強勢拿下全球頂奢雙店王,高梵征服2.57億新中產


“什麼時候能再上架?”“這次推出的是限量款……”

最近,高梵的客服異常忙碌,正全力回應消費者關於產品補貨進度的詢問。與此同時,全網消費者在海內外各大社交平台上紛紛發帖,表達著他們對高梵鵝絨服的強烈求購需求。



©全網求購


這一現像在頂奢商場也同樣有所體現。這群背愛馬仕的“中產們”,湧入了新開不久的高梵北京SKP精品店裡。

據悉,高梵精品店於11月23日在北京SKP華貿中心廣場盛大開業。此前,高梵亦成功登陸了另一頂級奢侈品商場——巴黎的莎瑪麗丹,同步開啟海外首店。並且,在12月18日,高梵北京SKP店更是迎來了知名女星也是高梵全球品牌代言人楊冪的親自探訪。



©楊冪探店高梵


值得注意的是,與高梵一同登陸兩大頂級奢侈商場的鵝絨服品牌還有Moncler,此舉標誌著高梵正式躋身全球高端消費市場之列。

如今,羽絨服市場競爭日益激烈,高梵為何能衝出重圍?它究竟有什麼過人之處?為此,我們與品牌創始人吳昆明展開了一場對話,探尋高梵崛起背後的秘密。

與Moncler並肩

拿下海內外雙頂奢商場

高梵的熱鬧景象,既對應了中國高端品牌的持續升溫,也體現了其在全球高端市場的新高度。

位於中國頂級奢侈品購物殿堂——北京SKP的高梵,相較於周邊鄰居,店內導購人員忙得腳不沾地,始終處於接待、送客的狀態,門外的隊伍卻似乎並未縮短。這使得高梵在匯聚全球高端品牌的舞台上,顯得格外引人注目。

尤其,門店採用的黑金配色,如同LV的棕色老花、愛馬仕的橙色、巴黎世家的黑白條紋一樣,不僅凸顯了品牌標誌性的印記,更為高梵增添了神秘、非凡的特質,顯得既低調奢華又格外搶眼。


©高梵北京SKP店


不僅如此,大洋彼岸,高梵巴黎莎瑪麗丹限時精品店也以同樣的氣質,率先吸引著海外消費者的目光。巴黎莎瑪麗丹,是巴黎歷史悠久的奢侈品購物中心,彙集了眾多國際頂級奢侈品牌,高梵在此與他們並肩,無疑有力證明了其在全球高端市場中的獨特地位。



©高梵登陸巴黎莎瑪麗丹獲得買手盛讚


“他家感覺像愛馬仕一樣,非常上檔次,之前都是線上上買,現在終於可以在店裡試了。”第一次走進高梵門店的林魏西(化名)感慨道。

除視覺之外,高梵的服務也堪稱“頂配”。借助線上線下一體化發展趨勢,高梵打通線上線下服務通道,以成熟的線上售後服務體驗托襯線下門店,通過及時響應需求,消費者線上上線下享受同等服務,與奢侈品牌只注重線下門店的“專人”服務形成了差異。

“這種模式,既有效提升了我們內部的運作效率,又給消費者良好的購物體驗。”吳昆明進一步解釋道,高梵一直致力於為消費者提供超越期待的高端購物體驗。

高梵同時登陸國內外頂奢商場的動作,在當下“遇冷”的高端市場中,顯得別具一格。

今年以來,高檔商場業績繼續承壓。贏商巨量資料監測顯示,高檔商場正在持續最佳化品牌及業態組合,部分奢侈品牌閉店現象明顯,如:LV關閉瀋陽卓展購物中心店並撤除了位於海口萬象城的圍擋,Gucci退出山西太原王府井百貨等等。

於是,高檔商場選擇引入更多符合市場趨勢和消費者喜好的品牌,例如:高端鵝絨服品牌高梵以及Moncler。

這在業績表現中也可窺一斑。與奢侈品牌業績集體低迷形成鮮明對比的是,高梵營收一路走高。據品牌方透露,12月10日,賈乃亮高梵專場直播間的GMV超2.1億;今年雙11期間,高梵更是在開賣4小時完成去年首日全天業績,突破億元大關,躋身天貓服飾雙11超級羽絨億元俱樂部。

