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回望剛剛過去的2024年，跨境賽道擠入了無數新玩家，來自四面八方的新舊勢力交匯於出海的十字路口上。與此同時，出海四小龍掀起半託管新浪潮，平台之間的白熱化競爭升級，共同推動行業巨輪駛向充滿未知的深水區。
行業更迭，潮起潮落，2024年的跨境電商在變革中砥礪前行。從野蠻生長的大鋪貨時代，到精耕細作的品牌新徵程，低價競爭與品牌升級的浪濤交替翻湧，無數賣家在紅海中守存量，在藍海中搶增量。那麼在2024年，跨境電商行業有那些共同的視角和關鍵詞呢？
2024年跨境電商的第一個關鍵詞是新模式。2023年被稱為跨境電商的“全託管”元年，而在2024年，半託管又變得炙手可熱。
所謂半託管，是相對於全託管的一個模式。全託管是指電商平台全面負責店舖的營運，包括倉儲、配送、售後等，而商家主要負責提供貨品。半託管模式則基本由商家自主經營，平台只負責倉配物流，屬於介於全託管和完全自營運之間的靈活服務。需要注意的是，目前各大跨境電商平台的半託管模式規則並非完全一樣，在產品定價、營運方面存在些許區別。
此前TEMU猶如一條鯰魚，衝進跨境電商這片藍海，並在2023年成功帶火了全託管模式。隨後，“出海四小龍” 的其他成員SHEIN、阿里速賣通、TikTok Shop紛紛跟進佈局，全託管成為各大跨境電商平台的“標配”。
全託管模式的優勢在於極大降低了跨境商家的出海門檻，由平台提供店舖營運、倉儲物流、售後服務等一站式服務，賣家只充當著“供貨商”的角色。
以“全託管”為武器，TEMU迅速跑馬圈地，帶動了中國產業帶出海。然而，在選擇當甩手掌櫃後，一些商家很快就發現，自己已徹底淪為供貨管道，不僅沒有定價權，更難有話語權。
此外，業內人士也指出除了低價競爭的問題外，全託管本身也有一定的侷限性，主要體現在產品品類、流量上。
於是，管的更少、更靈活的半託管模式誕生。Temu的半託管模式於2024年3月上線，面向的主要是已經與海外倉庫物流合作商達成合作、具有海外主體、具備成熟的本土履約能力的跨境商家。這些備貨在海外倉的商家可根據訂單自行決定倉儲物流方案，同時減少選品步驟，除此之外，行銷推廣、客服等仍由平台協助商家進行。
SHEIN的半託管模式於2024年5月上線，首站為美國。在半託管模式下，SHEIN賣家可以自主選品，但需在海外本地備貨並有能力進行本土履約配送；而SHEIN平台會協助賣家營運，並為重點品類、重點產品及新品匹配相應的專屬站內活動資源、專屬流量扶持。
2024年跨境電商的第二個關鍵詞是新市場。在漸趨飽和的歐美市場進行存量博弈的同時，電商巨頭們默契轉向新站點攻略城池。
首先是毗鄰的韓國市場。根據全球市場研究公司GlobalData的報告，韓國電商市場呈現快速增長趨勢，2024年市場規模約達1180億美元，並以7.8%的年均增長率增長，到2028年市場規模預計將進一步增至1513億美元。
其次是小眾的南非市場。根據TechCabal Insights的報告，非洲電商市場規模將在五年內增長105%，從2024年的550億美元增長到2029年的1127.3億美元。同時Statista預測，2025年，南非的電商滲透率將達到22.27%，位居全非洲國家之首。
2020年在南非上線的SHEIN，憑藉社交行銷和首次購物折扣補貼，擴張速度十分迅猛，截至2024年，對於南非網上女裝採購而言，SHEIN已成為最大的零售商，佔有35%的市場份額。
而Temu則於2024年1月上線南非站點，針對南非市場的特點，推出一系列本地化的行銷策略，迅速提高了品牌的知名度和影響力。波士頓諮詢集團(BCG)的調查資料顯示，2024年1月以來，Temu網站存取量飆升，截至2024年9月年複合增長率達到了200%。
而在傳統的歐美市場，2024年，依然是跨境電商被低價“硬控”的一年。以Temu等出海四小龍為先，亞馬遜緊隨其後，平台們紛紛all in低價，打響下沉市場爭奪戰。
以在黑五大促周期的“百億補貼大戰”為例，Temu推出最高90%折扣、代金券等一系列促銷活動；TikTokShop在直降補貼活動中給出單商品最高補貼30美元；SHEIN主打“三十多萬件熱門商品降價促銷限時免費送貨”；速賣通推出90%的折扣與“百億補貼”
2024年跨境電商的第三個關鍵詞是新技術。在AI時代，跨境電商正帶來革命性的變化。一方面，隨著AI時代到來，消費者的行為模式與產品偏好將更容易被獲取和分析，賣家能夠即時收集消費者反饋，更快速地做出反應，及時進行產品最佳化和策略調整。與此同時，滿足不同圈層消費者個性化需求的定製電商服務，或許將被逐步實現。
另一方面，多模態AI也會輔助提升人們對世界的理解、認知能力，讓跨境商家減少合規問題。
眾多跨境電商巨頭如亞馬遜、阿里巴巴等，紛紛推出了一系列專為跨境商家量身定製的AI工具。這些工具涵蓋了文字翻譯、關鍵詞提煉、商品詳情頁撰寫、市場調研等多個方面，為商家提供了全方位、一站式的智能化服務。據阿里國際站向記者披露的資料顯示，已有超過六萬家跨境商家積極擁抱AI技術。
過去，許多中國賣家在走向海外市場時，由於不熟悉當地的合規規範，曾多次遇到合規問題。僅從商標方面看，許多品牌由於通過不合規的律所註冊海外商標，使得商標出現侵權、失效等不合規情況，導致其亞馬遜店舖的權益被下線。因此，在發佈“亞馬遜品牌起名星”之外，亞馬遜還向賣家提供IP accelerator服務，幫助他們合規地申請商標。
目前，隨著AI技術的不斷迭代，其在跨境電商領域的應用場景也愈發廣泛。不僅僅侷限於簡單的工具性應用，更將在智能決策、市場趨勢預測等方面發揮重要作用。
綜上，2024年，跨境電商在變革中砥礪前行，新模式、新市場、新技術成為其發展的重要關鍵詞。半託管模式的興起，為商家提供了更靈活自主的營運選擇，彌補了全託管模式的不足；新市場的不斷開拓，讓平台們獲得新的增量；AI技術的全面擁抱，則為商家提供了全方位的智能化服務，助力其更好地適應市場變化、滿足消費者需求並解決合規問題。
這一年，跨境電商行業在探索與實踐中不斷前行，雖然面臨諸多挑戰，但也展現出強大的活力與潛力。展望未來，隨著技術的持續創新、市場的進一步拓展以及模式的不斷完善，跨境電商有望迎來更加廣闊的發展空間，為全球貿易注入新的動力，推動行業向著更加高效、智能、多元的方向發展。 (證券之星)