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Forbes福布斯一固生堂涂志亮：AI輔助診療+網路醫院+創新中成藥，3管齊下助推中醫走向世界
從2010年創辦固生堂到2021年港交所敲鐘，涂志亮讓整個中醫產業看到了破局之道。作為“中醫醫療服務第一股”，固生堂的成功不僅推動了中醫的現代化與國際化發展，也助力整個中醫行業實現了一次重要“轉身”。
回憶這段創業經歷，涂志亮表示，「最初更多是受感性的驅動。」涂志亮的太太（時為女友）與岳父李政木均為中醫行業從業者，他希望在伴侶與長輩面前成就一番事業。彼時，「張悟本事件」對中醫產業造成了巨大衝擊，一般民眾對中醫養生需求旺盛，而優質、有保障且連貫的中醫服務供給稀缺的現狀，也讓涂志亮看到了中醫行業的巨大潛力和發展空間。
2010年，涂志亮創辦了固生堂（寓意「固本培元，生生不息」），並一直擔任董事長；2012年，固生堂確立了以「名中醫門診」為核心、面向消費者的To C商業模式；2014年，公司成功獲得投資，發展脈絡逐漸清晰；2021年12月，固生堂在香港交易所上市，成為「中醫醫療服務第一股」。
截至2024年7月，在涂志亮的帶領下，固生堂已在國內外20個城市開設70多家線下中醫診療機構，線上線下醫療平台服務網路更覆蓋北京、上海、廣州、深圳、蘇州等340餘座城市。不論是從連鎖規模還是獲利能力，固生堂都交出了一份不錯的答案。
近日，憑藉推動中醫藥文化傳播出海及數智化創新等方面的突破，涂志亮成功入選「2024福布斯中國最具影響力華人精英TOP 100」。 他表示：“與此同時，我們正致力於採用AI輔助診療+網際網路醫院+創新中成藥，3管齊下推動中醫從出海到走向全世界。”
「先醫後藥」：長遠佈局的出海策略
「門店快速擴張的核心動力源自於需求端的強勁成長。」涂志亮說道。收購策略使公司能迅速切入目標市場，而自建門店則在選址、裝修及資金投入上提供了更大的靈活性。
今年3月，固生堂收購上海寶中堂新加坡門店，標誌著海外拓展首站落新加坡。 「新加坡位於東南亞核心地帶，華人佔比超七成，中醫藥接受度高。」 而目前，全球已經有196個國家和地區在使用中醫藥。
另據世界衛生組織統計，113個世衛組織成員國認可針灸等中醫藥診療方式，29個成員國為中醫藥的規範使用制定了有關法律法規。 「海外中醫師接近30萬人規模，其中外國中醫師佔比30% -40%，個體診所超10萬個，呈現高度分散狀態。」涂志亮表示，由於中醫在海外尚未形成研究投入，過去中藥生產企業與研究機構在海外上市中藥的嘗試多遇阻礙。
對此，涂志亮提出「先醫後藥」策略，先透過中醫服務打開海外市場，再運用網路醫院的便利條件以及創新中成藥的特色優勢，切實幫助不同種族的患者。 「這一模式能讓中醫藥惠及不同文化背景的人群，同時促進中醫藥的廣泛接受。」涂志亮說道。
涂志亮指出，海外中醫市場雖發展迅速，但仍面臨不少問題。固生堂不僅會透過專業培訓、研討交流等形式努力提升海外中醫師的學術水平，更要以專業的AI輔助診療系統全面、系統地幫助提升中醫師的臨床水平。
針對當地中醫師無法很好解決的疑難雜症，海外病患也可以在醫生的協助下遠端看診，依託網際網路醫院的力量，快速獲得固生堂在北京、上海、廣州等地專家的權威診療服務。
「透過調研發現，海外中醫跟中國差距最大的一個點是中醫在海外沒有形成科研投入，這在很大程度上制約了中醫的發展。」涂志亮認為，只有真正投入中醫科研，才能用循證醫學的證據，證明中醫藥臨床療效的有效性、安全性和經濟性。
因此，院內製劑和臨床研究也成為固生堂在研究方面的抓手。2023年底，固生堂與華西醫院中國循證醫學中心及百度攜手，共同啟動「中藥大模型臨床評價一體化平台」項目，旨在解決中醫藥在真實世界資料中的臨床評估難題，通過人工智慧大模型，建構涵蓋中醫藥特色的巨量資料治理、臨床評估、臨床推薦、中醫組方研究的一體化平台。
經過10多年的發展，固生堂累積下豐富而高品質的中醫資料資源，在巨量資料、人工智慧技術的強大加持下，持續推動院內製劑向創新中成藥的發展。涂志亮表示，固生堂目前擁有名醫協定方超500個，通過將協定方進一步轉化成院內製劑和創新中成藥，不僅可以提高科研轉化的效率和質量，也能讓名醫的名方通過藥物長久地傳承下去。
