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據紅星新聞援引英國《金融時報》2月28日報導，美國花旗銀行在最新的內部報告中，通報了一項發生在去年4月的技術錯誤，涉及的金額驚人。
據報告，當時一名客戶的帳戶本該分4筆共收款280美元，但花旗銀行卻在他的戶頭增加了81兆美元的餘額！當時，一名支付部門員工和另一名負責檢查交易的官員都沒有發現問題，批准處理了這筆交易。第三名員工在交易完成90分鐘後發現銀行帳戶餘額有問題，才追回款項。
81兆美元的交易數額巨大，不太可能通過任何銀行的轉帳系統，這會被認為是有史以來最大的“烏龍指”事件之一。
花旗銀行技術團隊復盤認為，這項錯誤發生的原因之一是輸入設定不合理。由於技術團隊的“某些怪癖”，該銀行內部程序中的交易金額預先設定了15個“0”，交易人員必須手動刪除這些“0”。
在金融交易中，這類錯誤可能會產生嚴重後果，尤其是在涉及大額資金的情況下。這個金額足以以相當高的溢價收購整個美國股市，包括所有的大型科技公司。
據計算，如果把81兆美元換成1美元的鈔票（每張大約長15.5釐米），首尾相連排起來，長度大概是1.25兆公里。地球到月球的平均距離是38.4萬公里，也就是說這些鈔票能鋪一條路，足夠從地球到月球往返1600多趟。
這筆錢還是世界首富埃隆·馬斯克全部資產的200多倍。根據彭博億萬富翁指數，馬斯克的財富價值為3430億美元。此外，這筆錢足夠買下近20兆杯星巴克大杯拿鐵，全球所有人口按每天一杯的速度喝下去，可以消耗2500天（約6年零10個月）。
花旗將此“未遂事故”報告給了聯準會和美國貨幣監理署(OCC)，儘管這次事件沒有造成損失，但它突顯了銀行日常操作中潛在的風險以及監管機構對這些風險的密切關注。
實際上，這已經不是花旗銀行第一次錯誤轉帳事件。
花旗2024年共發生了10起金額超過10億美元的錯誤轉帳事件，比前一年的13起略有下降。
2020年，花旗銀行誤將9億美元匯給了化妝品公司露華濃的債權人。花旗集團稱其在2020年誤將這筆自有資金匯出，為這家當時已破產的美容產品公司償還了一筆定期貸款。在這筆貸款於2023年到期前貸款人拒絕歸還其中約5億美元，花旗集團一直在聯邦法院爭取從這些投資者手中追回這筆錢。
2022年9月，花旗集團在露華濃5億美元轉移案中勝訴，美國一聯邦上訴法院判決露華濃的部分債權人返還花旗集團匯給他們的5億多美元。 (21世紀經濟報導)