雖然在探線下市場的高梵與其他奢侈品牌相比,仍存在一定差距,但其業績表現和市場認可度不容小覷。


品質為魂

俘獲2.57億新中產

“高梵進入雙頂奢商場,得益於新中產,這群輕奢消費群體對我們的喜愛。”吳昆明說,高梵自創立以來的核心驅動力就是這群受眾。

20多年前,中國高端消費市場的諸多領域由外資品牌佔據並主導,如:筆記型電腦,IBM、索尼、戴爾等品牌是熱門選擇;手機市場,是諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌的天下。

作為當時已經擁有10多年有著奢侈品零售經驗的他,從中看到了市場中尚未有一個屬於中國自己的高端服裝品牌。於是,他在2004年創立了高梵,決定打造一個“全球化的中國高端品牌”。

“表面看,奢侈品牌的特點是產品好、價格高、非必需品,但本質是他們不斷通過瞭解消費需求,進行產品創新,形成大眾的共識和認同。”吳昆明的想法,正是《奢侈品之路:頂級奢侈品品牌戰略與管理》曾指出的觀點:奢侈品品牌需要不斷創新,以保持其領先地位。

因此,吳昆明立足產品,學習前人經驗,找到了高梵的品牌印記——以黑色作為服裝主色調,配以金色專研保暖內裡和金色袖標外飾,打造了黑金鵝絨服,凸顯品牌的高貴典雅。


©高梵閃耀巴黎時裝周


不過,此時的線下高端商場仍被外資品牌“壟斷”,中國品牌難以擴張。但與之對應的是,伴隨著電商平台的快速崛起,中國消費者培育了新的消費習慣,平台和消費者都不再一味追求低價產品,而是轉向品質化發展。

這為高梵提供成長的良好契機。從2010年入駐天貓至今,高梵迎來多年的連續增長,不僅在各大平台上的鵝絨服排名榜、童裝榜、成裝榜上蟬聯第一,還榮獲了WRCA認證的五大世界紀錄,更是獲得了尚普諮詢頒發的“高端鵝絨服專家與領導者連續三年全國銷量第一”證書。

優異成績的背後是高梵每年持續投入數千萬的研發成本,用於設計、面料、奢暖科技等領域的不斷打磨。可以看到,高梵在設計上除了攜手奢品高定設計師,還建立了全球三大奢研中心——米蘭戶外奢研中心、巴黎奢研中心和上海創意奢研中心。未來還計畫在義大利、加拿大等國家繼續成立研發中心,整合更優質的全球資源;科技上,高梵創新並迭代三大奢暖科技——奢暖面料的黑石面料、“絨中鑽石”飛天絨皇和麒麟絨皇以及第四代保暖技術——中科保暖技術。

如此也造就了高梵的發明專利位居“全球羽絨服行業發明專利數量第一”的領導地位。


©高梵獲各類市場地位認證


以鵝絨為例,為解決跑絨問題,吳昆明受汽車安全氣囊啟發,選擇了英國高士線和德國SFTN金針,有效解決了“鑽絨跑絨”現象,而這也是奢侈品牌使用的材料。同時,高梵強化產品在生產製造類股的把控。

然而,消費觀念和需求時刻在變。如今的消費者以90、00後為主,與過去一代在消費觀念、產品訴求等方面有著差異。《2024胡潤至尚優品—中國高淨值人群品牌傾向報告》顯示,相比X世代和Y世代,Z世代的生活重心變化很大,‘健康’成為最重要的事,同時,他們追求“鬆弛感”人生,在實現財富自由之上,更希望“多陪家庭”“多享受生活”“多旅遊”和“多關心公益”。

其中,“鬆弛感”也被吳昆明融入高梵的產品。在鵝絨服經典系列的基礎上,高梵也首創未來羊毛鵝絨服,在專利技術加持下,未來羊毛面料不僅可以機洗,還具備易打理等特點,解決普通羊毛大衣的痛點,並且在獨創的“戶外拒風暴”科技配合下,兼具保暖、防水、防風等特點,滿足高端消費者在戶外活動的需求。


