台灣旅宿業傳來令人震驚與不捨的消息。承億集團創辦人暨承億建設董事長戴俊郎，於5月9日因多發性腦溢血猝然離世，享年54歲。這位從嘉義東石工地一步步走出來的企業家，用三十餘年時間打造出橫跨建設與旅宿的商業版圖。然而，就在事業如日中天、集團原規劃今年第二季度興櫃掛牌的關鍵時刻，這位業界公認“敢沖敢拚”的創業者卻驟然倒下，留給世人無限惋惜。
戴俊郎的傳奇之處在於，他並非含著金湯匙出生的富二代，而是出身清苦的農家子弟；他並非科班出身的飯店經營專家，卻憑藉獨特的“少年頭家”用人哲學和“一館一特色”的在地文化美學，成功在競爭激烈的旅宿市場中殺出一條血路。他提出的“島鏈計畫”，以旅店串接全台，將每一間承億文旅打造為“旅者的他方歸屬”。他的妻子出身政治世家，岳父凃德錡曾任嘉義縣長、國策顧問，夫妻育有三子，目前皆在集團工作。他常對年輕員工說：“房子蓋得再高，不如人心築得穩。”這種將人本精神融入商業肌理的堅持，使承億文旅在快速擴張中始終保有溫度與辨識度。
戴俊郎多發性腦溢血辭世，從東石工地到旅宿龍頭的傳奇人生
驟逝震驚業界
2024年5月9日晚上，一個令台灣旅宿業震動的消息悄然傳開——承億集團創辦人戴俊郎因突發多發性腦溢血緊急送醫，最終搶救無效辭世，年僅54歲。由於事發突然，家屬態度極為低調，承億集團直到5月11日才正式對外發佈聲明，確認這項令人悲痛的消息。
承億集團在聲明中沉痛表示：“集團創辦人暨董事長——戴俊郎先生，於5月9日因多發性腦溢血辭世。戴俊郎創辦人一生始終相信台灣情熱、創意與文化美學的力量，長年以建築、設計與飯店為載體，訴說土地故事，亦以真誠與熱情陪伴無數同仁、夥伴與旅人。對於他的離世，集團全體同仁深感不捨與哀痛。”
集團同時強調，營運一切正常，相關業務與服務均穩定運作，不受影響。為尊重家屬心情與私人空間，集團懇辭媒體採訪，並婉謝花籃、花圈及各式致贈。
從東石工地起家
戴俊郎出生於台灣嘉義沿海的東石鄉，這是一個以漁業和養殖業聞名的濱海鄉鎮，家境並不富裕。為了改善家中經濟狀況，他選擇就讀嘉義高工建築科，畢業後便直接進入工地工作。這段從基層做起、一步一腳印的經歷，奠定了他日後創業的堅實基礎。
憑藉在工地積累的經驗與人脈，戴俊郎集資成立了營建公司，事業越做越大，陸續成立承億工程有限公司、承億開發建設有限公司。2011年（民國100年），他決定跨足旅館業，創立承億文旅品牌。當時沒有人能預料到，這個從營建跨界而來的企業家，日後竟能在台灣旅宿業佔有一席之地。
戴俊郎以“敢沖敢拚”在業界聞名。在旅遊業進入景氣寒冬、許多飯店業者求售之際，他反而逆勢擴張，尋求合作意願，以“併購”或“契作”雙軌模式，不斷擴大飯店版圖。如今，承億集團在全台已有十余家旅館規模，涵蓋文旅、酒店及高端“曇Villa”三大層次。
跨界玩家再革新
戴俊郎的傳奇之處，在於他始終走在“跨界”與“創新”的前沿。面對高雄亞洲新灣區的核心地段，他與台灣人壽、高雄市合作，以BOT案打造出本土五星級品牌“承億酒店”。這座與圖書館共構的酒店，定位為“Urban Resort城市度假”，打破“度假只能在山上或海邊”的傳統思維，將飯店本身打造為“旅行目的地”。
“把飯店變成旅行目的地”——這是戴俊郎的核心經營理念。他認為，“旅人是為了體驗旅店，而特定來城市遊玩。”承億酒店一舉拿下票選“2022全台最美都會飯店”冠軍，印證了這位跨界玩家的眼光與魄力。
家庭背景與身後事
戴俊郎的妻子出身政治世家，他的岳父凃德錡曾任嘉義縣長，在嘉義政壇頗具影響力。夫妻二人育有三名兒子，目前都在集團工作，被外界視為承億未來的接班梯隊。
戴俊郎平日為人開朗、豁達，友人與合作夥伴從未聽說他的健康有問題。因此，當驟逝消息傳出，所有人都感到十分錯愕與難以置信。
