國慶假期火熱收官,深圳交出了一份亮眼的文旅成績單。據深圳市文化廣電旅遊體育局初步測算,2026年國慶假期全市接待遊客919.93萬人次,實現旅遊花費87.86億元,日均分別同比增長14.2%、12.3%。飛豬平台資料顯示,深圳位列全國熱門目的地城市第6位;同程旅行資料也表明深圳躋身全國過夜遊熱門目的地前十,住宿客流穩居全國第一梯隊。
節假日熱度居高不下,長期穩居第一梯隊,深圳文旅的持續出圈,並非偶然爆紅,而是產品迭代、業態創新、服務賦能共同積澱的結果。今年國慶假期,富有新意的遊玩供給、文商旅體深度融合、有溫度的優質服務,更是為深圳文旅的“頂流”添了一抹亮色。
新意足:創新文旅供給,多元場景打破旅遊邊界
一直以來,有“新”意,常玩常“新”是深圳文旅常年位居國內旅遊目的地城市的重要原因。今年國慶假期,以深圳市文化館新館為代表的一批新場館、新場景、新體驗、新地標既豐富了文旅市場的供給,也在通過模式的創新,拉長遊客停留時間,推動短時間的觀光游向深度度假轉型。
國慶前夕,試營運開放的深圳市文化館新館推出“文化之舟·首航季”系列活動,舉辦文脈尋根、藝耀鵬城、城市煙火、數智向新、美育燈塔五大類股、30余項、超100場的惠民活動。開館系列活動覆蓋少兒、青年、長者等全年齡段群體,持續豐富公共文化產品供給。其中,《欽定四庫全書》復刻珍品特展、故宮官式建築營造技藝展、三星堆XR沉浸式展等重磅展覽亮相;“大地情深”全國優秀群眾文藝作品示範性展演、九九音樂會、“鵬城金秋”市民文化節等舞台精品同步綻放;嘉年華市集配套打卡集章活動帶來“遇見大家”的文化體驗。截至10月7日,進館人次達21.5萬。
與此同時,深圳自然博物館“十一”期間“一票難求”。國慶期間,該館入館總人次12.6萬。其他場館,包括深圳科技館、深圳國際美術館、灣區之眼等文化地標集中釋放活力,展覽、科普、文化活動密集落地,看展研學成為遊客重要選擇。
此外,在南方體驗冰雪也成為國慶假期深圳文旅的獨特賣點。今年,前海冰雪世界迎來開業一周年,滑雪賽事、國風巡遊、雪上派對、親子趣味活動接連上演。場外超感公園同步開啟城市運動企劃,滑板、騎行、匹克球、露天電影等活動豐富遊客體驗。在南方城市體驗冰雪樂趣,“濱海+冰雪”一熱一冷的反差體驗,打造出差異化度假新空間,點燃大灣區文旅消費熱情。
新晉地標頻頻出圈,老牌景區也不甘示弱,紛紛上新花式寵粉。南頭古城舉辦“民藝潮起·花好月圓”主題活動,20多場文旅活動輪番上演,魚燈古巷、夜間光影劇場,實現白天逛市集、夜晚賞光影;世界之窗打造“奇思狂想季”,全新IP、晝夜巡遊、無人機演出形成日場遊玩、夜場觀賞的完整產品;深圳小梅沙推出“山海名著尋遊記”系列主題活動,以中國傳統四大名著為文化主線,將古典意趣融入海洋奇境;歡樂港灣上演光影音樂會,數字人完成舞台首秀,摩天輪、水秀與數字藝術融合,濃厚的夜遊氛圍留住大批過夜遊客。
景區遊玩之外,文旅、體育演藝深度融合,斯諾克公開賽、多場大型演唱會火熱開演。資料顯示,國慶假期9場大型演唱會吸引超23萬樂迷入深。豐富多彩,新意滿滿的文旅產品供給,讓這個假期來深旅遊的遊客直呼“賺到了”。
消費旺:文商旅體深度融合,啟動城市煙火氣
文旅火熱的同時,也讓消費“含金量”十足。據深圳市商務局資料,國慶假期,深圳24個重點商圈累計客流量同比上漲16.78%,假日市場煙火氣十足。商圈不再只是單純購物場所,變身為演藝秀場、藝術展廳、潮流體驗地,“首店、首展、首發”持續發力,疊加科技消費熱潮,文商旅體跨界融合不斷釋放消費潛能。
“首經濟”持續升溫,為假日消費注入新鮮活力。CoachPlay概念店內地首店、土耳其餐廳深圳首店、Alo內地首店、吉伊卡哇旗艦店等一批品牌首店集中落戶各大商圈。深圳灣萬象城新開兩大文化場館,Fotografiska深圳灣美術館帶來TOILETPAPER中國首展,還有多場全國、華南IP首展落地商圈。藝術展覽、潮玩快閃、美食市集搬進商業綜合體,遊客可以一站式完成購物、看展、品嚐美食。國慶首日,深業上城接待近18萬人次,深圳灣萬象城客流接近40萬人次,多元場景帶動商戶銷售明顯上漲。
