中東海灣六國“富得流油”,人均GDP超過5萬美元,世界上最富有的新興市場。
2022年,中東電商市場規模達到370億美元,復合成長率達32%;
到2026年,市場規模將達到570億美元;
讓中東地區成為跨國賣家們紛紛踏足的「競技場」。
那麼,影響中東土豪網購的因素有那些呢?
網上購物時,他們會優先考慮產品品質(55%),其次是配送履約(37%)、完售後服務(37%)、支付便利(36%)、購物體驗好(31%),退貨方便(26%)。
中東消費者追求新鮮、好奇、刺激的購物體驗。
據理解,45%的中東消費者透過社群媒體購物,其中沙烏地阿拉伯消費者通常在SnapChat和TikTok上購物,而阿聯消費者更喜歡Instagram和Facebook。
在中東市場,特別是可攜式、多功能電子產品及其配件表現出強勁的需求。
跨境電商賣家們,可以專注於智慧手錶、無線耳機、充電寶、智慧家庭裝置等產品。
中東的國家大多是穆斯林國家,齋月作為中東最重要的宗教節日之一,消費需求旺盛。
2024年齋月期間,中東、北非數字商務大幅成長,交易量較2023年增加23%,商品總價值(GMV)增加13%。
其中,箱包、靴、瑜珈褲、太陽鏡、兒童輪滑鞋、男士運動襪成長率最高;電腦袋、男士手錶、遮陽帽等產品在時尚產品類別中轉化率最高。
另外,大多數需求穩定的中東家庭都有一個或多個孩子,因此,市場對嬰兒車、爬行墊、步行車等母嬰產品的需求較高。
同時,中東幾乎人均養寵物,寵物玩具、訓練墊、寵物飲水機、貓爬架等都很受中東消費者的歡迎。
特別是那些具有新穎功能和設計的產品,在中東非常引人注目。
中東女性社會地位和經濟能力正在崛起,並逐漸成為網上購物的主力軍。
她們在購買產品時更注重時尚感和外觀水平,並不太關心產品的價格。
在沙烏地阿拉伯,一個普通女性一天最多會化妝幾次?答案是,五次。
作為伊斯蘭教的起源地,每個虔誠的沙烏地穆斯林都要一日做五功(伊斯蘭教的朝拜儀式),每次都要洗臉淨面。
而一些沙烏地阿拉伯女性,會在每次朝拜後再重新補妝。
女性是美容賽道的主要消費者,佔90%以上。
其中,護膚品、化妝品、除毛儀、剃刀、LED化妝鏡是熱門產品;另外,護髮精油、捲髮棒和指甲油是成長最快的細分市場。
大品牌包、精緻的項鏈、手鐲、戒指和耳環因其獨特的設計和精湛的技術,一直受到中東女性的追捧。
折扣網站Picodi 的2020 年的一份報告指出:
平均每位沙烏地阿拉伯女性每年會在化妝品上花費909 美元,接近英國女性( 505 美元)的兩倍,中國女性(約100 美元)的九倍多。
齋月等傳統節日:齋月的熱門產品選擇通常與穆斯林文化和節日習俗密切相關。
國慶:中東消費者對時尚和品質有很高的追求。
在節日期間,高端品牌服裝的銷量往往會大幅增加,具有國慶元素或國家象徵的服裝非常受歡迎。
雙十一:適合全品類行銷,其中電子產品是中東電商行業的主要熱門品類。
白星期五:中東地區白星期五(White Friday),熱門產品主要集中在時尚、消費電子、美容個人護理和家居用品等幾個類別。
其中,電子產品和時尚產品是中東白色星期五銷量最高的類別之一。
中東電商市場的潛力巨大,但挑戰也同樣存在。
在這個以穆斯林文化為主導的地區,尊重和理解當地的文化和宗教習俗,是贏得消費者信任的關鍵。
中東電商市場的蓬勃發展,不只是數字的成長,更是文化多樣性和消費習慣的融合
在這裡,每一次服務的提供都是對消費者信任的積累,每一次產品的推送都是對消費者需求的滿足。
在這裡,每一次購物都是探索,每個選擇都是一次創作。
跨境電商賣家們,是時候將目光投向這片充滿機遇的市場,把握熱銷品類的脈搏,深入挖掘中東市場的潛力,贏得這片市場的尊重與回報。 (跨國大咖社)