山姆會員店亮燈,傳統商超危險了
誰需要山姆?

1996年,山姆會員店漂洋過海,在深圳富人區福田落下了進入中國市場的第一子,自此開啟了它在中國的商業征途。

那時候,中國的零售市場還是傳統商超的天下,會員制倉儲超市的概念對大多數人來說非常陌生。

在前20年,山姆的擴張步伐極為緩慢,一年能新開一家店都算是不錯的成績了。

畢竟,說服習慣了免費逛超市的中國消費者掏出真金白銀購買會員卡,可不是一件容易的事。

但山姆沒有放棄,而是一邊耐心培育市場,一邊不斷打磨自身的商業模式,等待著市場爆發的那一天。

皇天不負有心人!在第21個年頭,將基礎會員從150元漲到260元的山姆會員店,終於迎來了逆風翻盤的開端。

這家曾被網友戲稱為“郊區大倉庫”的美國超市,正在用會員卡和網紅爆款編織一張覆蓋中國中產的消費天網。

●圖源:合肥晚報

開店“狂魔”山姆 2025繼續狂飆

時光來到2024年,此時的山姆已經在中國市場站穩了腳跟,開啟了加速擴張的新篇章。

這一年,山姆一口氣新開了6家門店,分別位於泉州晉江、溫州鹿城、南京江北、成都武侯、東莞寮步和紹興越城。

這6家新店的開業,不僅讓山姆在中國的門店數量一舉增加至53家,更是覆蓋了全國29個城市,進一步鞏固了其在國內會員制倉儲超市領域的領先地位。

進入2025年,山姆的擴張步伐依舊沒有停歇。

截至上半年,嘉興店、合肥店、武漢江岸店都已蓄勢待發,準備正式開門迎客。

其中,作為安徽首家山姆會員店,合肥店的選址落在經開區天都路與繁華大道交口西北角。該項目建築面積約6.2萬平方米,地上一層為商業部分,地下兩層為停車場。

線下門店尚處於衝刺階段,線上生意已經迫不及待開張了。早在2024年12月24日,合肥山姆會員商店就正式推出了“極速達”服務,初期覆蓋了包河區與蜀山區,未來服務範圍還將進一步擴展。

●圖源:山姆極速達小程序

此外,中山店和張家港店也在緊鑼密鼓地籌備中,力爭在2025年內開業。

從2024年到2025年上半年山姆的開店情況可以看出,其開店策略呈現出明顯的特點。

一方面,繼續深耕一二線城市,通過加密佈局,進一步鞏固市場份額。像在武漢、成都這樣的城市,山姆不斷開設新店,滿足不同區域消費者的需求。

另一方面,開始向經濟發達的三四線城市下沉,拓展市場邊界。晉江、張家港等縣市級城市的門店開業,就是山姆下沉市場的重要舉措。

這些城市雖然規模相對較小,但經濟實力強勁,居民消費能力較高,對高品質商品的需求也十分旺盛。山姆的到來,為這些城市的消費者提供了更多的選擇和更好的購物體驗。

展望2025年下半年,山姆的開店計畫同樣令人期待。

據不完全統計,除了已經確定的幾家門店外,深圳寶安店、廣州荔灣店、北京昌平店、上海浦東金橋店、揚州邗江店等5家門店也有望在今年開業。

其中,北京昌平店備受矚目,該店位於北京市昌平區北七家鎮定泗路羊各莊新村西北側,總建築面積達6.58萬平方米,配備4000平方米後倉物流中轉中心,可支援20個雲倉物流配送站點營運。建成後,它將成為北京規模最大的山姆會員商店。

深圳寶安店、廣州荔灣店、上海浦東金橋店和揚州邗江店的開業,也將進一步擴大山姆在這些城市的影響力,從傳統商超手中搶奪更多的目標使用者。

如果這些門店都能順利開業,2025年山姆會員店的新開店數量有望達到10家左右,這將使山姆會員店在2025年底的門店總數有望突破60家大關。

可以預見的是,山姆的目標早已不限於一線城市中產了,新一線、二線乃至於縣級市的中產家庭,都將被山姆加速攬入懷中。

沃爾瑪的“救命稻草”正在鋪設一張大網

當沃爾瑪大賣場四年關店上百家時,當年不被看好的山姆會員店卻成了集團的印鈔機。

在2025財年(2024年2月1日至2025年1月31日),沃爾瑪中國以1473億元(約203億美元)的淨銷售額刷新紀錄,同比增長13.2%,連續四年穩居中國超市行業榜首。