業界人士紛紛表示，目前以陪伴戴家人和處理後事為優先，請外界給家屬多一點時間與空間。
目前，擔任承億酒店總經理的戴淑玲，是一個職業經理人，她早年是小學代課老師，後來從事行銷企劃。30多歲返回家鄉嘉義，協助弟弟辦建築公司；後來，她又自己經營旅館，還曾當過嘉義市建設處長，也開過書店。另外，戴俊郎的姐姐戴淑玲，一直是協助他創業的“左右手”，如今戴俊郎多發性腦溢血驟逝後，她會不會成為承億集團掌舵者，且留待觀察。
每個旅者的他方歸屬——戴俊郎創辦承億的傳奇之處
戴俊郎曾留下這樣一段話，精準道出了他創辦承億文旅的核心精神：“我冀望，承億文旅不只是旅店，而是每個旅者的‘他方歸屬’。在故鄉、本家之外，另一個讓人暫忘紛擾的地方。佇立於都邑市井之間，我們探尋當地每個角落與城市肌理、文化內涵的相契，期盼與旅人一同在此發現驚喜、感受生活。旅行過後，我們不再是美麗的過客，而是旅者的懸念，是旅人們跨越千山萬水的心靈歸屬、是目的地。”
這段話不僅是戴俊郎的經營理念，更是他一生的寫照。
他出身清苦，卻在工地中找到了自己的“歸屬”；他並非科班出身，卻將每一間承億文旅打造成旅人的“他方歸屬”。以下從三個層面，剖析戴俊郎創辦承億的傳奇之處。
傳奇一：“少年頭家”用人哲學
戴俊郎最著名的管理哲學，便是“用年輕人的腦袋，賺年輕人的口袋”。他大膽啟用年輕人，引入非本業人才，甚至打破傳統飯店SOP，強調“要有溫度”。他常說：“跟年輕人在一起，心臟要很強。”
承億集團首創“藝術長”一職，將文化基因轉換為現代生活美學。集團還設立特殊的“創意假”，允許員工有“旅遊日”、“美學日”、“休耕日”，因此榮獲2021幸福企業。即使疫情重創旅宿業，戴俊郎也堅持不裁員，理由是“照顧全省800個家庭，員工就是一家人”。
更特別的是，他積極扶植青年創業，“把廚師變成餐廳執行長”。承億文旅和酒店內，隨處可見“少年頭家”的身影，門口甚至設有“休想上班創意咖啡”。戴俊郎認為，“人人都可以是老闆”，犯錯是被允許的，“鼓勵犯錯，好好檢討，但不能二過”。
傳奇二：“一館一特色”的美學堅持
不同於國際連鎖飯店的標準化經營，戴俊郎堅持“每間旅店都是微型博物館”。
他提出了一個“島鏈計畫”，以旅店串接全台，每年一城市一旅店，從淡水吹風、台中鳥日子、桃城茶樣子、花蓮山知道，到墾丁雅客小半島、潭日月、小承輕旅，再到高雄承億酒店，每一間都擁有截然不同的靈魂。
他秉持三大原則：美學是核心價值、和在地連結、最後一定要有趣。承億酒店24樓的“高空懸挑透明無邊際泳池”，25樓的閱讀廣場與藝術走廊，以及每年舉辦的亞洲插畫藝術博覽會，都體現了“越在地、越國際”的精神。
傳奇三：永續發展的前瞻視野
戴俊郎不僅是跨界玩家，更是永續發展的先行者。他在集團內推行“綠色飯店”概念，與雲林科技大學進行產學合作，為旗下所有旅店進行ESG評估，並計畫設立“永續長”。他還設立了“減碳日”休假制度，讓員工思考生活中如何減少碳成本。
他更期盼整合相關經驗，輔導台灣更多飯店進行綠色轉型，催生“綠色聯盟”。這份超越企業利益的社會責任感，讓承億不僅是旅宿品牌，更是一股推動社會向前的力量。
戴俊郎的驟然離世，讓承億集團的“島鏈計畫”暫時失去了領航者。然而，他所留下的理念與文化——相信台灣的情熱、創意與文化美學的力量——未來可能變為承億持續前行的基石。正如他所說：“一開始，就決定走不同的路了。”這條路，戴俊郎走了三十餘年，從工地到飯店龍頭，從東石到全台灣。如今，他雖然離開了，但每一間承億文旅、每一位“少年頭家”、每一位曾經在此找到“他方歸屬”的旅人，也許是他精神最好的延續。 (一波說商業實驗室)