The tech company says its new Brooklyn location is the first of its "neighborhood stores," meant to be more intimate and community focused.

Google opens second retail store

交通部觀光局規劃55億元投入「悠遊國旅」振興活動，本週五（7月15日）起正式上路，預算用罄就會提早結束補助，只要符合5大條件之一，包括入住星級旅館（一星以上）、好客民宿、自行車友善旅宿、取得環保標章或溫泉標章之旅宿業，或使用優惠旅客本人完整接種三劑疫苗，每晚住宿就可補1300元。

根據台灣旅宿網悠遊國旅Q&A資料顯示，本次振興活動僅適用平日（週日到週四）入住，週五、週六、中秋節連續假期（111年9月9日至9月11日）、國慶日連續假期（111年10月8日至10月10日）不適用。每房每晚可折800元，每一身分證字號限用一次。

另符合入住星級旅館（一星以上）、好客民宿、自行車友善旅宿、取得環保標章或溫泉標章之旅宿業，或使用優惠旅客本人完整接種三劑疫苗，加碼折抵500元。

旅客於入住前或入住當日至「悠遊國旅個別旅客住宿優惠活動」網頁專區，掃描並上傳身分證或健保卡（任一）正面圖檔，建立旅客資料檔案。（健保卡無照片亦可），旅客入住時須提示身分證或健保卡正本供業者核對是否本人入住。

如旅客入住符合加碼資格之旅宿業，則由旅宿業者折抵加碼獎助予旅客；如旅客入住未符合加碼資格之旅宿業，如欲獲得加碼折抵，則應於入住前或入住當日至活動專區掃描並上傳完整接種3劑疫苗證明，並於入住時出示證明，方可獲得加碼獎助折抵。

接種3劑疫苗之證明以衛生福利部或中央流行疫情指揮中心認定之辨別方式為準，如紙本疫苗接種卡（俗稱小黃卡）、健保快易通/健康存摺APP、數位新冠病毒健康證明等。

觀光局旅宿組表示，每組身分證可申請一次折抵，每房每晚可用一次補助，目前已開放民眾上傳身分證申請折抵，不過這沒有時間限制，只要在入住前上傳申請就可，另外民眾也可上傳小黃卡等可證明接種三劑疫苗的憑證，除了原有折抵的800元，還可再加碼補助500元。

3 月 16 日，星巴克（Starbucks）總部丟出了一顆震撼彈：執行長凱文‧強生（Kevin Johnson）宣布在 4 月 4 日卸任，並由創辦人霍華‧舒茲（Howard Schultz）暫代他的位置。

消息一出，星巴克的股價在當天上漲了 5.2%，創下該股 16 個月以來的最大單日漲幅，顯見投資者正面看待這個消息，因為過去舒茲每次回鍋，都一再將星巴克市值推上另一個高峰。

1987 年，舒茲買下星巴克時，它只有 11 家店面和 100 位員工；4 年後，舒茲帶領星巴克上市，如今星巴克在全球擁有超過 3 萬 4000 家門店，2021 財年營收突破 291億美元。

不過，星巴克其實歷經過一次衰退，而那次，就是由舒茲出手挽救。

2008 年首次回鍋：一口氣關 7100 間分店、找回「星巴克價值」

舒茲首次卸下星巴克執行長職位是 2000 年，當時他轉任董事長，負責開拓國際市場。接下來兩任執行長將重心轉向衝高店數、提高坪效，卻因為快速擴張，導致星巴克咖啡品質不一、客人來店內也聞不到咖啡香，這些東西都反映在數字上：來店人數、獲利節節衰退。

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直到 2008 年全球金融海嘯重創星巴克的業績，舒茲重回公司擔任執行長救火。事實上，當時華爾街對他的回鍋非常不看好。他一回任便召集員工展開高峰會，重新定義星巴克，總結出幾個優先價值：受大眾認同的咖啡權威、更好的內部訓練及福利、喚回顧客對品牌的情感等。

舒茲在《平地而起》訴說這段過程，他表示，所謂的「星巴克體驗」是無數細節的加總：咖啡師以專業手法為你準備飲料、讓人感覺新鮮又熟悉的店內裝潢等，「我們在這些年不斷背離這些元素，造成了微妙傷害。」