為了驗證創新中成藥的有效性、安全性以及經濟性，固生堂也正在下場佈局包括中國、新加坡在內的國際多中心臨床試驗，按照循證醫學的相關要求做研究。
涂志亮表示，國際臨床試驗研究以及SCI論文發表都是很花時間、花成本的，但這一步也是必須的。只有這樣才能讓經過驗證的創新中成藥順利出海，走入更多海外中醫診所和人群中。實施「從醫到藥"的出海策略，不僅幫助固生堂開拓中醫藥全球化的新徵途，也是推進中醫藥現代化，推動中醫藥走向世界。
「全球最好的中醫藥院校和優秀中醫師都在中國，中醫藥出海具有天然優勢。」涂志亮表示，面對海外分散的中醫市場，固生堂將透過平台化思路進行整合，以AI輔助診療+網路醫院+創新中成藥，3管齊下。同時，透過股權方式連接海外中醫師的個體診所，讓他們成為固生堂的合夥人，結合臨床、技術和資本的力量，共同打造全球性的中醫連鎖服務機構。
繫結名醫：全新的所得分配機制
中醫產業，醫師的收入結構一直是限制產業發展的重要因素之一。傳統的中醫診療往往以藥物銷售為主要收入來源，這導致醫生在診療過程中過於依賴藥物，而忽略了中醫整體觀念和個人化治療的優勢。
涂志亮將醫師資源視為固生堂最核心的競爭力。因此，他秉持「以醫生為中心」 的理念，為醫師們搭建了全新的執業平台，透過按勞分配、按知分配、按資分配的模式，改變了中醫師長期被輕視的狀況。
在固生堂，醫生的收入主要來自診金。公司將絕大部分診金直接支付給醫生，醫生透過開具最少的藥物治癒患者，贏得口碑，形成正向激勵，實現真正的「醫藥分離」。同時，固生堂也協助老中醫傳承創新。一方面幫助建立傳承工作室，通過「師帶徒」 傳承經驗，師傅共享徒弟出診的收益；另一方面支援名中醫秘方轉化為院內製劑和創新中成藥，通過產品化保留好方，醫生可根據院內製劑的銷量獲得智慧財產權收入。
此外，固生堂允許醫生以股權投資或單店入股的方式成為醫生合夥人。公司負責營運管理，醫師則負責出診，共享資本市場帶來的利益。這便是按資分配的體現。
在涂志亮看來，改變醫生的收入結構不僅僅是提高醫生的收入水平，更重要的是改變醫生的執業方式和思考方式。透過讓醫生更參與診療過程來，引導醫生更加重視患者的整體健康狀況和個體化治療需求，從而提高診療效果和患者滿意度。
作為較早的入局者，固生堂在高度分散的中醫行業建立了自己的「護城牆」。截至目前，固生堂匯聚了超過3萬名線下線上執業的中醫師，其中線下約50%為副主任等級及以上的高職稱醫生，為公司的發展奠定了堅實基礎。公司特邀的中醫多為三甲醫院中掛號難、門診量大且病患認可度高的專家。
多方並舉：打造中醫界的“梅奧診所”
梅奧診所作為現代醫學機構的典範，以其卓越的醫療服務和「以患者為中心」的醫療理念而聞名於世。 「這是值得我們學習的，包括從患者視角出發，最佳化就醫流程、改善環境佈局、提升服務便捷性與舒適度、強化醫患溝通，以及關注患者的心理與情感需求。」涂志亮地說道。
為實現這一目標，他帶領固生堂從多個方面進行了服務升級和改革。首先，在就醫流程方面，固生堂積極部署網路線上診療平台，突破地域限制，讓農村及偏遠地區的民眾也能透過網路享受北京、上海等地名醫的服務。這種線上和線下融合的模式不僅提高了醫療資源的利用效率，還降低了綜合就醫成本，有效緩解了病患的經濟負擔。
固生堂也致力於加強自有人才隊伍建設，將科教臨床一體化結合。公司先後與廣州中醫藥大學、上海中醫藥大學、河南中醫藥大學等大學合作，推出百萬獎學金項目，重點推動固生堂「國醫學堂」大師班的成立，將中醫藥傳承融入教育體系，吸引更多臨床研究生投身基層醫療。
在科學研究方面，固生堂同樣不遺餘力。事實上，自2010年成立起，固生堂就定位在整合線下醫療機構和線上醫療健康平台的「OMO」中醫醫療服務供應商。除了積極推動院內製劑向創新中成藥轉化，固生堂在人工智慧、大模型等技術不斷重塑行業的當下，也在積極探索中醫數智化創新服務，並在網際網路和人工智慧領域已有多年積澱。
“我們也正進行一些新的嘗試，利用AI加強診前和診後的患者依從性，提高患者粘性及療效，包括隨訪等工作，計畫在未來兩三年內逐步實現輔助診療優勢。 ”涂志亮強調，固生堂始終秉持「良心醫放心藥」的堂訓，致力於打造一個受民眾、中醫師及監管部門信賴的中醫品牌。與此同時，公司也將進一步探索中醫的國際化道路，成為中醫國際化的先驅。 （Forbes Insights 福布斯）