AI速讀
匯豐控股計畫大幅削減英國財富管理團隊,理財顧問裁員幅度高達70%,旨在透過導入AI技術優化高淨值客戶服務。儘管該行曾目標將英國財富管理資產翻倍至1000億英鎊,但現階段策略已轉向數位化轉型。CEO艾橋智明確表示員工應擁抱AI,承認部分崗位將因此消失。此舉與先前的大舉招聘形成反差,顯示出金融業在AI浪潮下正經歷深刻的職能重構。
據英國《金融時報》報導,匯豐控股HSBC(00005.HK)正計畫在英國財富管理業務進行大規模裁員,大幅削減理財顧問及其他專業人員,此舉是匯豐運用人工智慧服務高淨值客戶的一環。
報導引述知情人士稱,裁員將涉及英國財富管理業務的各個部門,約一半管理及專業職位預計被裁撤,理財顧問的削減幅度接近70%。
有消息人士形容這次裁員"深度、廣泛且殘酷",幾乎整個團隊都會被裁撤。
匯豐沒有披露英國財富管理業務的員工人數,但外界相信匯豐在英國各地有數百名客戶關係經理(RM)。
另據FT引述一名熟悉計畫的消息人士,匯豐目前正處於擬議變動的"諮詢期",受影響員工預計月底離職。
匯豐在聲明中表示,匯豐英國是歷史悠久、領先的英國財富管理機構及高端銀行服務提供商,"我們正持續轉型,提供更多數位化的產品與服務體驗,以支援我們業界頂尖的財富管理服務,滿足客戶不斷變化的需求。"
這次裁員與匯豐此前的擴張路線形成明顯反差。該行曾大舉招聘客戶關係經理,擴展英國財富管理及私人銀行業務,目標是在本個十年結束前,將英國財富業務的管理資產翻倍至1000億英鎊(折合約1.04兆港元)。 據FT報導,截至去年年底,相關資產規模略高於620億英鎊(折合約6450億港元)。
匯豐CEO艾橋智今年5月在投資者日上表示,員工應當擁抱AI帶來的變化,而不是抗拒,並稱生成式AI會令部分崗位消失。
匯豐英國零售銀行及財富管理主管(Head of Retail Banking and Wealth) José Carvalho上月在LinkedIn宣佈,在任職約三年後將辭任該職位。
(瑞恩資本RyanbenCapital)