山姆會員店在其中的貢獻堪稱“中流砥柱”,以全管道千億銷售額貢獻了中國區近七成的營收。

這意味著沃爾瑪中國每賺10塊錢,就有7塊錢是山姆會員店幫忙賺回來的。

一個更為矚目的資料,山姆會員店的會員費收入增長超35%,付費會員數量持續攀升,截至2025年1月,山姆付費會員數已經逼近900萬。

要知道,作為付費制會員商超,盈利能力的有力支撐主要取決於會員數量。

光按照最低年度會員費260元/年計算,山姆每年會員費收入就能達到將近23.4億元。

再加上山姆素有千元店稱謂(人均一次消費能達到約1000元),更高的客單價,也就意味著擁有更可觀的利潤空間。

●圖源:微博

但凡逛過山姆的都知道,工作日期間的線下門店,人頭洶湧是常態,到了節假日擁堵狀態更是蔓延至停車場。

而這,還是建立在山姆有一半的銷售額來自線上業務的前提之下。都不敢想若沒有線上業務分擔,山姆門店的擁擠程度得有多恐怖。

說到這一點,不得不佩服山姆入鄉隨俗的前瞻性與執行力。

在電商時代的浪潮下,2010年山姆會員店便積極擁抱變化,大力發展線上業務,如今已經取得了顯著的成果。

截至2025財年四季度,山姆已經擁有350個前置倉,它們如同毛細血管般滲透在城市的脈絡之中。

佈局線上業務,不僅有效提升了存量會員的復購率,還擴大了服務半徑,讓那些還沒有山姆門店的地區的消費者,也能享受到山姆的優質商品和服務。

比如說,在一些三四線城市,雖然暫時沒有山姆會員店的實體門店,但是通過線上平台,當地的消費者也能下單購買山姆的商品,享受送貨上門的服務。

這就相當於在無形之中,山姆會員店已經將自己的觸角延伸到了更廣闊的市場,收穫了更多的潛在客戶。

在京東平台,山姆會員商店官方旗艦店已經累積了1177.4萬人關注,多款產品的評價數量動輒在幾萬甚至數十萬,該店舖還經常位居京東商超店舖榜首位。

●圖源:京東

當傳統商超還在守著家門口這一畝三分地的時候,山姆早已通過網際網路撬動了百億市場。

更為重要的是,這種效果是正向循環的。線上業務可以為山姆帶來更多的資料和資訊,幫助其更好地瞭解會員的需求和偏好,從而最佳化商品結構和服務內容。利於企業提高營運效率,降低成本。

可以說,線上生意已經成為山姆會員店未來發展的重要引擎。

山姆是一種生活方式但不是唯一解

根據山姆官網公開資料,在2023年山姆會員人均消費便超過了1.3萬元。作為對比,2024年中國居民人均可支配收入也才41314元。

從這兩組“殘忍”的資料可以看出,山姆即使再好,也註定只能是一小撮人群的生活方式。

對此,山姆特意在門店的大白牆上,用一種非常直白的形式告訴大家:致力於為會員服務,為菁英生活提供高品質商品。

●圖源:微博

中產階層:沒錯,說的就是我們~

沒錯,山姆會員店就是為中產階層量身定製的。

在商品品質上,山姆會強調自身對商品踐行極為嚴格的篩選標準,所售商品大多來自知名品牌,品質有保障。

就拿食品來說,從原材料到生產流程,山姆都按最高規格把控,像它賣的蒙牛特供山姆牛奶,符合歐盟標準,讓人喝得放心;小青檸汁配料純淨無加入,健康又美味。

這種高品質的商品,正中注重生活品質和食品安全的中產階層下懷。

此外,山姆還很擅長用好品牌效應這張牌。

山姆超市裡常見的進口食品、健康食品和高端家電,都能讓消費者感受到與眾不同的購物體驗和生活品質。

走進山姆,就彷彿置身於一個高品質生活的展示廳,滿足了中產階層對品質生活的追求。

當然,最不可或缺的還是260元/年的進場門票。這種“買方付費”的模式,建構了一種契約繫結關係,讓消費者覺得自己和山姆是利益共同體——

成為會員前:“搶劫啊這麼貴”;成為會員後:“不買夠本就虧了。”

●圖源:小紅書

山姆無疑精準戳中了不想“泯為眾人矣”的中產階層的G點,他們不僅僅滿足於商品的基本功能,而是更注重品質和品牌,追求個性化和體驗式消費。

山姆會員店在中產群體中混得風生水起,但對於大部分普通百姓來說,山姆依然是“熟悉的陌生人”,看似近在眼前,實則距離甚遠。

這種距離,體現在消費習慣、價格與性價比考量以及購物場景需求等多個方面。

山姆滿足的是中產群體對品質生活的追求,而普通百姓需要的是親民的菜市場和離家近的生活超市,這些地方能滿足他們日常的生活需求,讓他們感受到實實在在的生活氣息。

這就好比鞋子,山姆是一雙精緻的高跟鞋,款式時尚、品質上乘,穿上它能讓人顯得優雅高貴,很適合那些出入高檔場所、追求時尚品質的中產階層。

而普通菜市場和生活超市則是一雙舒適的平底鞋,雖然看起來普通,但穿起來輕鬆自在,能讓人在日常的生活中自由行走,更適合普通百姓的日常生活。

下次看見山姆購物車堆成小山的盛況,不必焦慮自己“消費落後”“跟不上時代”。

中國零售的終極理想,不是讓所有人都成為會員制信徒,而是讓消費者既能在菜市場買到物美價廉的帶魚,又能在山姆買到高質價比的牛排。 (品牌頭版)


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