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醫保巨頭CEO美國當街被槍殺，網友卻一片叫好？這公司為了拒賠簡直不擇手段......
這兩天美國發生一件討論度很高的大事：
美東時間4號早上06:45分，聯合健康保險公司的CEO在上班路上被人當街射殺，凶手在原地等了幾分鐘蹲到目標，砰砰幾槍命中背部和小腿，然後騎了輛自行車揚長而去。
不到半小時後，CEO本人被宣佈身亡。
新聞已經上了你能想到的各大媒體的頭條。
更刺激的是，現場找到的幾枚彈殼上面分明都寫著單詞，全是D打頭，“delay”、“depose”、“deny”、“defend”，儀式感拉滿，像是一場審判。
這具體什麼意思我們後面再聊，不過這已經能很明顯看出凶手是有計畫、有預謀的，就是衝著死者去的。
然而現在凶手仍然在逃，紐約警方已經開出了1萬美元的高價懸賞（正常報價最高就3500刀，1萬已經算特批了），能不能抓到還是未知數。
先來介紹下死者。
此人名為Brian Thompson，今年50歲，1997年從愛荷華大學畢業，學的工商管理，畢業後直接進了普華永道，2004年跳槽到聯合健康，事業順風順水，2021年被任命為聯合保險公司的CEO。
至於他供職的聯合健康保險，隸屬於聯合健康集團，是美國最大的私人保險公司；
聯合健康集團則是全球收入最高的醫療保健公司，在今年的《財富》全球500強中排行第8，是毫無疑問的世界級龍頭。
所以，Thompson雖然“只是”子公司的CEO，但薪酬肯定是不低的：
2021年，他的年薪高達960萬美元，此後逐年上漲，2022年到達980萬，2023年1020萬......
4號這天，是集團的“年度投資人日”，預定於紐約希爾頓酒店舉行，Thompson將要在大會上發言。應該就是根據這個資訊，凶手才得以提前蹲守到他。
監控錄影顯示，凶手戴著兜帽和面罩，在希爾頓酒店外的一個入口處默默等待。
寒風呼嘯，周圍行人一個個從他身旁走過，而他沒有任何要拔槍的意思，更佐證了他絕不是要搞大規模槍擊案，就是為了殺Thompson。
大約5分鐘後，也即6點45分，Thompson終於出現了。
槍手連開幾槍，隨後橫穿馬路，逃之夭夭...
注意，他沒有拿走Thompson的任何東西，說明也不是求財。
據《紐約時報》報導，槍擊案發生後，Thompson立刻被轉移至醫院，但7點12分即被宣告死亡，前後不到半小時。
目前的消息是槍手擊中了背部和小腿，更具體的死因應該還要等屍檢。
至於槍手，如前文所說，他穿過了希爾頓對面的一個走廊，然後騎了輛單車逃跑，後來被人在中央公園看到。
《紐時》說他在殺人前還去了趟星巴克，買了瓶水和兩根蛋白棒，安排得有條有理的......後來他還把水瓶扔掉了，可惜上面的指紋都太模糊，沒太大價值。
今天警方還表示在槍擊現場不遠處找到了一部手機，但不太確定這是不是槍手留下的，有沒有價值還很難說。
總之此事目前就是一團亂麻，線頭多得很，但最後順著線頭能不能揪出來東西，很難說。
比如警方一開始說槍手騎的是共享單車（紐約的Citibike），然後立刻就有網友表示他追蹤著每一輛Citibike的資料，在槍擊案發生後的10分鐘內，附近就只有一輛朝北離去的共享單車。
本來是非常有希望的線索，結果不久後Citibike的營運商接到警方通知：原來槍手騎的不是Citibike，全白忙活。
還有就是通緝令的問題，警方公佈了幾張槍手的監控照，結果很快就有網友表示，警方發的這人好像跟槍手壓根不是同一人。
首先槍擊發生時，槍手背的包是灰白色的，但警方給的照片根本是黑色的。
還有就是外貌上，有網友認為從警方給的圖看，這幾張圖壓根就不是同一個人，鼻子都不一樣，外套也對不上。
現在網上甚至有一些陰謀論產生了，有的網友表示“我們不傻”，暗示紐約警局在騙人......
