員工犯了錯，領導不認為自己有責任，這就是個大問題。
姆巴佩滑跪道歉了，皇馬也道歉了，道歉函直接送到了央視手上。
10月28日下午，西班牙皇家馬德里俱樂部通過西甲聯盟致函中央廣播電視總台，正式就其球員姆巴佩的負面言論向中國人民道歉。
皇馬在道歉信中說，我們的俱樂部對中國懷有深深敬意，其歷史、文化和他們的國民。此外，還有數以百萬計的中國球迷對皇家馬德里懷有深厚的感情與敬意。
皇馬還在信函中展示了姆巴佩此前所發表的公開道歉聲明，表示該球員本人對其言論表達了悔意，並重申了對中國人民的尊重。
央視聲明：總台確認收到了皇馬道歉函。
不過也僅限於此，央視既沒有表態接受道歉，也沒明說這樣的道歉力度和誠意還不夠。
但可以肯定的是，這起事件不可能就此過去，覆水難收，一切都回不去了。
事情的起因，是姆巴佩近日在海外一次採訪中大放厥詞，使用了一張涉及中國歷史偉人的合成表情包，並使用了引發嚴重爭議的不當表述。
東鵬特飲、蒙牛、妙可藍多等品牌相繼宣佈解約，終止同姆巴佩的代言合作，就連剛同姆巴佩簽下10年長約的昂跑，也下定決心同姆巴佩切割。
隨後社交平台封禁了姆巴佩帳號，緊接著央視出手，全面叫停涉及姆巴佩的西甲賽事和廣告播出，下線所有姆巴佩相關報導，等於要徹底將這個法國足球天才的存在感徹底抹殺。
眼見事態開始失控，姆巴佩才不情不願的發了個道歉聲明。
看似是認錯了，實則沒有絲毫誠意。他的原文“My comment was ill-judged”，意思是“我的言論考慮不周”，而不是“我的言論是錯的”，這是兩個完全不同的概念。
更火上澆油的是，皇馬的態度更激起眾怒，他們起初堅持認為的姆巴佩“從未有意冒犯、同時主張球員有權表達個人主張”。
都到這個關頭，皇馬還不忘強調，俱樂部與中國贊助商的合作關係沒有變化，現有合作協議沒有終止，商業合作關係一切照常。
央視直接強硬回擊：不接受皇馬的態度，在道歉沒有到位之前，一切免談！
幾個小時後，皇馬的道歉函就通過西甲送到了央視手上。但這事還沒完，觸犯底線的行為，不是你看在生意面子上走個過場就能了結的。
與其說姆巴佩和皇馬想通了，直到錯了，不如說他們疼了，錢包虧的心痛了。
當然，最疼的還是罪魁禍首姆巴佩自己，如果徹底失去中國市場，機構預估其潛在商業損失至少1億美元，約合6.67億人民幣。而且這些天價損失，也可能反過來成為各大品牌商和機構的天價索賠。
1、光是中國企業的品牌代言損失，就高達2200萬歐元，也就是這麼一下，姆巴佩一年損失約1.63億人民幣收入，佔其全球商業收入的38%。
2、嚴重受損的品牌方，不光可以向姆巴佩提出巨額違約金索賠，還可能追回已支付的代言費。
3、相關資料顯示，姆巴佩年收入約1億美元，其中3000萬美元來自讚助合同，折合人民幣約2億，其中來自中國品牌的貢獻超過1/3。
一開始堅稱“出事歸球員，生意歸俱樂部”的皇馬，自然也少不了受到牽連。
第一，皇馬的合同規定，球員保留近80%的肖像權相關收入，剩下的20%歸俱樂部。
也就是說，姆巴佩代言受損，也直接影響皇馬的收入。
第二，中國是皇馬重要海外消費市場，一旦丟失，必然損失慘重。
公開資料顯示，中國市場貢獻了皇馬國際球衣及周邊商品銷售額佔比，約為10%-15%，而姆巴佩球衣又是其中的暢銷產品。
2025年這部分金額在2300萬-3500萬歐元之間，也就是約1.7億-2.6億人民幣。
同樣連西甲聯盟都無法置身事外，今年8月，西甲剛與咪咕達成新的轉播合作，覆蓋每賽季380場比賽，協議延續至2030年。
姆巴佩事件發生後，央視直接叫停所有西甲聯賽播出。如果徹底終止轉播合作，西甲面臨的將不光是失去幾百萬觀眾的市場，還連帶著退錢和索賠，可謂賠了夫人又折兵。
很顯然，姆巴佩接受不了這樣的代價，皇馬和西甲聯盟也承受不起這麼大的損失，才有了後面180度的轉身道歉。
所有人都知道，這樣的道歉不可能是發自內心知道錯了，更多的就是一種態度和立場問題。
但就是裝也得先裝出來，否則也就沒有然後了。
說白了，讓你道歉，是先止損。知道錯了，是保證今後不會再犯。這是兩個概念，也是兩件事。姆巴佩和皇馬頂多也只做了道歉，到不到位央視都沒有表態。
民族底線不容踐踏，通常沒有人有第二次機會，皇馬和姆巴佩應該清楚這一點。 (鳴金網)