#企業經營
我們評判一家企業經營好壞,常常很容易被當下的業績表象左右。營收高歌猛進、盈利持續增長,大家便一致看好;我們天然偏愛充滿戲劇張力的商業敘事:大刀闊斧的變革、刮骨療傷的轉型、大開大合的戰略突破。倘若故事裡再配上一位萬眾矚目的明星CEO,完整的商業劇本就此成型。耀眼的領軍人物、驚心動魄的轉型故事、持續向好的業績報表,市場與輿論自然蜂擁追捧。 但真實的企業經營,遠沒有故事裡那樣簡單。衡量一家企業,不能僅僅盯著短期業績,更要審視它是否具備長期、可持續的成長能力。如果所有增長都建立在涸澤而漁之上,長期競爭力終將不斷流失。任何發展到一定規模的企業,都可以通過收縮創新投入、暫停戰略性佈局、最佳化人員、剝離非核心業務等方式,短期推高ROE,抬升股東回報。可代價是,面向未來的底層能力持續受損。所以,誰真正為企業長期競爭力負責,是一道關乎企業生死的核心命題。 回望近代商業史,有兩組反差極強的標竿案例,一正一反,剛好把短期主義與長期主義兩種經營結局完整呈現。 先看反面典型:通用電氣與IBM。傑克·韋爾奇帶領GE走出內部官僚泥潭,長達二十年持續創造亮眼回報,一度被奉為全球企業管理的範本;郭士納臨危受命,拯救瀕臨拆分、深陷虧損泥潭的IBM,推動大象轉身,依靠服務轉型實現扭虧,多年業績穩步向上。兩位公認的傳奇CEO,親手締造了屬於企業的黃金時代。可當他們交棒離場之後,兩家巨頭相繼步入漫長的下坡路,昔日光環快速褪去。
三星繁榮和GE衰落:什麼才是真正的穿越周期
今年,恰逢沃爾瑪進入中國市場三十週年。從1996年在深圳開出第一家山姆會員商店,到如今業態遍佈全國,這家跨國零售企業是中國消費變遷的親歷者。沃爾瑪中國交出連續15個季度增長的成績單,近兩年兩個季度營收同比增幅均超過20%。在澳門舉辦的首屆《財富》領軍者論壇上,沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜分享了對中國消費市場以及實體零售長期生長的思考。 朱曉靜在該論壇對話中表示,機遇不在於簡單復刻舊模式,而在於把服務做得更好。企業需要釐清什麼必須堅守、什麼需要主動改變。對於沃爾瑪而言,“幫顧客省錢,讓他們生活得更好” 這一初心始終不變,但業態形態、商品矩陣、服務方式,則必須跟隨本土消費的脈搏不斷進化。 “在中國,便利可能意味著下單後30分鐘內就能收到商品;而在世界其他地區,便利可能是指30分鐘車程即可到達門店。”朱曉靜在論壇上表示,價格預期不同、對選品的理解不同,都在重塑社區消費生態,這也要求外資零售不能簡單把海外成熟模式照搬落地,深度本土化才是紮根的根基。 “我們只有一個老闆,那就是顧客。”朱曉靜在論壇中著重表示,本土化的核心不是形式層面的調整,而是把 “顧客第一” 真正落到每一項經營決策中。不能把 “顧客第一” 只當作一句口號,要讓它成為組織內部判斷業務方向的第一標尺,不是技術優先,不是商業模式優先,也不是股東優先,一切經營動作都應回歸服務本土消費者的本源。
沃爾瑪入華三十載,讀懂實體零售的生長力量
2026年的中國AI行業,正處在一個微妙的時間節點上。一邊是月之暗面、阿里、DeepSeek、智譜等廠商密集發佈新模型,參數規模和榜單排名你追我趕,聲量一浪高過一浪;另一邊,作為目前國內使用者規模最大的AI應用公司,字節跳動卻選擇在8月6日上午召開了一場打破慣例的年中全員會——按照字節跳動的傳統,All Hands全員會一年只開一次,而今年1月29日剛剛開過年度首次全員會,半年多之後再度召集全體員工,本身就釋放出一個強烈的訊號:管理層有重要的話要說。 這場會以線上視訊形式舉行,CEO梁汝波、TikTok CEO周受資、豆包產品總負責人趙祺、電商負責人Bob、商業化負責人趙修影,以及剛剛成立的"創造力服務平台"(Creativity Service Platform)負責人譚待悉數出席。就在一周前的7月30日,字節跳動剛剛宣佈了自2021年設立六大業務單元以來對ToB業務最大規模的一次組織重構:飛書產品團隊併入豆包,成立新的豆包產品團隊;飛書的GTM(市場、銷售、客戶服務)團隊則與火山引擎整合,組建"創造力服務平台"。 組織調整剛落地,全員會隨即召開,梁汝波需要向十余萬員工解釋清楚三件事:字節的AI到底做得怎麼樣?公司的業務邊界究竟怎麼劃?組織和人要怎麼跟上AI時代?從會後各家媒體披露的內容來看,這場會的資訊密度遠超尋常——梁汝波不僅罕見地承認了大語言模型"被海外領先模型拉大了差距",還系統闡述了"高度優先,粗主幹,最佳化長期"的業務戰略三原則,回應了外界對"砍中層"的誤讀,並給出了AI時代優秀人才的新標準。 本文對梁汝波在這場年中全員會上透露的觀點和思想進行一次全面的梳理與解讀。
梁汝波年中全員會講話全解讀:承認大語言模型落後,但不會用蒸餾換一時的榜單排名