科技體驗消費成為深圳獨特標籤。國慶假期新機發佈疊加以舊換新補貼,手機、AI眼鏡、全景相機等數位產品熱銷。京東MALL通訊品類銷量同比增長六成,線上下單門店配送訂單佔比大幅提升。華強北商圈假期日均客流超百萬人次,外籍客商同比大漲80%,AI穿戴裝置、智能翻譯機等智能產品熱銷,不少外國遊客專程前來“掃貨”。機器人體驗、鴻蒙智慧藝術館、無人駕駛、AI旅拍等科技文旅體驗,讓“未來感”成為深圳旅遊的鮮明符號,相關新業態多次被央視欄目報導推薦,打造出獨屬於深圳的文旅名片。
假期期間,不論你走到那裡,都有各類主題活動等你體驗。戲劇節、葡萄酒節、體育公園文化節、黑珍珠美食市集輪番上演,從市中心商圈到壩光、逕口古村等城郊點位,市集、非遺、戶外生活節多點開花。
此外,美食消費熱度高漲,潮汕菜、茶飲門店排隊成為常態,周邊城市遊客專程赴深打卡餐飲,“公園+”“演藝+”消費新場景不斷煥新,把逛街吃飯、逛市集看展變成“生活式旅遊”,城市日常煙火轉化為旅遊吸引力。
服務優:有溫度的服務,讓遊客願意來、想停留
文旅吸引力,一半靠產品,一半靠服務。亮眼的客流資料背後,是深圳不斷升級的軟硬體配套與精細化暖心服務。深圳以遊客需求為導向,兼顧國內遊客、港澳同胞與外籍人士的多元需求,把便利度與人文溫度滲透到出行遊覽全過程,讓遊客不僅願意奔赴深圳,更願意停下腳步深度體驗。
國慶假期,有乘客發佈帖子“致深圳寶安機場工作人員馬勤燕的感謝信”內容爆火,超2.8萬人點贊評論區700多條討論。乘客在帖子中表示“她(馬勤燕)在我們遇到航班延誤、中轉時間嚴重不足的緊急情況下,給予了我極大的幫助,讓我們深受感動。”馬勤燕有溫度的服務,成為這個國慶假期深圳優質服務的真實寫照。
面對國慶假期潮汐式大客流,深圳不斷最佳化出行服務,為旅客營造舒適的乘候車環境。為確保旅客安全有序返程,深圳北、深圳、深圳東、福田等車站候車室於10月6日、7日、8日實行通宵開放,為夜間出行旅客提供舒適的候車環境。其中,深圳北站加開進站通道,設定距離開車時間不足15分鐘的急客通道。地鐵方面,10月5日至7日,4、5、6號線延長營運服務時間超2小時,確保深圳北站各線路雙方向末班車不早於次日2:15發出。其餘線路(不含20號線)延長營運服務時間超1小時,全程末班車發車時間延至次日0:00前後,並繼續提供半程末班車服務。
此外,在口岸,智能自助通關系統高效疏解出入境人流,疊加跨境支付普及、入境消費券政策落地,降低港澳居民北上、境外遊客入境的消費門檻。針對外籍遊客,深圳機場境外來賓綜合服務中心提供出行優惠資訊,高鐵站、各大商圈、重點景區配齊多語種指引;志願者團隊堅守崗位,借助翻譯軟體協助跨國尋物、幫扶特殊群體;執勤民警可與外籍遊客無障礙溝通,諸多細微服務收穫境外遊客好評。
在文旅景區及各大文體場館,智慧服務為旅遊提質增效。智能導覽、AI行程規劃廣泛應用,為遊客提供遊覽支援;“票根游深圳”等數位化促消費活動,線上即可完成權益核銷,簡化遊客參與流程。完善的境外支付環境、多類消費補貼,切實提升遊客消費體驗。同時,優質的服務也推動跨境客流向過夜消費轉化,不少遊客不再短暫過境,而是選擇留宿深圳深度遊玩。看得見的風景,加上看不見的城市溫度,構築起深圳留住遊客的軟實力。
919.93萬人次遊客、87.86億元旅遊收入,見證深圳文旅市場的強勁活力。深圳能穩居國內文旅第一梯隊,背後不是單一網紅打卡點的短期爆紅,而是差異化的文旅產品供給、文商旅體深度融合、暖心周到的城市服務共同支撐。把城市作為整體旅遊目的地,兼顧本地市民與海內外遊客需求,注重觀光、度假、消費多重體驗,讓深圳實現從“假日火爆”向常年長紅的跨越。(本文圖片來源:文旅深圳、深圳發佈、羅湖發佈、幸福福田及各大景區官微) (察理思特)
