華為真的太難了

最近,不少網友發帖,說:華為的鴻蒙,大家慎重升級,太不方便了。


怎麼回事?

2024年10月,華為發佈了自己的華為原生鴻蒙系統(HarmonyOS NEXT)。使用者在支援的機型上,可以自行升級。因為這個系統,不再相容基於Android系統開發的各種APP應用,因此,又被稱為“純血鴻蒙”。

一個自主可控的作業系統正式發佈,這是個好消息。但很快,使用者們就發現了不少“小問題”。有些已經用順手的APP,要麼沒上線,要麼功能缺失。

比如,微信。

截至網友發帖,鴻蒙版本的微信,還有很多功能缺失。比如,聊天記錄不能按圖片搜尋,比如通訊錄不能加標籤,又比如,沒有各種服務,不能搜尋小程序……


(圖片來自網際網路:觀海的青蛙)

於是,網友們意見很大。有人說,你這麼大一家公司,連個APP都搞不好?也有人說,又不是什麼高科技,想做還做不出來嗎?

使用者有這樣的意見,當然沒錯。畢竟,手機就是工具。如果連基本需求都滿足不了,換一個也無可厚非。對華為的抱怨,看起來也很合理。

但是,真的是這樣嗎?對華為來說,讓APP迅速集齊所有功能,真的如同不少網友認為的那樣,很簡單嗎?

其實,不是的。這件事背後,華為很難。

什麼意思?

要講清楚這個“難”,或許我們得先把時間,回溯到十幾年前。


一部舊手機

這,是一部諾基亞手機,是我十多年前用過的。看著圓潤精巧,讓人愛不釋手。

顏值雖高,但當時它的好多應用,功能都不全。比如微信,沒有朋友圈。很多時候,我想用微信和朋友聯絡,結果這個功能沒有,那個功能也沒有,用的很痛苦。

為什麼會這樣?

因為,這部手機搭載了微軟的Windows Phone作業系統。

那這和APP功能缺失有什麼關係?關係大了。

要知道,因為底層程式碼不同,一旦切換作業系統,軟體開發者就需要從0開始適配,這幾乎等於重寫。

重寫?好啊。但是,誰來寫?

想像一下,當時Android有著數億使用者,蘋果也有上億果粉。對於騰訊這樣的開發商來說,給這兩個平台各自配備幾百人,甚至上千人的專職團隊,是很正常的投入。


(圖片來自網際網路)

但Windows Phone呢?整個系統的使用者量,可能還不到Android的零頭。

所以,即便是微軟給再多錢,讓微信開發微軟版本的微信,騰訊也很難投入同等的人力資源。我給你配那麼多人力,萬一你這個系統沒做起來,我這些人怎麼辦?

所以,保留一些核心功能,先做個能用的基礎版本算了。

可是,這個“基本能用的版本”,一不小心,就會造成:惡性循環。

惡性循環

雖然從企業成本的角度來說,軟體功能不完善,情有可原。

但使用者,也很痛苦。一忍再忍,最後實在忍不了,只好說聲抱歉,換回Android或者蘋果。

而微軟生態的使用者減少了,開發商反而可能會慶幸:你看,還好只配了200人,沒有配2000人。本來還計畫明年多配點人,現在可不敢追加了。如果使用者再減少,這200人我也不打算全留著了。

人力跟不上,APP的功能就遲遲不完善,甚至可能因為版本更新跟不上,差的越來越多,使用體驗越來越糟糕,又會讓更多使用者離開。

這,就形成了一個惡性循環。

生態建設,就是這樣。一步慢,步步慢。

2007年,iPhone剛問世,時任微軟高級行銷總監Richard Sprague,曾經特別篤定地說,到2008年,iPhone的銷量也不會超過10萬部。但初代iPhone,只用了74天,就賣出了超過了100萬部。使用者量猛增。

使用者購買手機,給軟體付費。開發商開發軟體,供使用者使用。蘋果作為生態擁有者,提供平台,收取費用。正向的飛輪,越轉越快。

而後知後覺的微軟,才剛剛開始起步。

2011年2月,諾基亞宣佈與微軟達成戰略合作關係,旗下Lumia系列手機,將採用Windows Phone系統。

但是,不光蘋果IOS,還有GoogleAndroid。競爭對手的生態,已成規模。

所以,對於早就在作業系統功成名就的微軟來說,難題不是技術,而是生態建設不起來:系統上能用的應用太少了,使用者根本不來啊。

怎麼辦?

