進入TikTok其實沒有這麼快樂？華爾街日報揭：一週工作要開會85小時！

根據「華爾街日報」報導，散播歡樂的短影片公司TikTok，其實工作起來一點也不光鮮亮麗。根據TikTok員工稱，除了每週要花大約85小時開會，員工還要加班來完成工作，再加上美國與中國的時差，為配合中國的上班時間，美國員工必須在假日工作，這樣的工作模式不僅影響身體健康，還造成家庭失和。

東西方文化差異，加遽工作壓力

TikTok 自創立以來，已經蟬聯四年下載量最高的應用程式，勝過 Meta 旗下 Facebook 等社群媒體。TikTok 上充斥著唱歌、跳舞的歡樂短影片，該平台也自稱是全網上最快樂的地方。不過，對於員工來說，真的是如此嗎？

截至 2020 年中，TikTok 在美國擁有約 1500 名員工，TikTok 去年表示，希望將這一數字增加到 1 萬名。他們的大部分工作是為美國觀眾轉換在中國開發的產品，以及開拓美國廣告市場。

根據華爾街日報指出，這家公司其實沒有像外表一樣那麼美好，由於TikTok 將中國的「996 工時」引進美國，也就是「每周工作 6 天從上午 9 點到晚上 9 點」，這樣的工作時數讓美國的員工們吃不消。

另外，東西方的文化差異大，加上位於中國的總公司有 12 小時的時差，美國的星期日已是中國的星期一，美國的員工們不得不利用假日時間與中國公司開會。報導還指出，有多名員工反映，他們在 TikTok 工作期間平均每周開 85 個小時的會議，且還得抽出更多時間來完成工作；更有多員工表示，身體健康已受到嚴重的影響，健康報告顯示可能危及生命的情況後，才說服老闆讓他免於連續通宵工作。

在華爾街日報的報導中，也來自前員工 Melody Chu 的闡述：「在 TikTok 工作給我帶來的壓力超出了我的想像，並且教會了我更多關於產品策略、執行和跨文化細微差別的知識」。但代價是，她把生活大部分的時間都給了工作，以至於她與她的丈夫需要尋求婚姻治療，「我的所有休閒娛樂，包括與父母在一起的時間，以及心理健康，都讓位給了 TikTok。」 她說，「如果我知道在 TikTok 工作會讓生活變成這樣，我永遠不會接受這份工作」。

封鎖企業文化，員工不減反增

這樣的高壓生活讓 TikTok 的離職率居高不下，Kevin Mayer在 2020 年初擔任 TikTok 執行長，但在三個月後就提出離職 ； 2021 年，來自新加坡的 Shou Zi Chew 成為 TikTok 執行長，美國員工認為，此舉進一步鞏固了 TikTok 在東方的權力基

TikTok 工程團隊經理 Lucas Ou-Yang 在Twitter上發文，為了與中國同事同步，並按計劃工作的壓力，導致與他共事的 10 名產品經理全部辭職，入職時間僅有大約一年；前員工 Chloe Shih 在 YouTube 影片中說，「知道公司的大多數人在我應該睡覺的時候都醒著，讓我晚上非常焦慮。」

不得不承認，這間跨國企業正在面臨管理員工的挑戰，也讓所有跨國企業反思，應該尊重每一位員工，以及每一個國家的文化，在世界傳遞歡樂的同時，也須確保員工的身心靈健康。