坐擁3000萬使用者,拿下四分之一的美國人,創始人說“這個賽道還有5倍增長潛力”



“對封建迷信嗤之以鼻,在財神殿前長跪不起”,這句話曾被用來形容當下心存焦慮的年輕人,他們寄希望於玄學來為自己開運,在面對事業、愛情困境的時候,希望透過「大師們」來指點迷津。

當然,焦慮的不只中國青年,外國年輕人的焦慮感也沒比我們輕多少。

沒有財神殿可以跪的外國青年,一腔熱情都寄託在了占星APP上,表現最好的占星APP當屬Nebula。

在對海外生活類應用市場進行觀察中我們發現,占星類APP Nebula和CHANI表現突出,下載量和收入資料雙雙走高。

很多人認為占星產品很小眾,這類產品的市場空間能有多大?

過去一個月,Nebula的全球總下載量超15萬,總收入達128萬美元。值得注意的事,Nebula背後的營運公司是OBRIO,這是一家位於烏克蘭的企業。

眾所周知,烏克蘭當前環境特殊,但是在這樣特殊的環境下,一家公司還能夠將占星這麼小眾的產品做到全球同行業的頭部,可見其產品優勢突出,以及占星這個市場並非像外行人理解的那麼小眾,這其中的市場空間和機會非常值得我們細細拆解分析。



拿下四分之一的美國人

Nebula在2019年上線,表現最好的地區是美國。

正如中國青年人熱衷於去雍和宮上香求開光的手串那樣,在美國,也有大量人口信奉星座,而在他們心中,占星專家不僅能夠未卜先知為人提供關於未來趨勢的解讀,還能就你當下的選擇做出判斷,給出建議。

看Nebula提供的服務,和我們中國的玄學確實有異曲同工之處。

例如,使用者可以輸入兩個人的星座,看看是否是完美伴侶值得共度一生。當你想做某件事的時候,可以在Nebula上詢問,在那一天做這件事比較合適(用我們中國話說就是出門要看看黃曆)。另外還有塔羅牌占卜等。

除了基於星座的占卜,Nebula提供的服務還有點像心理諮詢,例如「你找到真正的自己了嗎?」「你的秘密天賦是什麼」這些問題,在Nebula上都可以通過與占星專家溝通獲得答案。

所以Nebula能夠提供給使用者的,不只是一個解決問題的管道,也是心理疏導的手段。



Nebula在服務方面更側重於使用者人際關係的調整和培養,以及指導使用者如何處理人際關係中遇到的問題,提供7*24小時的服務。

Nebula也著重在應用程式內為使用者建立人際關係圈層,其Nebulatalk版塊彙集了志趣相投、生活經歷或感情問題相似的占星愛好者,為他們提供溝通交流的平台。

另一款占星工具CHANI則更著重於幫助人們實現人生目標

CHANI的產品為使用者提供一個釋放情緒的空間,從基礎的每日星座運勢,到月相和星座資訊的每日更新,以及對星座未來7日整體情況的預測等等。

相較於Nebula,CHANI提供一種特殊的服務-冥想。透過提供每日特色冥想服務,為使用者提供冥想指導,幫助使用者充分利用一整天的占星能量。

不僅如此,CHANI透過個性化的年度占星讀物,告訴使用者每個月會發生什麼,一年的主題是什麼,以及如何通過儀式、日記提示、引導冥想等來做好對自己運勢的加持。

CHANI還提供了引導冥想的圖書館服務,透過音訊的方式來支援和幫助使用者完成冥想過程,為使用者提供情緒和需求的支援。



雖然都是提供占星服務,但是Nebula和CHANI各有側重點,Nebula更側重於作為平台的權威性,有專業的專家為使用者提供服務和指導是它們的亮點。

而CHANI則非常重視冥想的意義,其提供的服務在很大程度上可以認為是對使用者個人情緒的一種尊重,更多的是在引導使用者通過自己的力量去發現和改變自己

兩款產品各有特色,雖然看起來都是靠玄學在為自己的人生解題,但從使用者的角度來看,背靠一位這樣的「人生導師」未必是壞事。

那麼,占星玄學的市場有多大呢?