©高梵未來羊毛鵝絨服


高梵戶外系列今年一上市,就迅速成為爆款,在抖音平台,位列羊毛羽絨服好價榜第二名。

“高梵正在從英雄單品到英雄聯盟轉變。”他說。

種種努力下,高梵贏得了一定的大眾共識和認同,尤其是新中產群體的滲透,高梵成為他們的“新三寶”之一。據品牌方資料顯示,高梵客群年齡段主要集中在30-40歲,職業標籤多為金融行業、公務員、老師、醫生等,這群擁有較高的消費能力與穩定收入來源的青年一代。

同時,高梵也收穫了權威高淨值人群的加持:國內,從科技大佬雷軍,到好利來“二公子”羅成,再到潔麗雅三代接班人“毛巾少爺”石展承,皆對其愛不釋手、高度評價;海外,從英國皇室拉特蘭家族,再到比利時皇室利涅家族,都對其情有獨鍾。


©比利時利涅家族查爾斯及其家人選擇高梵


©海內外高端消費者青睞高梵(左:抖音達人-老闆羅成,中:小紅書達人-撿起雞冠,右:小紅書達人-多金)


於是,也就形成開篇提及的“全網加價求購”的熱鬧景象。


保持克制

是真正的高端密碼

關於高梵,有業內人士如此評價,“高梵的思路很接近奢侈品牌,但奢侈品牌不僅要重視產品,更關鍵在於品牌背後的故事、文化和價值觀的輸出。”

從這個維度看,高梵也正在積極塑造“高梵文化”。

一方面,通過匯聚全球時尚頂尖資源的創新策略,採取了從海外至國內的反向路徑,強化了中國高端品牌的國際影響力。具體來看,高梵率先在海外市場設立奢研中心、與國際頂級設計師合作等方式,在國際舞台贏得高度關注。因此,品牌吸引了巴黎莎瑪麗丹的青睞,於今年開設限時精品店,初步試水線下零售市場。隨後,回歸國內,進軍中國頂奢商場北京SKP。


©楊冪親臨高梵SKP精品店


另一方面,借助已打開的全球影響力,高梵在產品設計中融入了中國非遺文化的精髓,展開一場東西方文化的深度對話與融合,打造既蘊含“中國非遺技藝”,又兼具“巴黎高定設計”的創新產品系列。這不僅實現了對中國非遺文化的弘揚與傳承,更在海外消費者心中樹立了“高梵是中國高端品牌代表”的認知形象,以此持續加深品牌文化的建設。



©高梵巴黎高定系列-“龍鱗鐵塔”繡標


“消費者對品牌的感知來自各個維度,包括門店體驗、產品、服務、品牌活動等方面,這些都是品牌文化的建設途徑。”在吳昆明看來,品牌文化塑造是一個複雜的過程,需要長期投入。

尤其,相對而言,海外消費者更關注品牌的文化價值觀。他們不僅重視品牌在環保、動物保護等可持續發展領域的承諾與實踐,同樣對產品的質量、供應鏈的透明度以及品牌故事抱有極大的關注與期待。

因此,高梵未來也有計畫將打造供應端的追溯窗口,讓消費者直觀感受產品的生產製作全過程。同時,產品上繼續深挖消費需求,推陳出新。

而在管道擴張層面,高梵卻顯得更為“克制”。“我們不急於快速擴張,我們是一個長期、可持續的品牌,更注重每一家店的質量和經營,注重打磨好專屬於高梵自己發展的門店模型。”吳昆明說。

當然,他也表示,高梵未來也將繼續加強與高端消費者的互動,例如:為會員提供專屬體驗活動等。

現在,隨著高梵的持續火爆,市場上也出現了一些追隨者。他們並未影響吳昆明的心態,反而是以幽默的口吻作出回應,“這也是衡量高梵成功的一種方式,如果高梵不成功,又有誰會來效仿呢?”

毫無疑問,在羽絨服行業不斷內卷的當下,高梵與奢侈品牌的策略很是類似:熱衷於工藝打磨,對高品質有著極致追求;同時低調行事,克制擴張,維護品牌的“限定感”,給予消費者一定的高價值感;並且,基於中國傳統文化基因,積極表達自己的品牌故事,塑造自己的品牌文化。

這大概也是為何高梵被寄予厚望,成為下一代“羽皇”的熱門候選。

究其根本,真正做到“一個全球化的中國高端品牌”,從來不在於價格,而在於那份與眾不同又難以複製的獨特性。 (贏商網)