜性和模糊性已成為我們後疫情時代、後全球化時代的顯著特徵。
面對這樣的時代背景，媒體公司不能置身事外。相反，它們應當積極擁抱這種不確定性，將其視為轉型與創新的契機。為了實現這一目標，媒體公司需要採取行動，為團隊和客戶創造一種希望。這種希望不僅來源於對核心競爭力的堅守，更源於對新技術、新市場的敏銳洞察與積極應對。
25 Darla Price
「Ogilvy New York」總裁
關鍵趨勢：品牌要積極面對市場挑戰，而非被動“躺平”
如今越來越多品牌開始調整其行銷策略，減少與文化相關的行銷工作，轉而採取更為直接的銷售模式，目的是為了說服消費者購買產品。
這種轉變反映出品牌更加關注短期銷售效果，而非通過建立與消費者的情感聯絡來培養長期品牌忠誠度。
面對這一趨勢，Darla 提出了不同的見解。她希望品牌在行銷策略上能夠採取更為大膽的行動，摒棄保守和謹慎的態度。她鼓勵品牌勇於創新，積極尋求變革，突破傳統的行銷模式。她認為，品牌應當積極適應並引領市場的變化，而非僅僅被動地適應現狀。
同時，Darla 對 RFP（Request for Proposal）流程也提出了自己的期望。她認為，RFP 流程不應僅僅是一個徵求建議書的過程，而應是品牌已經為實施宣傳中所需的變革做好了充分準備的表現。這意味著品牌需要在提交提案前，就已經對市場變化有了深入的瞭解，並制定了相應的創新策略。通過這樣的方式，品牌才能更好地應對市場挑戰，實現長期的發展目標。
26 Tom Ramsden
「Sid Lee U.S.」首席執行官
關鍵趨勢：拒絕虛假與戲謔，堅持平等、包容與多樣性
Tom 反映，在當今社會，我們確實遭遇了許多令人不悅的現象。首先，大型且虛假的 AR 事物四處流傳，這一現象不僅誤導了公眾，還嚴重侵蝕了資訊的可信度。
這種虛假資訊的氾濫，使得人們在面對真實與虛幻時變得愈發困惑。
其次，Tom 對社交媒體和一些平台為了追求參與度而採取的做法表示擔憂。這些平台常常要求人們對一些無關緊要的問題表達明確立場，如“你對披薩上的菠蘿持什麼態度？”這類問題實際上毫無意義，因為它們並不涉及任何重要的議題或價值觀。這種無謂的爭論和分歧，只會導致社會輿論的進一步碎片化。
再者，關於人工智慧潛力的討論也存在問題。Tom 指出，這些討論中經常充斥著缺乏深度的意見和重複的觀點。這種淺嘗輒止的討論方式，不僅無法真正展示人工智慧的價值，還可能妨礙其在實際應用中的發展和進步。因此，我們需要更加深入、全面地探討人工智慧的潛力和應用前景。
然而，在這些令人不悅的趨勢中，Tom 認為最需要盡快停止的是 DEI（多樣性、平等和包容性）的倒退和冷漠。因為這一現象會對社會的和諧與發展造成嚴重影響。如果我們對 DEI 的倒退和冷漠持放任態度，那麼社會的公平與正義將受到嚴重挑戰。
27 Sean Reardon
「Dentsu Americas」首席執行官
關鍵趨勢：體育內容逐漸成為生活日常主流
Sean 表示，他渴望看到人工智慧在實際應用中的更多展現。他認為，人工智慧正逐漸從被廣泛談論的階段轉向實際應用的階段，這一轉變將為我們帶來更多的實際成果和體驗。
同時，體育在今年剩餘時間及以後的時間裡，也將繼續佔據主導地位。雖然體育作為熱門話題並不是一個新趨勢，但 Sean 認為我們正處於一個有趣的轉折點，即體育在媒體領域的存在感比以往任何時候都要強。這一轉折點的出現，意味著體育將更加深入地融入我們的日常生活，成為我們娛樂、社交和文化交流的重要組成部分。
在這一趨勢中，女子體育的流行度上升是一個值得關注的亮點。這與像凱特琳·克拉克這樣的女運動員的崛起密不可分。這些運動員的成功不僅為女子體育帶來了更多的關注和認可，也推動了女子體育的進一步發展和壯大。
