在飯店送東西的機器人要IPO了。

在萬豪、洲際、凱悅、錦江、亞朵等3萬多家飯店送東西的機器人要IPO了。

該機器人來自“雲跡科技”，由一位深耕傳感器與自動化領域的女工程師支濤，帶著對“機器人服務人類”的執著信念創立於2014年。

十年磨一劍，這家從北京中關村起步的創業公司，憑藉一款款「能送物、會清掃、懂調度」的智能手機器人，不僅征服了北京冬奧會的奧運村，更在全球酒店場景中穩坐市佔率第一的寶座，年收入突破2.4億元。

如今，雲跡科技以「機器人服務智能體第一股」之名衝刺港交所，背後站著阿里巴巴、聯想、騰訊、攜程、安徽人工智慧公司、中信證券、光控眾盈、海銀資本、沸點資本、金茂資本、啟明創投、瀾亭資本、睿聚投資、河南科投、泰州東南文投基金等一眾資本。

酒店場景市佔率第一

雲跡科技的創業故事始於2014年，由創始人支濤帶領一支在傳感器和自動化領域有著深厚背景的團隊創立。團隊成員在工業機器人和室內定位導航等方面有著多年的技術積累和市場運營經驗。起初，雲跡科技專注於室內定位核心技術的研發，但很快就意識到只有底層技術難以找到合適的市場切入點。

而後，雲跡科技將目光投向了飯店場景，發現飯店業在用工方面存在痛點，機器人可以在此發揮巨大價值。支濤認為，飯店場景需求明確（如送物、清潔）、標準化程度高，且客戶付費能力強，是驗證商業化能力的「試驗田」。

公司早期推出「潤」系列送物機器人，憑藉高精度導航與多工調度能力，迅速打開市場。此後，產品線迭代至「格格」系列（多功能互動機器人）。

2022年的冬奧會讓其一戰成名。期間，公司機器人在奧運村與媒體中心承擔引領、送物、垃圾回收等任務，單日最高服務超10萬次，以「零故障」表現贏得國際口碑，並因此打入萬豪、洲際等全球飯店集團供應鏈。

雲跡科技於2023年發表了新型態服務機器人－複合多型機器人「UP」。這款機器人具備使用工具、理解任務、團體協作等能力，聯合清華大學教授團隊榮獲IROS獎項。此外，雲跡科技還推出了垂類大模型應用HotelGPT，應用於國內眾多飯店，進一步提升了機器人在飯店場景中的智慧化服務水準。

目前，雲跡科技已成功推出三代機器人產品，包括「潤」系列、「格格」系列和「UP」系列。截至2024年底，雲跡機器人已部署於全球40餘國超3萬家飯店，單日同時線上高峰超3.6萬台，累計完成服務超5億次。其在2023年全球酒店場景市佔率第一。此外，公司擁有近千項專利，參與制定26項行業標準，技術壁壘顯著。

年營收突破2.4億元

根據招股書揭露，雲跡科技在報告期間的財務表現較為亮眼。 2022年至2024 年，公司的營收分別為1.61億元、1.45億元、2.45億元，呈現短暫回呼後大幅成長的態勢。報告期間淨虧損逐漸縮小，分別為3.65億元、2.65億元及1.85億元。

飯店機器人業務是公司的核心收入來源，上述報告期間佔比分別為70.1%、95.1%及83%，其餘收入主要來源於寫字樓、社區等其他場景的機器人銷售及服務。由於公司實施加強AI數字化系統商業化的策略，來自該業務線的收入實現45.5%的年復合成長率。

公司毛利率依序為24.3%、27.0%、43.5%，與同業企業相比，雲跡科技的營收規模及成長率均處於較高水準。根據弗若斯特沙利文的資料，以2023年中國酒店場景收入計算，市場前五大參與者的市場份額總計為27.6%。其中，雲跡科技憑藉12.2%的市場份額位居行業榜首。

雲跡科技在技術研發上的高投入性是其實現差異化競爭的關鍵因素之一。報告期間內，公司的研發費用分別為6,776萬元、6,944萬元、5,739萬元，佔營業收入的比例依序為42%、47%及23 %。

為了改善財務狀況，雲跡科技近年來也採取了一系列積極的措施。除了加強成本控制，就是開拓新的市場。管理階層也稱，未來將拓展醫療、樓宇等場景，目標3年內非飯店營收佔30%。能否從飯店王者蛻變為多場景巨頭，將是一場最為關鍵的戰役。

41億，騰訊、阿里、聯想都投了

十年發展，雲跡科技共完成了8輪融資，累計融資金額超過10億元。公司吸引了騰訊、阿里等眾多知名投資機構的參與，投後估值達到41億元。

雲跡科技的歷次融資情況如下：

2014 年獲得天使輪融資，融資金額為750 萬元，投資方為安徽人工智慧公司。該公司的股東包括合肥業投資控股、安徽投資集團、科大訊飛。

2015 年完成A 輪融資，融資金額為3,100 萬元，投資方包括安徽人工智慧公司、騰訊、海航旅業創新投資、科大訊飛、瀾亭資本。

2016 年獲得A + 輪融資，融資金額為6,000 萬元，投資方為騰訊、聯想、沸點資本。同年，雲跡科技也完成了A + 輪戰略融資，融資金額為5,600 萬元，投資方為沸點資本。

2018 年的B 輪融資，融資金額為7,500 萬元，投資方為聯想、攜程、啟明創投。

2019 年完成B輪戰略融資，融資金額為1.28 億元，投資方為聯想基金、上海雨樹、AlphaX及T等。

2021年1月完成C輪融資，融資金額為2.645億元，投資方包括啟明創投、中信證券投資、騰訊、沸點資本、聯想創投、瀾亭資本。

2021年12月完成D 輪融資，融資金額為5.8 億元，投資人包括睿聚投資、阿里巴巴、騰訊、聯想、攜程、河南科投、上海沸點、啟明創投、泰州東南文投基金等。

IPO前，安徽人工智慧公司持股9.58%，騰訊持股9.09%，啟明創投共持股5.39%，聯想基金持股4.22%，騰訊持股4.06%，阿里持股2.94%，攜程持股2.69%。

隨著人工智慧、物聯網、巨量數據等技術迭代，服務機器人的應用場景不斷拓展，市場需求日益強勁。雲跡科技定位在中國機器人服務智能體賽道，具體釋義為一種具有自主感知、記憶、推理分析、決策和動作執行能力的人工智慧，可以直接針對特定任務提供端到端、持續迭代的解決方案。該市場規模預計2028年達97億元，年增幅為18.7%。

這是行業風口，也屬於競爭紅海。行業集中度低，玩家競相卡牌多元場景。優必選發力人形機器人，普渡科技深耕餐飲配送，科沃斯則從家用場景反向滲透商用。隨著人形機器人的爆發，或許也將降維涉足這一領域。

雲跡科技曾規劃A股掛牌，但由於各方面的原因，最終重新選擇轉向港交所18C章上市，計劃募資加碼研發與全球化。這是繼黑芝麻智慧、晶泰科技、越疆科技、希迪智駕和五一視界後的第六家以此規則遞錶的「特專科技」公司。

招股書揭露，此次募資資金將用於提升機器人通用性、拓展歐美市場及開發醫療機器人產品線。若成功，其或成港股“服務智能體第一股”，為後續科技企業探路。

除了雲跡科技之外，擎朗科技作為飯店服務機器人領域的另一頭部企業，也被傳出正在籌備上市計畫。 （投中網）