2008 年，他們在全美同時關閉 7100 家分店，以便重新訓練咖啡師手藝，改善飲料品質；喚醒星巴克因為快速擴張而失去的核心價值。接下來兩年，星巴克也砍掉部分產品線與業務、關閉虧損門市，開始引進新產品、更新店內裝潢、提高對世界各地咖啡農的支持，讓星巴克再次瀰漫現磨咖啡豆的香氣。

經過舒茲的體質調整後，2011 年星巴克開始創下連續 30 個財政季度的最高營收與收益紀錄。

2017 結束第二次 CEO 任期：星巴克成為美國第二大餐飲品牌

舒茲到了 2017 年才再次卸任執行長，並由強生接手，當時舒茲已把星巴克經營成一個規模化、全球化的生意，更是美國第二大的餐飲品牌，其營業額僅次於麥當勞。

回顧強生擔任執行長的這 5 年，其實表現也不差。雖然新冠肺炎疫情期間銷售額曾一落千丈，但 2020 年 6 月，星巴克開始調整店型，在市區的店型縮減用餐座位區，強調外帶訂單；在市郊增加得來速店型，成功讓銷售額止跌回升。星巴克 2021 的會計年度營業額為291億美元，高於 2017 年強生接任時的 224 億美元。

接任臨時執行長，舒茲的新考驗：成本上升、工會運動擴張

相較於舒茲上次回歸，這次除了大環境的供應鏈問題導致成本上升，星巴克的體質似乎還不錯。不過外界有些分析師、教授推測，舒茲這次的回歸，是為了阻止工會運動擴張。美國星巴克自從 2021 年 12 月以來，已經有 6 家門市投票決定成立工會、至少 140 家門市提交工會選舉請願書。而過去在舒茲的任期內，星巴克也歷經多次的工會鬥爭，都還算完整落幕。

1987 年舒茲收購星巴克時，已有 6 家門市及一家烘焙廠組建了工會，當時舒茲隨即取消工會認證，「我相信在我的領導下，員工會意識到我會傾聽他們的擔憂。如果他們對我和我的動機有信心，他們就不需要工會。」他在 1997 年出版的回憶錄《全心投入》（暫譯，英文書名為《Pour Your Heart Into It》）寫道。

不過，去年舒茲曾前往水牛城（Buffalo）試圖說服工人投票反對工會，星巴克員工兼工會組織者雅茲‧布里薩克（Jaz Brisack）表示，舒茲對公司的影響力曾經很大，但現在他的影響力已經減弱，而且他在拜訪水牛城期間，曾冒犯了一些員工，「很多人覺得他們是在被一個失望的父親教訓，因為他們不懂得感恩。」

舒茲一再回鍋，星巴克難道後繼無人？

作為臨時執行長，舒茲表示自己並不打算重返公司，不過他希望能協助公司再次轉型，「我知道公司必須做出一些改變，才能迎接下個高峰。」

擁有星巴克股票 126 萬持股的路博邁集團（Neuberger Berman）資深副總凱文‧麥卡錫（Kevin McCarthy）表示，投資人都很歡迎舒茲臨時回歸，因為依照過去他回歸的紀錄，他都能幫公司創造新價值，「如果星巴克追求一個更大的轉變，我能想像他會待到 2024 年。」

不過，聖母大學門多薩商學院（University of Notre Dame’s Mendoza College of Business）管理學助理教授蒂莫西‧哈伯德（Timothy Hubbard） 認為，星巴克這麼大的公司沒有一個完善的接任計畫滿令人意外的，且沒辦法在一年內找到繼任者也是滿奇怪的。

根據強生的一封公開信，一年前他就曾向董事會提議，等到疫情趨緩，他會考慮退休。而現在正是那個時候，「我們很幸運，創辦人舒茲願意在這個時間點擔任臨時執行長，讓董事會有時間探索潛在的候選人，為公司做出正確、長期的繼任者決定。」

星巴克指出，董事會去年就已經著手接班計畫，預計在今年秋天前選出一位新領導者。董事會主席梅樂蒂‧霍布森（Mellody Hobson）也表示，舒茲非常有資格擔任公司的臨時執行長，「誰能比創辦人更有資格強化我們的文化？」

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