現在有一批老闆,特別難。公司幾十號人,一年營收小幾百萬,但你知道最難受的是什麼嗎?就是不上不下。擴張吧,風險翻倍,怕一步走錯就直接從“企業家”跌成“老賴”。不擴張呢?坐吃山空,競爭對手一壓價,利潤立馬腰斬。天天在“擴與不擴”之間焦慮得像中年脫髮一樣,不知道還能撐幾年。但問題不是擴不擴的事,是“往那擴?怎麼擴?”
老廣的底子,世界的路子。今天咱們來聊聊粵商葉煥榮。
對於沒錢、沒背景、剛出國打拚的中國人來說,中餐廳是很多人混口飯吃的第一站。1940年出生在東莞的葉煥榮就是其中的佼佼者。人家下班打麻將,想著賺錢回國娶老婆,他想著:這家店是怎麼賺錢的。從洗碗工、服務員到開餐館。靠著這麼個小生意,用10英鎊白手起家成了英國華人首富。
23歲的時候,開了一家中餐廳,也是足夠幸運,第二年附近就建起了度假村,客流量爆滿。他從食物採購到門面招待,全部親力親為,還一改英國人早打烊的習慣,營業到晚上9點半,等著那些“沒人伺候的夜貓子”。發揮了中國人吃苦耐勞的優勢後每天的營業額翻倍,賺到的錢又拿來擴建面積,增加餐位,減少排隊的壓力,不到10年就擴張到3家餐館和一家外賣門店,攢下了足夠多的資金。
【反向選址】到了1969年葉煥榮準備開一家中國商店,當時英國剛放開政策,一票人衝去倫敦。這會兒去倫敦開店不就正好站在風口上?結果他扭頭去了伯明翰,開了第一家“榮業行”。這是為什麼呢?葉煥榮給出的理由不得不佩服。“倫敦是大池小魚,太大了,在倫敦開一家店,就隔著幾條街也沒人知道,在伯明翰3個月就能讓所有人知道”。不要被所謂的風口迷惑了,小魚往鯊魚池裡跳,不死也得脫層皮。
【洋蔥定位論】葉煥榮說“整個商業社會好比洋蔥,要清楚自己屬於那一層。榮業行只賣中間層,這是我們的生存空間”不追高端,也不碰低端。只盯著最合適自己的那一層,不熟悉的不碰。清楚自己的階級,才不容易被收割,很多人做企業失敗,是搞不清到底在服務誰。
【三位一體管理】中國人有個很好的品質,叫親力親為。能自己幹的就自己幹,自己幹不了的,也是找親戚朋友幫忙。原以為他會像多數人一樣,用人只找親戚圖省心。結果他拉起一支“三人組”,讓英國人管服務,華人管貨源;家人做決策。做到英國近百家華人餐廳都靠他供貨。組了一個各司其職,互相制衡的系統,打江山容易,守江山難,多少企業是敗在管理的。
葉煥榮的兒子都是西式教育下的精英,會計、工程、管理在家族中各司其職。他對兒子的接班訓練就跟軍訓一樣,必須先從基層做起,讀書期間就得在倉庫裡搬貨,在超市裡整理推車。先當推車工再當管理者,葉煥榮覺得要管理一家公司,得先學會理解一線員工的辛苦。
葉煥榮代表的是典型的粵式務實智慧,踏實賺錢,餐館再到食品供應鏈,單點破圈。擴張也得先跑通一個細分結構有穩定的現金流。不要動不動就投資新項目、開發新產業把自己的現金流燒光。選錯市場卷錯方向,再怎麼死磕加班做低價也是吃力不討好。
那些要擴不擴的企業家,先別著急,坐下來想一想,你在那一層?誰是你的客戶、最是適合你的打法。
粵商精神,如打邊爐一樣滾燙!下一期咱們聊聊無產千億富豪莊世平。 (一波說商業實驗室)