Netflix最近宣布將於2025年開設線下體驗店“Netflix house”,讓粉絲們可以沉浸在自己喜愛的電視節目世界中,購買主題服裝,品嚐主題食物,甚至體驗魷魚遊戲障礙訓練場。
在近期關閉長期存在的郵購DVD門市服務後,Netflix house將讓這家串流媒體公司重新回到線下。從中也可以看到,Netflix在消費品業務上如何做品牌。
Netflix House為粉絲打造
Netflix House計劃在美國開設第一家線下體驗店後在全球擴大規模。
Netflix消費產品副總裁Josh Simon在接受外媒採訪時表示,「我們已經看到有很多粉絲喜歡沉浸在我們的電影和電視節目的世界中,我們一直在思考如何將這一沉浸式體驗提升到一個新的水平。”
在這一方向上,迪士尼、環球影城,長期利用主題樂園、服裝、玩具等其他消費品來宣傳他們的IP,而線下體驗業務也逐漸成為媒體公司的主要收入來源之一。所以Netflix此舉也引發外界猜想。
在Netflix2023年第一季的電話會議中,Netflix聯合執行長Theodore Sarandos就表示,訂閱服務仍是Netflix主要賺錢來源,但公司也有擴大消費產品業務的打算。
“我們確實在尋找讓粉絲和劇集之間建立聯繫的機會,例如,穿著聯名衣服,使用聯名的筆記本等方式來表達對電影、節目的狂熱。我們希望最終能達到盈利的目的。”
不過,在近期宣布Netflix House時,管理階層認為,Netflix House目前只是宣傳其品牌的方式,不會成為其主要收入來源。Netflix第三季電話會議中也再次強調了這一點。
Theodore Sarandos表示,Netflix House確實是對品牌的一種強化,讓粉絲對在Netflix上觀看並愛上的事物更加興奮,並為他們提供一個可以表達興奮感的地方。“所以相對於我們的核心業務來說,這不是一項實質性的投資,但就像我們的消費品業務一樣,是一個很好的方向。”
紐約大學商學院娛樂、媒體和技術項目部主任Paul Hardart認為,Netflix正在考慮長期計劃,雖然目前消費品和體驗只是Netflix的輔助業務,但是一旦Netflix擁有穩定且長期的收入,建造Netflix主題公園並不是不可能。
Netflix的線下快閃版圖
Netflix的線下體驗業務雖然目前還未達到主題公園級別,但迄今為止已經在20個城市舉辦了40多個快閃活動,包括“女王舞會:布里奇頓體驗”和“怪奇物語:體驗”等。
其中「女王舞會:布里奇頓體驗」是一個以古裝劇為靈感的飲酒和舞蹈之夜,該劇已在多個城市巡迴演出。Netflix的下一個沉浸式體驗店「魷魚遊戲:審判」將於12月6日在洛杉磯開幕。
今年7月,Josh Simon在接受License Global訪談時表示:「早期,我們根本沒有消費產品團隊,但基於《怪奇物語》的成功,我們收到來自授權商和零售商的大量請求。市場上不斷出現粉絲的自創作品,這讓我們的領導團隊開始思考是時候做更多事情了。”
早在2017 年,Target 和Netflix 聯手推出了一項直接零售計劃,提供獨家產品,包括可收藏的人物、家居用品和服裝,這些產品傾向於粉絲最喜歡的故事情節、流行文化濃厚的引言和關鍵圖像。其他藍籌夥伴也都來尋求產品,包括耐吉和樂高。彼時Netflix意識到需要一個全面運作的消費產品部門。
Josh Simon在2020年3月加入奈飛。他曾擔任耐吉產品和行銷策略副總裁。此前,西蒙也曾在迪士尼和夢工廠工作。
近年來,Netflix 有了更多線下衍生的動作。去年夏天,Netflix 在洛杉磯開設了一家名為Netflix Bites 的快閃餐廳,展示由曾在Netflix 烹飪節目中亮相的廚師製作的食物和飲料。它還透過沃爾瑪公司銷售來自該熱門節目的《怪奇物語》品牌的冷凍披薩和冰淇淋。
此舉顯然進一步強化了Netflix 節目在使用者心智上的認知。Josh Simon 表示,從紀錄片到競賽節目,Netflix 已經成為深受喜愛的美食節目的目的地。“從劇集到主菜,透過Netflix Bites 打造一種親身體驗,粉絲們可以沉浸在自己喜愛的美食節目中。”
除此之外,Netflix還在名為「Netflix at The Grove」的購物和娛樂綜合體中開設了10,000 平方英尺的「沉浸式零售體驗」。這家快閃店主要提供基於《魷魚遊戲》、《怪奇物語》、《Cocomelon》等節目的產品和社交媒體體驗。Netflix也與沃爾瑪達成了Netflix Hub店內和線上商品商店的協議。
與以往Netflix舉辦的快閃活動不同,Netflix House是長期線下體驗場館。這顯示了Netflix在培養粉絲社群方面的投資不斷增加,希望在螢幕之外與觀眾有更多互動。(東西文娛)