財大氣粗的微軟決定:撒錢!你覺得我的系統使用者不多,不願意開發新版本?沒事,我先付你錢。

根據當時的遊戲開發者採訪,微軟曾聯絡成功的iPhone軟體開發者,提供預付現金,讓他們把遊戲移植到Windows Phone 7上。根據2013年The Verge報導,微軟正在向不少公司支付10萬美元,甚至更多,讓他們把自家應用搬到Windows Phone上。


(圖片來自:The Verge)

但最終,使用者增長,最後還是沒能增長到讓應用開發者自願投入的份上。

2017年,微軟宣佈:Windows Phone 8.1將結束主流支援,微軟不再投入任何精力為Windows Phone所有版本進行改進及更新。

微軟進軍手機領域的這次嘗試,宣告失敗。

無獨有偶。其實三星,也朝著建設生態,發起過自己的衝鋒。

三星的衝鋒

2012,三星聯合諾基亞、英特爾,推出了自己的作業系統——Tizen。

2016年,據Digital Trends報導,三星自家的Tizen OS已經超越黑莓,成為全球第四大作業系統,距離老大哥Windows Phone的份額,也越來越近。

聲勢很大,但結果呢?

根據虎嗅報導,三星的決心似乎不夠堅定。在2015年售出的3.2億手機中,搭載Tizen系統的只有1%,而且大部分是低端機。

而且,生態建設也沒跑起來。首款搭載Tizen的手機Z1,可以下載的應用只有1000個,不要說Android和蘋果了,連同期的Windows Phone20萬+應用的零頭都拼不過。

開發者一看,這麼點使用者,開發個APP圖啥呢?使用者一看,連個像樣的APP都沒有,買這手機幹嘛呢?

又是一個死循環。

這,就是生態建設最難的地方:它需要時間,需要耐心,需要持續不斷的投入。而且,還不一定行。

聽完這些故事,你大概明白,目前的華為,面臨著什麼樣的處境了。

此時此刻,恰如彼時彼刻

很多人覺得,微信在鴻蒙上的功能並不齊全,可能是因為開發商沒有準備好,或者技術上有難關。

但實際上,可能不是鴻蒙在等微信,而是微信在等鴻蒙的使用者足夠多。因為只有這樣,他們才有動力和必要,投入大量人力成本,對鴻蒙版本的應用進行開發維護。

畢竟,相同的事情,已經在Windows Phone和Tizen上,發生過一次了。

此時此刻,恰如彼時彼刻。

如果使用者增長和功能開發一直僵持下去,往事,就會再次重複一遍。

使用者感到不便,紛紛選擇其他系統。使用者減少,開發商感到慶幸:你看,還好沒有投入太多人。軟體功能遲遲不更新,又導致使用者減少。

真難啊。

難,不是技術做不出來,而是想要靠一己之力推動生態發展,進入正向循環,太難了。

這需要的不僅是勇氣和決心,更需要時間和耐心。

不過,今天的華為,和兩位先行者的處境,也有所不同。

也有不一樣

華為,畢竟是一家硬體大廠。

不光是手機,平板,智能穿戴裝置,還有汽車。根據IDC資料,2024年上半年,在中國,華為手機位居第一,佔了17.5%的市場份額,出貨2220萬台。

如果鴻蒙系統,能夠逐步覆蓋這些裝置,那麼就能天然積累一大批使用者。

另一方面,華為在想方設法,支援軟體開發者。

宣佈上線之後,華為組織了多次開發者大賽、培訓、沙龍,還在100多個高校開闢鴻蒙課程,邀請企業參加鴻蒙生態學堂。

2023年8月,華為宣佈“鴻飛計畫”,三年內投入百億,一邊提供技術支援,一邊幫助應用廠商營運,如在自研軟體內開闢更多流量入口等。以及,耀星計畫,投入10億美元的激勵資源,持續激勵鴻蒙原生應用、元服務、SDK領域創新。


