在台灣做消費品，電商幾乎是預設答案。開店成本低、鋪貨快、數據看得見。所以當一個品類刻意繞開電商、把重心放在實體專業通路時，通常不是因為不懂電商，而是因為這個品類的真正瓶頸，電商解不了。 私密清潔保養就是這樣一個品類。 瓶頸不在需求，在「不知道問誰」 這個品類長期的處境是：需求一直都在，但轉化不了。原因不是價格，也不是通路密度，而是它難以被開口討論。