美女多的餐廳,通常都不好吃?

小星星
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本文透過經濟學家泰勒·考恩的視角,拆解美食選擇的邏輯。文章指出,當餐廳的核心競爭力轉向「社交氛圍」(如美女多或網紅效應)時,食物質量往往下降。真正的美食通常隱藏在低租金區或競爭激烈的異國餐廳集群中。文中詳細解釋了「租金理論」決定商業模式、「交叉補貼」影響定價,以及「資訊不對稱」導致消費者被外部訊號誤導。最終建議消費者應關注與食物直接相關的訊號(如回頭客、顧客嚴肅程度)以做出精準判斷。

我猜你可能是衝著標題進來的,因此我們不繞彎子,先回答這個問題,為什麼說美女多的餐廳,通常不好吃?

這個說法來自一位經濟學家,泰勒·考恩。他是美國喬治梅森大學的經濟學教授,被英國《經濟學人》雜誌評為過去十年最有影響力的經濟學家之一。但他還有另一個身份,資深吃貨,寫了二十年的餐廳評論,足跡遍佈全球5大洲的19個國家。

01

從經濟學家的視角,看看如何選餐廳

為什麼他會說美女多的餐廳不好吃呢?

他的解釋是這樣的:不是說美女不懂美食,問題在於,當美女雲集時,就會有很多男人跟著去這家餐廳,不管端出來的菜是否真的好吃。

你想啊,一家餐廳,本來應該靠什麼吸引顧客?當然是食物。但現在,它發現只要氛圍好,美女多,男人就會來。這時餐廳老闆會怎麼想?既然不靠食物也能賺錢,那我何必在食物上下血本?

換句話說,這家餐廳吸引顧客的核心競爭力,已經從食物質量,轉移到了社交氛圍。這就像劣幣驅逐良幣一樣,最後受損的,是那些真正想好好吃飯的人。

今天,我們就從泰勒·考恩這位經濟學家的視角,來說說如何選餐廳。當然,外國人的口味,以及國外餐廳的生態,跟咱們國內都不太一樣,我們適當參考就好。關鍵是,我們也能從這些觀察中,鍛鍊一下自己的經濟學思維。

除了美女餐廳,考恩還有很多有意思的觀察。

比如,什麼樣的餐廳氛圍才是好的?考恩說,最理想的餐廳氛圍是,裡面的人看起來有點嚴肅。

這意味著,不論這家餐廳的價格高低,去那裡吃飯的人都會把吃飯當一回事。他們很可能是真正的老食客,對食物有很高的要求。他們去某家餐廳,也許說明,這家餐廳的食物質量經得起考驗。

同樣的道理,考恩還發現,假如你走進一家餐廳,看到客人們相互吵吵鬧鬧,反而是一種吉兆。這可能意味著,他們都是老主顧,經常去那裡吃飯,所以彼此都很熟。這說明,這家餐廳有一群忠實的回頭客。

再比如,在考恩看來,大城市的市中心,最容易出現美食荒漠。真正的好餐廳在那?考恩認為,要到高租金區附近的低租金區去找。比如,商務區附近的居民樓,景點附近的生活區,步行街旁邊的老巷子。

為什麼這些地方能出好餐廳?因為租金低,餐廳不需要靠規模化客流維持,它可以專心做好食物。而且,這些地方往往有大量回頭客,餐廳必須有真本事。

還有一個發現也很有意思。好食物通常很便宜。考恩說,這不是口味問題,而是經濟學問題。價格和質量之間,並不是簡單的正比關係。

為什麼?因為食物便宜,通常意味著餐廳租金不高,而低租金區的餐廳,往往不依賴遊客消費,不依賴社交溢價,它必須靠食物本身的質量吸引回頭客。這就形成了質量競爭,而不是“氛圍競爭”的市場環境。

而且,考恩還發現了一個有趣的現象。在同一個地區,異國餐廳越多,它們供應好食物的可能性也越大。

為什麼?你想啊,假如一個地方只有一家泰國餐廳,它做得好不好,其實沒什麼壓力。因為想吃泰國菜的人,只能來這一家。但假如這個地方有十家泰國餐廳呢?情況就完全不一樣了。

首先,這些餐廳之間會高度競爭。你做得不好,顧客立刻就去隔壁那家了。這種競爭,會逼著每家餐廳都把食物做好。

其次,這些餐廳面向的顧客裡,有很多的移民。這些人是真正懂這個菜系的,餐廳糊弄不了他們,要是做得不正宗,他們馬上就能嘗出來。

最後,當一個地方的異國餐廳多了,就會形成一條成熟的食材供應鏈。比如十家泰國餐廳,就會有專門的供應商給它們提供泰國食材,新鮮度有保證,價格也便宜。但假如只有一家泰國餐廳,它可能連正宗的食材都找不到,或者成本高得離譜。

