10月23日,iPhone Duo正式開賣。從雷科技(ID:leitech)在廣州天環Apple Store的現場觀察來看,iPhone Duo的首銷現場明顯冷清了一些。黃牛對iPhone Duo的熱情在短短幾個小時內迅速消散,當天下午他們就不再收購256GB版,512GB的溢價也降到了千元左右。
發售幾天後,iPhone Duo更嚴重的問題浮現。根據部分海內外使用者的反饋,他們手上的iPhone Duo出現了內屏開裂的情況,區域集中在鉸鏈附近。
也就是說,蘋果的首款摺疊屏,很可能存在質量通病。
iPhone Duo螢幕開裂,
都怪蘋果趕工期?
目前,從海內外各大社交平台上使用者的發帖來看,iPhone Duo螢幕開裂的情況高度一致,基本上都是內屏中央的鉸鏈區域出現裂痕,同時內屏右側中間出現一道亮線。碰到這類情況的使用者,基本上都沒有不當使用的行為,很多都是開合幾次iPhone Duo,然後螢幕就壞了。
消息在網路上擴散後,知名拆解機構iFixit在拆解iPhone Duo時,分析了內屏開裂的原因。iFixit推測,iPhone Duo的螢幕故障可能是因為手機閉合時中央位置的支撐桿沒有正確縮回,還有可能是弧形導軌在摺疊過程中高於周圍元件給螢幕施加了壓力,反正都和鉸鏈有關係。
另外,有自稱是富士康員工的使用者表示,在產能極度吃緊的狀態下,蘋果曾臨時下調部分良率質檢標準以保障首發供應,這直接拉高了隱患機型流入市場的機率。據瞭解,iPhone Duo初期的裝機良率只有60%,摺疊屏產線一直在反覆偵錯。
針對iPhone Duo的螢幕問題,蘋果官方尚未給出正式的回應。不過,近日蘋果官網上線了一份iPhone Duo故障排查文件,其中著重介紹了如何檢查鉸鏈,包括iPhone Duo開合時是否有噪音、鉸鏈裡是否有灰塵、鉸鏈有沒有鬆動錯位等。
關注蘋果裝置的海外媒體9to5mac近日就iPhone Duo螢幕問題發函詢問蘋果,官方隨後給出了一份回覆:
早期使用者對iPhone Duo的反應非常積極,我們看到開發人員正在快速更新他們的應用程式以利用其獨特的外形規格,令人振奮。我們知道存在影響少數iPhone Duo裝置內部螢幕的問題。如果使用者在使用 iPhone Duo 螢幕時遇到問題,應聯絡AppleCare 進行更換。
可以看出,蘋果目前已經很清楚iPhone Duo內屏存在的問題,並且給出瞭解決方案,即受影響的使用者可以去找蘋果售後換機。不過,蘋果仍然把這個問題定性為「少數」,並且沒有直接說明原因,估計還在內部調查階段。同時,有供應鏈消息稱,iPhone Duo緊急更換了一批備件。
不誇張地說,iPhone Duo螢幕翻車,暴露出蘋果內部出現了比較嚴重的產品管理問題。雖然iPhone Duo是蘋果的首款摺疊屏,但自從三星2019年發佈量產摺疊屏以來,摺疊屏早已是行業內的成熟產品。
更關鍵的是,iPhone Duo並沒有使用什麼開創性的摺疊方案,華為、三星都發售過結構更複雜的三摺疊手機,但也都沒有在最基礎的螢幕、鉸鏈上翻過車,蘋果卻在這個摺疊屏領域最基礎的問題上給了份不及格答卷。
還有一點讓使用者很難接受,那就是iPhone Duo的配置比Android同類產品更保守,蘋果摺疊屏砍掉了長焦鏡頭,犧牲了影像;用上了屏下相機,但一定程度影響了顯示效果;電池容量遠低於Android競品,但更重。
最最要命的,iPhone Duo起售價高達15999元,如果選擇大容量版本,到手價立馬超過20000。而以往的無數經驗已經證明過了,當產品力與定價不匹配時,市場會給出最真實的反應。
從加價到快速破發,
iPhone Duo撐不起高溢價
開頭我們說了,iPhone Duo發售當天,溢價就快速降低,黃牛對這款手機的熱情還沒之前iPhone 18 Pro系列開賣時高。現在回過頭來看,iPhone Duo對普通使用者的吸引力被高估了。與此同時,博主、黃牛們在社交平台上的討論以及iPhone Duo本身的高話題度,最終形成了iPhone Duo會供不應求的錯覺。
然而,iPhone Duo實際開售後,情況立馬急轉直下。發售首日,部分電商平台上就已經出現了iPhone Duo現貨,甚至當天下單第二天就能發貨。短短幾天後,iPhone Duo在部分電商平台上已經破發,雖然折扣不大,而且可能存在區域限制。但無論如何,這種情況出現在一款剛發售不久的旗艦新機上,都是相當反常的。
