你們居然這樣玩了。
最近的進博會,有很多的看點。
但如果你去小紅書的展台,你就會發現,很多外國品牌的身影,他們在小紅書上種草,在小紅書上受益,讓人不禁要問:這到底是小紅書的展台,還是這些海外品牌的攤位。
所以,有朋友就打趣,海外品牌在小紅書掀起了「種草」熱潮。
這還真不是誇張。
而且,應該這已經是一種新趨勢。
因為國際品牌進入中國大市場,需要技巧,需要耐心,更需要懂得中國消費者的需求,以及掌握中國市場的情緒。
從這個角度來看,這些海外品牌在下一盤大棋,可以用八個字來總結:扎根中國,種草未來。
不是想扎根中國,而是只想賺一點快錢,應該也不會使用這種策略。
我們知道,中國品牌非常熟悉和擅長在小紅書“種草”,但當國際品牌也採取這一親民的策略時,效果也是顯而易見,甚至可以用驚喜來形容。
舉幾個例子。
Fakeme,源自韓國的小眾墨鏡品牌,單品均價近千元。
但進入中國市場後,Fakeme知名度不高、客單價又太高。一個難題就是,線上獲客成本太高,同業競爭又過於激烈。
當然,最大的挑戰,還是產業共通性問題:墨鏡產業的淡旺季非常明顯,一旦到了秋冬,墨鏡就不好賣了。
怎麼辦?
我看材料介紹,Fakeme的解題思路,是先從春季和夏季的使用者資料尋找洞察。
小紅書資料顯示,2023年2-4月,站內墨鏡品類搜尋資料,環比提升418%,其中,既有痛點型需求的解決方案,諸如方圓臉墨鏡環比提升437%;也有場景類需求的暴增趨勢,像爬山墨鏡暴增552%,音樂節墨鏡暴增675%。
這讓Fakeme意識到,如果將墨鏡只視作傳統的功能型太陽鏡,那使用場景非常單一,但如果順應小紅書社區趨勢,將墨鏡視為像耳飾、項鏈、戒指等一樣的時尚配飾,那使用場景多樣,需求就更多樣化。
思路一變天地寬。
Fakeme 和小紅書部落客、買手們一起共創了在諸多場景下佩戴墨鏡的種草筆記,引發更多使用者「心嚮往之」。
這種良性互動的結果?
Fakeme的銷售額,反季逆勢增幅達到了116%。
別以為去小紅書的,只有小品牌,其實也有不少大公司。
比如,沃爾沃。
大家都知道,沃爾沃是汽車大品牌,而以前的汽車廣告,更多是電視等傳統媒體,畫面精美,動感十足,不可缺少的,還有帥哥和美女。
但社群媒體時代,人們的閱讀興趣變了,汽車傳播也必須改變。
沃爾沃洞察了這種新趨勢,也看了小紅書。
很簡單,小紅書雖說小,但實際真不小,上面聚集了大量強購買力的優質使用者,更關鍵的,與其他平台不同,小紅書使用者更樂於彼此分享、交流,相互影響。
資料顯示,最近兩年,小紅書上與汽車相關的筆記閱讀量,就翻了一番多。專業機構調研顯示,高達87%的女性使用者和63%的男性使用者認為,社群媒體上的車主口碑,會影響其最終決策。
沃爾沃精準出擊,4S店的銷售員工,自然就成了小紅書裡第一批的KOS(關鍵意見銷售),他們比KOL有更強的專業銷售能力和行業、品牌知識儲備。他們分享最新購車政策,告訴新手怎麼選車,以及自己的使用心得。
在一個開放式的平台,好的內容,不要害怕沒人知道。被種草吸引的使用者,就找到這些KOS,私訊理解心儀車型的具體細節,自然,他們會被邀請到店試駕。
線上線下結合,閉環生意做成。
我看到有專業媒體就說,在小紅書的種草筆記下面評論、私信,不僅互動鏈路更短,更容易把握住使用者對產品的心動瞬間。
沃爾沃在小紅書種草期間,有明確購買意願的詢問使用者數,增加了一倍以上。小紅書,也成為沃爾沃與使用者更有效率的溝通管道。
最後,怎麼看?
兩點看法吧。
第一,品牌和消費者溝通的方式變了。
從前品牌往往採取廣告的模式,單向傳播自己產品的優勢。
但如今,更多品牌青睞在小紅書“種草”,通過kol、使用者分享真實體驗、感受,通過和達人、買手共創生動、豐富的內容,引發更多使用者關注、感興趣、討論並喜愛自己的產品。
在這個互動過程中,品牌還可以不斷聽取使用者的真實聲音,對產品最佳化和行銷策略,並進行相應的調整。
有朋友就這樣歸納:在小紅書上“種草”,就是脫離簡單的商業化(行銷)語境,也不要單純落點於消費;不僅是對消費需求的激發,也是對好產品、好品牌的發掘與塑造,對於廣大中國人民美好生活的滿足;不僅能幫助品牌擴大當下銷售,也是品牌扎根中國市場、長期經營的最好助力;不僅是一種行銷手段,也是「人」參與的共創。
這種深度溝通連接,不就充分展現了人們對美好生活的嚮往嗎?
種草,其實就是以潤物細無聲的方法,將個人的真實體驗和感受,以真誠的方式,進行口碑傳播,滿足人們對美好生活的嚮往。
第二,種草更需要眼光。
正是看到了這種趨勢,越來越多的海外品牌,不僅來中國賣貨,還選擇來中國「種草」。
小紅書,由此成為許多外國品牌洞悉中國市場的窗口。
前面也說了,從這個角度看,也體現了外國企業外國品牌的長期主義,對中國的信任與期待。
確實,環顧當今世界,有幾個像中國這樣的超級大市場?對外國品牌總體很友善的大市場?
越來越多國際品牌扎根中國,深耕中國,是認定中國這個超級大市場,必定會為他們帶來穩定而持久的回報。
「種草」既是當下品牌青睞的一種行銷方式和消費者溝通方法,也是人們生活中常用的一個新鮮詞彙。
“我'種草'了一款產品、一本書、一種服務、一處美景。”這句話的意思是,“我對這些美好的事物產生了強烈的嚮往,並期待去體驗。”
來進博會的諸多國際品牌,讓廣大的中國使用者「種草」了他們的產品;而這些品牌「種草」的,更是中國經濟富有想像力的未來。 (牛彈琴)