此外，串流媒體平台的進步也將對未來十年的格局產生深遠影響。這些平台不僅將改變我們觀看體育的方式，使我們能夠更加方便、快捷地獲取體育內容，還將為人工智慧的實際應用提供更多展示的舞台。例如，串流媒體平台可以利用人工智慧技術來改善使用者體驗，提供個性化的內容推薦，即時分析比賽資料等，從而為我們帶來更加豐富、多樣的體育觀賞體驗。
28 Hope Richards
「Media+」媒體總監
關鍵趨勢：拒絕虛假行銷才能實現可持續發展
Hope 希望虛假行銷這一趨勢可以消失。這種行銷方式，即個人或公司在沒有真正信任的情況下推廣產品或事業，近年來已經變得愈發普遍且成問題。虛假行銷行為不僅損害了消費者的利益，也對整個市場環境造成了負面影響。
虛假行銷有很多例子，其中有影響力的人代言他們並不真正使用的品牌，以及品牌表面上支援某些社會事業但實際上並未付諸行動。這些行為會導致信任喪失、忠誠度下降和負面口碑的傳播。因為知情的消費者很快就會意識到這種虛假行為，並對相關品牌或個人產生牴觸情緒。
為了抵消這種情況，品牌和有影響力的人應該轉變行銷策略，專注於真實性、透明度和真正的參與。他們應該通過實際行動來培養信任和長期忠誠度，而不是依靠虛假的宣傳和承諾。只有這樣，才能獲得更有意義的行銷成功，實現長期的可持續發展。
29 Trina Roffino
「The Marketing Arm」首席執行官
關鍵趨勢：品牌要有自己的長期主義
當前，許多品牌和代理機構在行銷策略上過於關注短期內的銷售和成本削減。這種短視的做法主要集中在如何立即提高銷售和減少支出，而忽視了長期的品牌健康和可持續發展。
然而，這種短期主義可能會給品牌的長期健康和代理機構的可持續性帶來損害。尤其是一些零售商，他們大量投資於短期、銷售驅動的活動，而忽視了品牌形象的塑造和品牌資產的發展。事實上，品牌形象和品牌資產對於品牌在競爭激烈的市場中長期成功至關重要。對短期勝利的過度關注往往會削弱這兩者的建設。
因此，如何讓品牌和代理商在短期銷售和長期品牌建設之間尋找平衡，成為了當前最為重要的問題。Trina 提議，在接下來的時間裡，品牌需要轉變投資策略，專注於那些能夠創造文化共鳴、提供強大品牌資產並帶來實際轉化的活動。同時，代理機構也需要通過重新投資於人才和資源，來保持高標準的創造力和服務質量，以實現長期的可持續發展。
30 Shawna Ross
「Dentsu Creative」首席戰略官
關鍵趨勢：為愈發淡薄的人際關係增添一些溫度
無摩擦互動（Frictionless Interactions）這一概念，指的是使用者體驗中的所有操作都變得異常順暢、便捷，沒有任何障礙或困擾。在現在的消費環境中，消費者對於這種無摩擦互動的需求似乎永無止境，他們渴望一切都能變得簡單、快捷、無縫。
隨著科技的持續進步，無摩擦互動的體驗也在不斷提升。然而，這種趨勢也可能帶來一個潛在的問題：我們可能會因此失去急需的人際關係。簡單便捷的互動方式雖然提高了效率，但也可能減少了人與人之間的真實交流，導致人際關係的疏遠。
Shawna 對此表達了她的擔憂。她認為，一方面，消費者追求更輕鬆、無縫的體驗；另一方面，這種追求與持續的孤獨感之間存在明顯的矛盾。無摩擦互動雖然帶來了方便，但也可能導致人們缺乏深層次的人際互動，從而增加孤獨感。
因此，Shawna 提議，可以適當地引入一些“摩擦互動”來平衡這一矛盾。摩擦互動指的是那些需要更多人際互動、需要更多思考或付出一些努力的環節。儘管這些摩擦看似增加了操作的複雜性，但它們實際上有助於促進人與人之間的交流和互動，從而增強人際關係。
31 James Rowe