今年秋季的新機潮明顯受到了記憶體漲價影響,旗艦機價格也普遍上調。即便到了雙十一,各家新旗艦的價格都相當堅挺,萬眾矚目的iPhone Duo迎來了破發,本身就說明目標使用者對它沒那麼感冒。
拋開前面說到的螢幕質量問題,iPhone Duo本身的表現也著實不夠出彩。iPhone Duo的硬體配置比Android競品短板更多,同時蘋果一直擅長的應用適配,這次也沒做好。
近期雷科技(ID:leitech)對iPhone Duo、小米18 Fold、華為Pura X Max三款闊摺疊進行對比測試,我們發現iPhone Duo的應用適配做得很一般,比如用手機內屏刷抖音時,仍然是普通直板機的豎屏佈局,左右兩側留出了大面積的黑邊,浪費了大屏的優勢。
還有微信作為國民級應用,對iPhone Duo的適配是比較積極的,內屏顯示時比較充分地利用了螢幕面積,但右側還是留出了一條黑邊,很影響觀感,和華為、小米的闊摺疊一對比就感覺更彆扭了。這項互動設計,很大一部分鍋要讓蘋果來背,它為摺疊屏打造了一套側邊欄,把一些原屬於螢幕頂部和底部的控制項挪到了側邊。
iPhone Duo的互動設計上並沒有像外界預期的那樣直接把iPadOS和iOS融合在一起,而是重新設計了一套方案。但現在來看,它新增了麻煩和不便,同時第三方應用的適配進度也沒有那麼及時,這就導致iPhone Duo用起來有種半成品的感覺。
硬體配置不夠強勁、軟體適配不完善、定價遠高於競品,多重因素影響下,iPhone Duo快速迎來價格破發,也就不足為奇了。
蘋果此前因為價格過高而快速破發最後不得不變相降價的機型並不算少見,比如2018年發售的iPhone XS/XR系列,當時iPhone XR的起售價達到了6499元,但只有一顆後置鏡頭,並且用的還是LCD螢幕,黑邊很寬。
iPhone XR發售後被廣泛批評,市場價很快破發。由於銷量不及預期,蘋果後續暗中給經銷商提供補貼,實際價格一路下滑。到了第二年iPhone 11系列發佈後,iPhone XR的官方定價更是降到了4000元價位。
現在,iPhone Duo也在重演類似的情形。之前的供應鏈爆料顯示,iPhone Duo的備貨量達到了1000萬台,最近更有消息稱訂單要增加到1500萬台,蘋果甚至為此削減了iPhone 18 Pro系列的產能。但目前來看,如果後續iPhone Duo的銷售情況還是不理想的話,蘋果將會有大量庫存,很可能再次走上降價清倉的道路。
創新可以不完美,
但蘋果不應交付半成品
雖然前面吐槽了iPhone Duo,但實事求是地說,iPhone Duo技術層面上還是有一些值得肯定的地方,比如它用啞光奈米紋理技術對摺痕做了更出色的處理,同時卡扣式設計的鉸鏈也提升了這款摺疊屏的可維修性。
只是,整體來說,iPhone Duo的半成品屬性還是太明顯了,尤其它還是一款接近2萬元價位的超高端旗艦產品,蘋果要讓使用者為它交這筆高昂的學費,顯然不厚道。
目前,蘋果還只是摺疊屏領域的入門選手,要補的課還很多。在我們看來,下一代iPhone Duo至少要在以下幾個方面解決問題:
首先,蘋果要徹底解決鉸鏈的可靠性與防塵痛點。 複雜的結構如果公差難以控制,蘋果必須重新審視機械冗餘設計。摺疊屏不是用來供著的工藝品,它必須經受住日常使用中複雜環境的考驗。
其次,蘋果得重構大屏互動。蘋果本身對開發者的掌控力更強,應該完善底層UI自適應框架,加快Top級應用的適配。同時,蘋果應該將AI功能與大屏多窗口深度融合,打造產品體驗層面的優勢。
另外,摺疊屏的價格要打下來。 第一代iPhone Duo的高定價很大程度上是在為蘋果研發成本和初期低良率買單,但到了第二代,隨著成本攤銷,至少大容量版本的定價應該下調。畢竟,記憶體漲價漲得再凶,也沒有蘋果在不同容量之間賺差價賺得狠。
從市場資料來看,摺疊屏在智慧型手機中的整體佔比仍然偏低,同時頭部品牌都不斷在摺疊屏領域發力,把摺疊屏定義為比普通旗艦機定位更高的超級旗艦。對於蘋果而言,在市場容量趨於飽和後,摺疊屏是進一步上探更高端市場、攫取更多利潤的關鍵品類。只是,姍姍來遲的iPhone Duo,並沒有交出一份足夠優秀的答卷,蘋果在追趕Android對手的道路上,還要走更久。(雷科技)