不過警方也透露，照片是之前在紐約一家旅館裡拍到的，可能中間槍手換了衣服？但連背包都換感覺不太符合常理......
事實上，目前槍擊已經過去兩天了，警方連槍手叫什麼名字都不知道。
而最清楚的線索是他當天穿了什麼衣服、背包是什麼型號......
有網友表示，“有一說一，這哥們穿的有點炫酷.....”
其次，他用的槍械型號大機率是美國版B&T VP9，VP就是veterinary pistol，獸醫手槍，據說是以前獸醫用來殺死受傷動物的。
這款槍也被稱作“刺客手槍”，因為它有獨特的緊湊設計，還能裝消音器，可以最大程度地減小影響。美國人可以在網上買到它，售價大約是2000美元。
最後，也最重要的的線索，就是動機了。
如前文所說，現場找到的彈殼上寫著幾個D開頭的單詞：“delay”、“depose”、“deny”、“defend”。
（其實大部分媒體都沒有寫“delay”，但CNN和《紐時》提了。現在也沒有確切消息說槍手到底開了幾槍，只能綜合一下幾家外媒的說法。）
這幾個單詞，分別是“拖延”、“推翻”、“否認”、“辯護”的意思，這很可能是戲仿保險業流行的一個金句，即“Deley、Deny、Defend”，也即保險業常用的不給客戶理賠的手段：
拖著不付理賠金，然後找理由拒付理賠金，最後逼到客戶不得不提起訴訟，再用強大的律師團和豐富的耍賴經驗贏下官司。
所以警方推斷，槍手要麼是被聯合健康保險坑過，要麼是某些陰謀論者，因此Thompson作為保險公司的CEO才會被盯上，這很大機率是仇殺。
這就不得不提到聯合健康到底是有多招人恨了。
在美國，保險行業平均拒保率大約是16%，而聯合健康的拒保率有多高呢？
32%。全行業最高。
他們常用的拒保理由有很多，比如：
- 某某治療手段需要事先授權，沒授權就開始治療，不賠；
- 某某醫生不在保險範圍內；
- 帳單程式碼有問題；
- 索賠太遲，沒趕上最後期限...
簡而言之，普通人幾乎不可能將當初的保險合同一條條一句句看完，說不定什麼時候就會踩坑，然後被拒保。
而且就算不被拒保，也不意味著你就可以高枕無憂了。
比如上面提到的“事先授權”，意思是常規治療手段之外的很多檢查都得先給保險公司上報，得到授權了才能開始檢查，否則就得用各種手段證明自己是“緊急情況”——不難想像這有多耽誤治療。
根據美國臨床腫瘤學會 (ASCO)的一項調查，約有一半的機構 (52%) 僱傭了專門的員工負責“事先授權”這一流程。47%的機構每周光在授權上就要浪費超過40個小時。
42%的參與機構表示，“事先授權”曾導致過嚴重的治療延誤（超過一個工作日），病人有9成多的機率耽誤了影像檢查、被迫選擇次一等的治療方案......
其實去年11月的時候我們寫過一次聯合健康的醜聞，是說他們公司採用了一個AI系統來估算病人需要多少後期護理。
保險公司的人只需要將客戶的年齡、生活狀況、身體機能等資訊輸入進去，AI就會自動給出一系列估計，包括客戶的醫療需求是什麼、出院日期在那天......
然而根據該司前員工Amber Lynch的說法，AI在很多方面是考慮不足的，比如說它並不能預測醫療併發症，也不可能預測在療養院裡發生的事，如果在療養期間再度生病，它是做不到隨時調整的。
當時根據媒體的調查，聯合健康AI的錯誤率可能在9成以上——就這麼一個糟糕的結果，聯合健康仍然用了，為何呢？
答案是：這個AI估算出的護理期，往往比病人真正需要的護理時間短得多。
它能給公司省錢。
AI判斷病人該出院了，那聯合健康就會停止再付帳單，就算醫生與AI的判斷截然相反，聯合健康依然會以AI為準。
2022年，有位91歲的老人摔倒骨折，住院後轉移到護理中心。
醫生和治療師都表示老人應該繼續治療，但僅在19天之後，聯合健康就拒絕再付治療費。
這家人一直在和聯合健康扯皮，直到老人過世。他們在買了保險的情況下，仍多花了15萬刀治療費。
更奇葩的點在於，如果你在被拒保後提出異議，是有90%以上的可能會通過的，也就是說當初保險公司本來就不該拒保，
然而大多數人（69%）甚至不知道他們還能提出異議，又或者懶得跟保險公司扯皮，也就認栽過去了......