Nebula的CEO Alex Fedorov給出一個數字:根據統計,四分之一的美國人相信占星術和星座。

美國市場是龐大的,這一點,Nebula的使用者資料足以說明。

點點資料顯示,過去一個月Nebula在全球的下載量達到15.5萬,其中美國佔比最高,下載量達到9.8萬,佔到了最近一個月Nebula全球下載量的63%

CHANI也是如此,在最近一個月的下載量中,CHANI在美國的下載量佔到全球總下載量的79%。

無疑,美國是占星產品最青睞的市場,圍繞占星服務也可以發現,美國使用者群體對玄學,冥想等活動的關注程度很高,占星服務背後,或許隱藏著更大的市場。



如何抓住玄學信徒的心

有人寧可排隊兩小時,也要買到一串開了光的手串,這是為信仰付費。

同樣,美國也有一大批人願意為自己的信仰買單。

2023年,Nebula母公司OBRIO的營收暴增了250%。當年,Nebula為OBRIO貢獻了870萬美元的收入(來源點點資料),其中美國地區佔比超82%

Facebook發佈的資料顯示,Nebula在美國、加拿大和澳洲的Apple Store 和Play Market上多次排名第一,也是美國和加拿大排名第一的占星品牌。

儘管面臨特殊的社會環境,但身居烏克蘭的Nebula團隊自2022年2月以來,依然實現了使用者數量的暴增以及團隊的擴張



Nebula是如何做到的?占星學和心理學是不是相通的?

面對這個問題,Fedorov給出一個解釋:「 Nebula的目的是激勵人們、幫助他們,而不是貶低他們。貶低人們比提升他們要容易得多。因此,我們不允許提出違背我們積極態度的建議。 」

這和心理學很像,占星專家們面對被焦慮情緒淹沒的使用者,通過更積極的建議把他們從迷茫的泥淖中解救出來,這本身和玄學關係不大,更像是一種對人情緒的排解和情感的救贖。

其實這個產品思路很好理解,站在使用者的角度,當你遇到困難的時候想找人傾訴,你內心渴望得到的一定不是批判性的教育,而是基於情感共鳴的回應和支援

Nebula很像一個具備專業星座知識的情緒搭子,穩穩地拿捏使用者的痛點,並提供情緒價值。

2023年全年,Nebula獲得的應用程式內購收入為6,69萬美元,佔當年總收入的77%。

其中,美國市場貢獻的內購收入仍佔大頭,為626萬美元。

這足以見得美國市場的付費能力,以及對Nebula產品的認可,也足以說明美國市場對占星術應用的消費能力之強。



CHANI的收入也不錯,2023年,其總收入達到866萬美元,跟Nebula差距不大。

值得注意的是,CHANI全年的內購收入達到了808萬美元,佔總收入的佔比高達93%。

對比之下可以發現,CHANI產品服務的吸金能力比Nebula更強

和Nebula一樣,CHANI的主要收入市場也是在美國,美國使用者為CHANI貢獻了超95%的收入。

除了占星這個核心主體業務之外,Nebula主打為使用者提供情緒價值,CHANI則透過提供對冥想服務的支援吸引使用者留存。

這兩者的共同點在於,他們的服務都為使用者提供了一個情緒宣洩的管道,只不過Nebula對使用者情緒的緩解更為主動,而CHANI提供的環境更寬鬆。

但二者殊途同歸,最終目標都是一樣的,就是讓使用者甘願為拋掉煩惱掏錢買單



歸結到以占星為圓心的玄學範疇裡,這個市場的存在就顯得無比合理。

Nebula和CHANI先後於2019年和2020年問世,如今,Nebula在全球坐擁3,000萬用戶。 Fedorov給出判斷:占星市場仍有四到五倍的成長潛力

2021年,全球占星市場規模估值為128億美元,預計到2030年,在這個數據將達到228億美元。


未來的市場空間在那裡?

Nebula的資料表明,98%的使用者選擇使用Nebula,其需求都與改善人際關係有關。

這說明,當下影響人們幸福感的主要因素並非物質,而是人際關係,靠解決人際關係打造付費市場的空間還很大。

那麼問題來了,AI的出現能不能取代占星師?

Fedorov 倒是一點不擔心人工智慧會將Nebula 取代,他認為:「就我們的核心產品而言,就我們的核心價值而言,我們不會使用人工智慧,因為我們不相信人工智慧在同理心理解力良好建議等方面可以與人類媲美」。



我們有理由相信,Fedorov對AI不能取代占星師的判斷是精準的。

畢竟在當前的技術條件下,有些AI應用連「9.9和9.11相比誰更大」的問題都給不出正確答案,想要AI從主觀思想上去與人類產生共鳴,去對抗人的負面情緒,是很難辦到的。


結語

看似小眾的占星賽道,其實受眾群體很廣泛,畢竟情緒是附著在人身上的,而人的焦慮又不分年齡。但是,如何將占星賽道做大做強做的更有賣點,則不只是考慮產品設計這麼簡單的問題,更核心的價值在於人。不過,Nebula和CHANI的成功背後,由占星術帶來的情緒賣點市場還有那些新方向值得開拓,則是留給更多行業創業家去探索的下一話題。 (揚帆出海)