首款AI Agent智慧型手機,不是iPhone 16




9月10日凌晨,蘋果發表全新iPhone 16系列,這款產品最重要的更新,也是對蘋果這個系列最大的期待,正是其Apple Intelligence的能力。

自從蘋果6月展示這項功能以來,以蘋果為代表的AI Agent概念引發了全球莫大的關注。

這種類似知名電影中Javis一樣的技術,是一種可以感知環境和資訊的智能體,它可以主動依賴週邊的訊息,或是聽從語音指令進行決策和執行任務。從技術上來看,它將人類的語音分解,並且像人類一樣思考,將這些語音細化成機器指令,並且執行。

矽谷科技公司的大佬們說過一句話,真正的AI是from language to python

翻譯過來就是--真正的AI,也就是機器可以完美地理解人類的語言。

聽起來很容易,但這並不是一件多麼簡單的事:人類的語言很豐富,但是沒那麼準確,一個真實的含義(任務),可以通過上百種語言方式表達,但機器的世界,哪怕錯一個字母或空格都不能執行。

早在iPhone 16系列之前,來自全世界的智慧型手機廠商,甚至是全球智慧硬體廠商們,已經進行了無數次嘗試。但由於在技術上底層能力的缺失,使得這類語音助理們的表現有點讓人哭笑不得——它們通常只能支援部分問答式的功能,最多也只能結合和處理一些官方應用的內部資訊。這類個人語音助理與Agent的最大差別是:它們完全無法實現主動感知,並且理解使用者的真實需求,所以更不能貿然去主動執行,因為全是錯的,不如不做。

還是有中國廠商走在了這條路的前面。

早在4天以前,榮耀在IFA 2024——IFA 100週年的時間紀念節點來勢洶洶,公佈了一系列的全球市場新品,包括榮耀Magic V3及Magic系列多品類旗艦級產品海外發布,但更重要的,首次官宣了其榮耀AI Agent(即智能體)的創新成果和創新理念-搶在了蘋果之前。

有別於蘋果在Apple Intelligence上的能力,榮耀AI Agent不僅標誌著榮耀個人語音助理的全面升級,同時它還帶來了不同於蘋果和其他手機廠商內建個人語音助理通常可以提供的功能。

榮耀終端CEO趙明在IFA主題演講中進行了演示,AI Agent YOYO展示了其跨應用信息的交互能力——通過語音呼出命令,“我有哪些訂閱服務”, YOYO主動與微信和支付寶等服務進行交互,以檢查用戶是否正在進行訂閱,隨後YOYO 在語音助理頁面展示了全部的訂閱服務,並且在頁面上可以一鍵關閉,取消訂閱以防止持續付款。

這也意味著,業界首個跨應用開放生態智能體,不是來自蘋果,而是中國榮耀。

在概念上,蘋果和榮耀作為行動終端公司,對於行動端側的AI Agent的理念不謀而合,即透過個人智慧語音助手,向更深層的用戶資訊滲透,理解並幫助用戶更好地執行任務。但兩家公司,還是走出了智慧型手機AI Agent的不同道路。

蘋果偏向封閉和謹慎:Apple Intelligence目前公佈的一系列的AI功能,基本上都基於服務層和自家的應用層面——諸如智能回复、AI摘要和轉錄等功能,看起來還沒有特別大的顛覆性。

但榮耀更希望在開放生態上打造自己的AI Agent能力。

如果仔細去回溯兩家硬體公司在AI領域的投入和進展,會發現歷史又是驚人地相似——曾幾何時,這個世界最偉大的產品經理、天才創始人史蒂夫·喬布斯發布了iPhone,重新定義了智慧型手機;現在AI成為了推動智慧型終端進行革新的全新動力,一場圍繞AI Agent智能體重新定義「智慧型」手機的全新範式又開始了。

手機業人士提出了不少看法,首先是討論端側AI的能力。

手機端側+雲端AI的結合,是過去許多智慧型手機廠商們的做法。

例如,LLM的浪潮已經火熱了一年,關於智慧型手機AIGC的創新也已經開始,但一些疑問也被拋出:由AI大模型驅動的應用創新,就是寫詩作畫麼,諸如AI消除這類功能就是智慧型手機+AI演進的未來方向麼?

過去大模型技術其實只是雲端和端側的簡單結合。端側負責提出需求,雲端上負責渲染,但這個模式確實不能算是真正的AI。

核心問題就在於,資訊都在智慧型終端上,但端側的資訊不可能一直上雲,尤其是使用者的個人資訊。這也驗證了:AI的能力必須做在終端機上,成為一個on device AI。

而很多在端上的AI,例如寫詩作畫,分析報告,目前綜合結果來看,也並非AI Agent的主力場景。

其實,這非常像是如今最流行的技術——汽車的智慧駕駛系統,端側算力非常重要,雲端和端也進行了結合,但決策一定都發生在端側。

驅動這輛汽車進行車輛全部數據的收集,結合執行,才是一套真正的智慧駕駛系統。

從這個角度來看,AI Agent就是讓智慧型手機進入「智慧駕駛」時代,讓資料真正無縫地流轉。

榮耀認為的AI Agent的樣貌,也是在端側為使用者提供服務。首先,它必須具備自然語義理解和電腦視覺。第二,它必須理解並學習使用者行為習慣,能夠進行即時環境感知。第三,它必須具備意圖辨識和決策能力。最後,它必須能夠進行應用程式內和跨應用程式執行操作。