種種努力之下,這才有了余承東在2024年10月的鴻蒙發佈會上的宣佈:從2023年9月至今,鴻蒙的原生應用和元服務,突破了1.5萬。


而且,可能還有特別重要的一點:新計算平台的機會,正在出現。

對於電腦而言,手機是新的計算平台。蘋果抓住了這個機會,在微軟的統治中佔得先機。

那麼對於手機來說,什麼是新的計算平台?

智能汽車,可能就是答案之一。它是新的計算平台,並且暫時還沒有那家企業,敢說自己已經全面完善了其生態。

隨著某個計算平台的崛起,早期參與生態建設的企業,可能就會獲得巨大的勢能。或許,這也是華為如此重視汽車領域,投入巨大精力研發,甚至在一開始,就宣稱“萬物互聯”是鴻蒙方向的原因之一吧。

就像Android不關心Windows有多強大,鴻蒙也可以不關心Android有多強大。

一點拙見

關於如何增加鴻蒙系統的使用者數量,我也有一點不成體系的思考。

或許,華為可以參考當年小米的做法。

2010年,小米推出MIUI系統,內建多樣主題,好看又炫酷。儘管小米手機還沒問世,但MIUI已經適配了很多熱門機型,很多人把手機刷成了MIUI。


(圖片來自36氪)

這就是當年特別火的一種玩法:刷機包。如果你喜歡某個系統或者介面,你就可以找到相關的刷機包,把手機刷成那個系統。

所以,如果華為也有類似的刷機包出來,那也就意味著,很多想用鴻蒙系統的人,即便暫時還沒換華為的手機,也可以把手機刷成鴻蒙系統。

或許這樣,鴻蒙系統的使用者數量就會增加,儘早邁過讓應用開發者自願投入的臨界點。

祝福華為

好了。鴻蒙的故事,告一段落。

最近,我一直在思考一個問題:為什麼每次華為和鴻蒙,都會引起這麼多關注?

或許是因為,在今天,他們存在的價值,已經超越了商業意義。

有報導稱,早在2012年,任正非就在華為的一次專家座談會上說,我們現在做終端作業系統,是出於戰略的考慮,如果他們突然斷了我們的糧食,Android系統不給我用了,Windows Phone 8系統也不給我用了,我們是不是就傻了?

未雨綢繆的戰略思考,現在來看當然是有意義的。

2019年,美國將華為列入了實體清單。沒有美國商務部許可,美國企業無法向華為供應產品。Google Android向華為“閉源”,Google地圖,Google信箱,Google翻譯,Google商店......都不能用了。

怎麼辦?

三個月後,2019年8月,華為給出了自己的答案:鴻蒙系統。又過了4年,華為Mate60 Pro手機,在沒有任何宣傳的情況下,突然開售。手機裡的那塊麒麟9000S晶片,是自主打造的7nm晶片。

2024年10月,余承東在發佈會上,難掩激動:我們在作業系統研發這10年,走過了歐美同行30多年走過的路,實現了作業系統的自主可控。


自主,可控。一個國產的,自主的,可控的作業系統的意義,已經不僅侷限於商業競爭,更是面對更多複雜局面時的,底氣。

關關難過,關關過。華為已經帶著自己的晶片和作業系統,翻越了一個又一個山頭。

而現在,他們又站在了另一個必須翻越的山頭面前。使用者說,等APP都能用了,我就換鴻蒙。開發商說,等使用者多了,我就加大投入。

但問題是,誰先邁出這一步?

華為說,我來。

華為,就是那個下定決心,第一個跳下水的人。

這或許是一場豪賭,但我希望,華為能賭贏。

祝福華為。 (功夫財經)