你看,當競爭密度足夠高時,市場會自動篩選出真正有實力的餐廳。

說完便宜的餐廳,咱們再說說網紅店。考恩發現,過去十年來,網紅餐廳的生命周期加速變短。以前一家網紅店至少能堅持一兩年,但現在,從開業到“難吃”,再到開不下去,大概只需要6個月。

為什麼會這樣?問題在於網路讓各種評論傳播得比以前更快。一旦一家餐廳成為網紅,大量的人會湧入。你看,當一家餐廳每天都排長隊,它還需要擔心客流嗎?不需要了。這時它的重心就會從怎麼做好吃,變成怎麼接待更多人。想辦法讓笑聲、談話聲充滿整個餐廳,氛圍變得熱鬧,但品質也有所下降。

換句話說,網紅效應本身,也許會加速一家餐廳的衰退。這就像我們前面說的美女餐廳一樣,當一家餐廳不再需要靠食物質量吸引顧客時,它就失去了保持品質的動力。

因此,考恩建議,假如你發現一家新的網紅餐廳,喜歡的話就趕緊去打卡,千萬別等。最理想的造訪時間是開張後的4個月。

02

“對吃的精準判斷”並不是一件容易事

類似的觀察還有很多,我們就不展開說了。其實,在這些觀察背後,普遍用到的是這麼三個經濟學原理,你也可以試試用它們來觀察自己身邊的餐廳。

這三個原理分別是,租金理論、交叉補貼和資訊不對稱。

先說租金理論。對於餐廳來說,租金相對固定,每個月都得付。但租金的作用,不僅僅是一筆開支這麼簡單。它決定了一個地點的商業模式。

什麼意思?你想啊,假如你在市中心開餐廳,租金一個月20萬元。你每天得接待多少客人,才能把這20萬元賺回來?假如你的客單價是50塊錢,你每個月得賣4000份飯。一個月30天,每天得賣130多份。這還只是租金,還沒算人工、食材、水電。

這時你會怎麼辦?你有兩個選擇。第一個選擇,提高客單價,賣200塊錢一份的飯,這樣你每天只需要賣30多份就夠了。但問題是,200塊錢一份的飯,你得做得足夠好,才能吸引顧客。這就是米其林三星餐廳的路子。

第二個選擇,降低成本,用標準化的方式做飯,然後靠規模化客流維持。這就是連鎖餐廳的路子。但問題是,標準化就意味著很難創新,食物質量也很難提升。

你看,租金這個變數,就像一個篩選器,它決定了什麼樣的餐廳能在什麼樣的地方生存。理解了這一點,我們就能理解,為什麼市中心是美食荒漠,為什麼好吃的食物通常很便宜。

再說交叉補貼。什麼叫交叉補貼?簡單說,就是用高利潤產品補貼低利潤產品。

比如,去電影院看電影,一桶爆米花30塊錢,為什麼這麼貴?因為電影院其實不只靠電影票賺錢。電影院必須將很多票房收入返還給製片公司。但賣爆米花的收入,完全不必分給製片公司。而且這個利潤率,足夠補貼電影票的低利潤了。

這就是交叉補貼。電影院是在用爆米花的高利潤,補貼電影票的低利潤。

同樣的邏輯,也適用於連鎖咖啡廳。考恩發現,很多知名的連鎖咖啡店,經常賣甜的牛奶飲料,因為這些飲料的利潤率高。而純咖啡呢?利潤率相對低,但咖啡廳還是要賣,因為它需要用純咖啡來吸引顧客,然後有些顧客可能會在挑選過程中買甜飲料,這樣一來二去,利潤就提高了。

因此考恩建議,假如你愛喝原味的咖啡,去這些咖啡廳就對了,因為你將享有交叉補貼的好處。但假如你喜歡的是含有大量牛奶和糖的飲品,那麼你就是在大出血了。

最後說資訊不對稱。比如,在餐廳這個場景裡,餐廳知道自己的食物質量如何,但顧客不知道。顧客只能通過一些外部訊號來判斷,比如裝修、氛圍、人氣。

但問題是,這些外部訊號,往往會掩蓋食物質量的真實資訊。比如人多的餐廳,它給你的訊號是,這裡很受歡迎,很有人氣。但實際上,它的食物質量可能很一般。再比如網紅店,它給你的訊號是,這裡很火,大家都在排隊。但實際上,它的食物質量可能已經下降了。

換句話說,當外部訊號足夠強時,餐廳就不需要靠食物質量吸引顧客了。這就是資訊不對稱帶來的市場失靈。

那麼,怎麼破解資訊不對稱?考恩給出了一個判斷標準,叫,只看與食物直接相關的訊號。比如前面說的,看顧客的嚴肅程度,看是否有老主顧,看是否有回頭客。這些訊號,比裝修、人氣更能反映食物質量的真實情況。

清代美食家袁枚在《隨園食單》裡說,知己難,知味尤難。說的是,“對吃的精準判斷”並不是一件容易的事。也希望今天的內容能對你在吃這件事上有所幫助。 (羅輯思維)