美伊衝突致多國關閉領空:有旅客無法降落空中折返

近日,因中東地區局勢驟然升級,部分國家關閉領空,國際航班大面積受阻,原本正在中東地區旅遊或計畫前往的中國遊客受到明顯影響。多家中國出境游旅行社表示,雖然遊客並未身處衝突核心區域,但局勢外溢已對中東旅遊市場造成實質衝擊。

圖片來源:介面圖庫

一家主營中東線路的旅行社負責人周先生在接受介面新聞採訪時介紹,目前該公司尚無遊客在伊朗境內,但有61名團隊遊客滯留在阿聯迪拜,另有部分遊客因航班取消、領空關閉,被迫改簽或滯留在行程中。

伊朗遭襲後,中東地區多個國家關閉領空。2026年2月28日,阿聯民航總局宣佈關閉領空,阿聯的各大機場隨即宣佈所有航班暫停營運,直至另行通知。官方建議旅客目前不要前往機場,並直接聯絡各自航空公司,獲取航班的最新資訊。

周先生稱,獲悉阿聯關閉領空後,他所在的旅行社緊急成立中東局勢專項工作小組,實行7x24小時全天候值守機制,即時跟進當地局勢動態、各國官方出行提示及安全預警資訊,確保遊客安全。

他介紹,受到波及的主要是目前在迪拜的迪拜旅客,多數是原定返程階段的團隊成員。由於阿聯臨時關閉領空,原有航線無法執行,一些航班甚至在空中接近目的地時被迫掉頭返航。

“飛到一半,接近阿聯空域了,但突然接到通知,無法降落只能返航。”周波表示,這部分遊客目前已經回國。而已完成行程、準備返程的遊客則只能原地等待,直到航線恢復。

在遊客安全方面,周波認為目前整體仍然可控。“遊客都在迪拜等成熟旅遊城市,當地治安和生活秩序沒有問題,公司派駐的中文領隊也在現場,全力保障遊客安全。”

“滯留期間新增的住宿、餐飲、交通費用,都會形成額外成本。”周波表示,目前旅行社多採取先行墊付方式,隨後再與當地旅遊部門、航空公司及保險機構協商分擔。

不過,他強調,由於阿聯面臨的情形並非戰爭,而只是受戰爭是“戰爭波及”,“遊客人在迪拜,而迪拜本身並不在戰爭範圍內,這在保險條款裡很難精確匹配。”他說。

他強調,按照有關政策,這些並非遊客身處戰爭地區,而是受戰爭波及的地區,屬於“不可抗力因素”,這在保險理賠責任認定方面存在模糊空間。此外,但對普通遊客而言,突如其來的變動仍然造成了明顯的心理壓力和行程困擾。

介面新聞注意到,受到地區局勢影響,多家旅行社的中東旅行線在今年春節剛恢復,價格和體驗都很有競爭力,遊客信心正在回暖,但這一波突發局勢,對市場情緒影響很大,不少原計畫出行的遊客選擇觀望甚至取消行程。

目前,旅行社已通過多種方式嘗試穩定客戶預期,包括由當地領隊拍攝即時視訊、向已報名和潛在客戶通報現場情況,以降低不確定性帶來的恐慌。 (介面新聞)