#酒店代訂
2024/06/05
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希爾頓罰款3000掀開隱秘產業,酒店代訂到底是怎樣的生意?
這是一則讓人摸不著頭腦,滿臉問號的熱搜,“希爾頓會員夜不歸宿被扣3000元”。 事情的起因是一位遊客湯先生,以鑽石會員卡身份入住北京王府井希爾頓酒店,結果退房時被酒店從押金裡扣走三千元。理由是,酒店調取監控後發現,湯先生夜不歸宿。湯先生很蒙,給出的回應是自己確實入住了,只是因為倒時差,晚上在外面玩,白天才在房間裡休息。 酒店也有回應,據其內部調查,該會員的預訂並非本人入住,是不合規定的入住記錄。 事情到這還沒結束,後續一波三折。這位會員在網上表示,入住時他曾被酒店要求籤署一份承諾書,表示如果違規轉讓酒店會員待遇會被扣除每晚500元差價。這便是希爾頓扣其3000元的依憑,住客開房2間累計3晚,共計3000元。