「adam&eveDDB NY」經理
關鍵趨勢：從藝術家和創作者們身上發現更多價值
James 對 Taylor Swift 及其時代巡迴演唱會（The Eras Tour）表達了高度的讚賞和認可。他指出，Taylor Swift 的品牌價值可能高達數十億美元，並且她成功打造了一個忠實的粉絲群體，這些成就值得很多人學習。
然而，James 認為，儘管 Taylor Swift 取得了巨大的成功，但她已經達到了某種極限。他表示，現在是時候給其他藝術家和創作者一些機會，讓他們也能在公眾面前展示自己的才華。
為此，James 呼籲廣告商和品牌所有者，不要僅僅依賴已經成名的大牌明星，而應該關注那些每天創作出令人難以置信內容的成千上萬的才華橫溢的藝術家和創作者。他強調，這些藝術家和創作者同樣值得被看見和支援，他們的作品同樣具有吸引力和價值。通過這樣的關注和支援，不僅可以為這些藝術家和創作者提供更多的機會，也可以為廣告商和品牌所有者帶來新的創意和可能性。
32 Amir Sahba
「Thinkingbox」首席執行官兼創始人
關鍵趨勢：“人工智慧的高效執行”能為有創造力的人提供強大支援
新技術和工具的不斷湧現，正持續加速機構交付工作的處理程序。在這種背景下，快速構思、執行以及即時整合的能力，成為了滿足日益增長的關鍵要素。然而，技術的強大隻是催化劑，真正推動成果實現的，還需要創造性的願景與高效的執行相結合。
進一步來說，人工智慧本身並不直接推動創造力，但它能夠為具有創造力的人提供強大的支援。因此，Amir 期望整個行業能夠重新調整關注點，更多地思考人工智慧如何增強工作效率，而不是擔心它會取代人類。
33 Gordy Sang
「Quality Meats」聯合創始人兼聯合首席創意官
關鍵趨勢：不要把目光過度放在人工智慧上
現如今，小型機構如雨後春筍般不斷湧現，其中許多都是由獨立創始人領導的。Gordy 對這些小型機構表示了明確的支援和喜愛。
除此之外，他還提到了人工智慧（AI）這一話題。不過，Gordy 的重點並不在於使用 AI 的趨勢本身，而是對不斷談論 AI 這一趨勢的看法。
他認為，近年來不斷談論 AI 已經成為一種普遍的趨勢。然而，這種討論似乎已經過多，甚至有時過於氾濫。Gordy 希望，隨著時間的推移，關於 AI 的討論能夠逐漸減少，不要讓這個話題佔據過多的注意力和公共空間。他更希望看到的是，人們能夠將更多的精力投入到實際的應用和創新中，而不是僅僅停留在對 AI 的無盡討論上。
34 Pete Stein，
「Merkle」 全球總裁
關鍵趨勢：從底層資料資產和架構開始部署人工智慧應用
Pete 不希望看到人工智慧僅僅被用於提高成本效率，而是應該被用來增強員工和客戶的能力、改善他們的體驗，並最終幫助企業增加收入。為了實現這一目標，Pete 認為我們需要更加深入地思考和利用人工智慧的潛力。
要成功利用人工智慧，行銷人員面臨著一項重要任務，那就是確保他們的企業資料架構保持良好狀態。因為隨著技術的發展，我們將繼續看到資料從比以往任何時候都更加分散的地方彙集在一起。這意味著，資料的來源將更加多元化，資料的質量和一致性也將面臨更大的挑戰。
因此，企業在制定人工智慧計畫時，應努力避免因底層資料資產和資料架構存在缺陷或不足而可能出現的問題。畢竟，人工智慧的好壞在很大程度上取決於為其提供的資料。如果資料不精準、不完整或存在偏差，那麼人工智慧的決策和預測也將受到影響。因此，確保資料的質量和一致性是利用人工智慧成功的關鍵。
35 Kris Tait
「Croud」美國區經理
關鍵趨勢：人工智慧應用人工智慧只是輔助工具，而不是替代人類創造力的替代品
