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蘋果近日承認首款摺疊手機 iPhone Duo 存在內屏故障,部分使用者在開合時螢幕出現裂紋與顯示異常。蘋果官方雖表示此為小範圍個案並允許透過 AppleCare 換機,但對成因與召回保持沉默。據傳富士康供應鏈透露,蘋果因趕工放寬質檢標準導致瑕疵機出貨,使首批消費者承擔風險,對品牌首款摺疊產品的耐用性形象造成衝擊。
蘋果承認了iPhone Duo螢幕有故障,首發真成了“大冤種”...
近日,全球多地首批iPhone Duo使用者在收到新機後陸續曝出故障:正常開合手機時,內屏摺痕處突然出現裂紋,伴隨明顯碎裂聲響,部分螢幕還出現亮線、顯示失靈。
面對不斷髮酵的投訴,蘋果終於發佈官方聲明,承認極少數 iPhone Duo 存在內屏故障,但強調這只是小範圍個案,絕大多數裝置不受影響,故障通常在使用初期顯現,不會隨使用時長加重。
並且官方給出的解決方案是:出現問題的使用者可通過 AppleCare 申請換機。但整份聲明對螢幕開裂的具體成因、後續是否最佳化產線、已售機型要不要召回,隻字未提。
與此同時,網傳富士康供應鏈內部也透露消息:首發階段產能緊張,蘋果主動放寬了良率質檢放行標準,一批帶有結構隱患的機器直接流向市場。
目前產線已經緊急更換涉事物料,但首發售出的機型並沒有啟動召回。首發使用者成了實際承擔風險的人。
作為蘋果首款摺疊屏,iPhone Duo 承載了市場極高的期待,卻在最基礎的螢幕耐用性上翻了車。
你覺得蘋果這波還能挽回局面嗎?(極果網)