在這個過程,資訊安全成為首要被考慮的因素。

其一,就是端側本身的安全能力一定是大於雲端資訊處理。如果只是把廠家的、雲端的AI服務整合到智慧型手機上,這種簡單的個人資訊輸入到雲端處理的方式,勢必是存在資訊安全隱患的。

其二,是資訊全流程的可視和可控性,以「一鍵關閉自動續費」為例,榮耀AI Agent 首先理解顯示內容,解釋內容的含義,然後將其轉化為行動,透過激活智能體,實現一鍵查閱、一鍵取消APP續費訂閱。在此過程中,使用者介面會以視覺動效的形式提醒AI Agent已啟動;在理解使用者關閉自動續費需求後,榮耀AI Agent全程提示所操作的應用及步驟,且每個步驟狀態可知;並且在在整個工作流程中,AI Agent隨時可以人工接管進行下一步操作;涉及取消自動續費等重要決策,AI Agent會把決定權歸還用戶,用戶必須手動確認。

此外,還可以看到,有別於蘋果在「圍牆花園」的封閉生態中打造AI Agent的做法,榮耀致力於在開放生態下,為使用者打造能夠完成跨三方應用操作的AI Agent。

榮耀先前已發布四層AI策略架構,它們分別為跨系統AI層、平台級AI層、應用級AI層、AI端雲協同層。具體而言,跨系統AI層指透過AI使設備跨系統智慧互聯,實現手機、平板、PC等設備間的無縫連接與資料共享;平台級AI層指讓AI重構作業系統,從而令設備更懂用戶,並且能夠主動為用戶服務,實現設備的意圖識別功能;應用級AI層則是AI手機所搭載的AI應用功能,如AI摳圖、渲染視頻、AI文檔總結等;最後一層則是在保證用戶隱私安全的前提下,充分呼叫網路大模型的能力,實現AI的端雲協同,豐富手機的AI體驗。

許多其他智慧型手機的AI能力其實僅在應用級AI層、AI端雲協同層;蘋果6月發布的AI戰略則與榮耀的AI路線不謀而合,其實也在向平台級AI層跨越。就像榮耀CEO趙明在IFA接受媒體採訪時所說:蘋果的確是高手,讓手機AI回到正確的道路上來。既然(蘋果與榮耀)英雄所見略同,那麼下一步就是比誰能夠更好的創新,圍繞著AI提供更好的服務。

但目前來看,榮耀和蘋果的AI Agent能力還是有所不同。

如果把蘋果和榮耀的AI Agent類比成兩個機器人的話,這兩個雖然看上去都是機器人,蘋果的機器人實際上更像是在自己的倉庫執行固定命令,而榮耀的機器人則走向了開放世界。這也意味著榮耀AI Agent有更大的彈性。

而榮耀選擇開放路線,一方面有先天約束條件,就像趙明所說,「榮耀所處的環境和條件,在中國的互聯網和AI服務的生態下,都是各個廠家來提供各種各樣的AI服務,我們只能走開放的道路,跟海量的互聯網的AI服務結合”;但另一方面,這種先天的限制條件讓榮耀的AI Agent相比蘋果有了更大的落地難度,“既有應用內的操作,還有跨應用操作,這個複雜程度大家可以想像一下,一定是比蘋果更複雜、更高的”,因為背後需要打通所有APP的內部信息。

真正的AI是用AI驅動機器,讓內部資訊流轉,而非用暴力算力驅動生成式應用。

過去終端廠商們處於封閉生態的情況,其實嚴重依賴晶片、架構和指令集技術,在封閉的生態內做體驗確實會更好。但現在,ARM幾乎一統跨裝置的終端,這已經成為了趨勢,過去的基底壁壘從根本上被打破,但問題在於整體跨端體驗上還沒跟上。所以,榮耀的四層架構其實是在技術底層做更多的貢獻,也才有機會打通技術資訊的隔閡。最顯性的還是APP內部的資訊流轉,開放跨端已經成為了一個顯著的創新趨勢。

從這個角度來看,榮耀先於蘋果,走上了這條路。

打破資訊隔閡,榮耀在IFA 2024上的AI Agent創新案例只是揭開了開放AI生態的冰山一角——當然,這一切建立在榮耀對端側AI的探索積累上,是量變到質變的結果。

自2016年起,榮耀著手探索產業端側AI技術創新無人區。 2018年,榮耀發布Magic第二代,啟用自進化、自學習的智慧生命體YOYO。 2022年,榮耀推出平台級AI-Magic Live智慧引擎。 2023年,榮耀首次提出在端側引進AI大模型。2024年,榮耀發表MagicOS 8.0,帶來業界首個意圖辨識人機互動新範式。從業界首提手機AI概念並發布首款AI手機,到MagicOS持續建構平台級AI能力、探索意圖識別人機互動創新,再到產業首發跨應用開放生態智能體AI Agent,榮耀立足於持續引領產業AI技術與終端創新方向。

CCS Insight預計,到2024年,搭載AI的智慧型手機的出貨量將超過3億部,將佔據整個市場的四分之一。到2028年,這一數字預計將達到每年10億部。設備製造商都在押寶人工智慧,它們也正在重振消費者對智慧型手機的興趣。

由科技建構的AI Agent開放世界也意味著具備更大的想像空間,創新也會更多。

這條道路會有越來越多的同行者。但從今天來看,首款AI Agent智慧型手機,還真是不算是iPhone 16。(矽星人Pro)