至於下半年不應該流行的觀念，那就是人們誤以為生成式人工智慧是解決所有創意困境的萬能鑰匙。Kris 認為，我們應該拋棄這種過於簡化的想法，因為它可能阻礙創新的發展。
相反，Kris 建議企業領導者應該認識到如何最好地利用人工智慧，特別是在概念形成、構思和編輯等關鍵環節上。這意味著，我們需要將人工智慧視為一個輔助工具，而不是替代人類創造力的替代品。換句話說，僅僅依賴人工智慧來肆意生成大量的創意變體，並將其轉化為元廣告，並不是解決問題的有效方法。我們需要更多地思考如何結合人類的智慧和人工智慧的能力，共同推動創新的發展。
此外，Kris 還認為我們正處於一個“少花錢多辦事”的時代。在這個時代，到處都充滿了機會，我們可以利用人工智慧、GPT、機器學習等智能技術來加速流程，提高效率。這意味著，我們應該更加專注於完善正在做的事情，同時擺脫那些沒有實際影響的活動。通過最佳化工作流程和業務模式，我們可以更好地應對當前的挑戰，並抓住機遇實現更大的發展。
36 Justin Tobin
「Gather」創始人兼總裁
關鍵趨勢：不要對人工智慧盲目追求，而是關注其實際應用可能性
Justin 提議，我們如今應停止對人工智慧的盲目追求，真正為其制定正確的戰略。這意味著我們需要遠離對人工智慧的過度炒作，轉向關注其在每個企業中的實際應用可能性。只有這樣，我們才能找到實現人工智慧價值的有效方法，確保其在企業營運中發揮實質性的作用。
為了實現這一戰略轉變，Justin 進一步提議將人工智慧的責任從首席財務官轉移到首席商務官身上。這樣的調整將使得人工智慧的目標不再僅僅侷限於節省成本，而是能夠更廣泛地提高效率、追求新的價值創造。同時，Justin 也強調了需要擺脫在全球政治和經濟層面上的焦慮和恐懼。
37 Stacey Wade
「Nimbus」首席執行官
關鍵趨勢：拒絕網紅依賴，打破“挾持文化”帶來病毒式傳播的幻想
Stacey 聲稱，她希望品牌們不要再僅僅依賴網紅，並錯誤地認為這會直接帶來大量銷售。實際上，網紅確實可以提高品牌的知名度和關注度，但他們不應該被賦予在短時間內顯著增加銷售的期望。這種情況非常罕見，品牌也逐漸意識到這不是一個萬能的策略。
另外，關於“挾持文化”的說法在業界也逐漸消失了。“挾持文化”是指品牌或公司試圖通過迎合或利用某種文化現象、趨勢、話題或事件來推廣自己的產品或品牌，以便從中獲益。
Stacey 認為，一個廣告公司能夠真正“挾持”文化這種想法是讓人反感的，尤其是那些對文化沒有實際投入的品牌卻試圖這樣做，更是讓人無法接受。這種做法不僅不道德，而且也很難實現真正的文化共鳴。
回顧去年和今年上半年，“挾持文化”這個詞在廣告公司中非常流行。大家都認為這是個製造病毒式傳播的好方法，但實際上，在行銷中製造病毒式傳播是非常困難的，幾乎不可能實現。這種不切實際的期望給品牌和廣告公司都帶來了很大的壓力，幾乎註定了雙方的合作會以失敗告終。然而，當事情失敗時，廣告公司往往被不公平地指責為主要責任方。
在回顧了高管們的對於未來的預測與評論後，我們不難發現，儘管行業面臨著諸多挑戰與不確定性，但創新與變革的力量始終是推動其前行的核心動力。從生成式 AI 的崛起，到社交媒體平台的法律風險，再到品牌行銷策略的轉型，每一個話題都對應出行業在適應快速變化環境中所做出的努力與嘗試。
隨著下半年的到來，我們期待看到廣告行業在應對挑戰的同時，能夠繼續發揮創造力與創新精神，引領潮流，為消費者帶來更加豐富多彩的行銷體驗。在這個充滿變數的時代，唯有不斷適應與進化，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 (Morketing)