退一步說，就算你提出異議，聯合健康也有辦法，那就是繼續拒保...
如果像前面那位91歲老人一樣需要長期護理，那聯合健康就會過一段時間拒保一次，總會煩到人懶得折騰為止。
這，就是子彈上所謂的“Delay”、“Deny”、“Defend”。
今年7月，《華爾街時報（WSJ）》又曝光過聯合健康的一個醜聞：他們會編造病人的病史來強行提高客戶所需繳納的保費，或者用於日後拒保。
2022年，Gloria Lee接到過一個很奇怪的電話，問護士能不能到她家給她做一個的檢查，不僅免費，還會送她50美元的禮品卡。
類似的幾通電話過後，Lee同意了，緊接著就被來她家的護士診斷為“糖尿病性白內障”。
但問題是，Lee其實根本就沒有糖尿病，更別說糖尿病的眼科併發症了，且這一點得到了她醫生的親口證實。
更奇怪的還在後面——《WSJ》分析發現，原來成為聯合健康的會員，意味著你患上糖尿病性白內障的機率會特別高，高到什麼程度呢？
傳統醫療保險使用者的15倍。
當然，買保險並不會讓你患糖尿病的機率變高，真正的答案是：
保險公司可以對有病史的客戶徵收更多保費，比如Lee這樣的“糖尿病白內障患者”，每年就最多要多交2700美元。
而且美國政府對私營保險公司有一定補貼，騙補貼也是他們的一個收入來源。
根據《WSJ》，2019至2021年，美國向私營保險公司支付了超過7億美元用於治療糖尿病性白內障，而這大多數病例，全是保險公司自行新增的。
簡而言之，聯合健康在需要人有病的時候，人就可以有病；在需要人沒病的時候，人就可以沒病。病人自己乃至醫生，說了都不算。
那麼，聯合健康為什麼可以如此無法無天？就沒有人管他們嗎？
還真就沒人。
聯合健康雖然已經做到了這個體量，但它不受任何單一監管機構的管轄，而是有超過50個不同州和聯邦監管機構分別監管它的一部分。
2021年，紐約總檢察長和美國勞工部曾經打敗過聯合健康一次，逼迫聯合健康承認自己的大量拒保違法，需要向好幾萬人支付1430萬美元賠償金。
然而，這道命令可能出了紐約就沒用了。如果你不在賠償範圍，聯合健康照樣可以為所欲為。就是這麼離譜。
到這裡，即便我們已經聊了這麼多聯合健康幹過的黑心事，都仍然只是冰山一角。在聯合健康的百科頁面，光是“批評與爭議”一欄的目錄就有這麼長一串。只是目錄。
所以這次槍擊後，社交媒體上出現了一個特別奇葩的現象——有相當一部分人，在為Thompson的死叫好。
比如聯合健康的官號在臉書上發聲明公佈Thompson的死訊，結果7.4萬人點了“哈哈大笑”emoji作為反應...
在別的平台上，這樣的反應更為直白：
“不管怎樣，Brain Thompson都仍然是人，有他的妻子和孩子。”
“呵呵，說得好像因為他拒保而死的那些人沒有一樣。”
包括前文我們有樂子人扒出槍手的背包、外套、鞋子，其實都算是叫好的一種表現：
“死的是聯合健康的CEO啊，那這槍手挺帥的”，大概這麼個意思.......
TikTok上現在各種短劇都出來了：
“新聞媒體：聯合健康CEO遭遇槍擊！”
“全部美國人be like：”
“不好意思，聯合健康的CEO，我本來是想表達同情的，可惜同情需要‘事先授權’，我只能抱歉地通知您，發往您的同情被拒絕了。”
“現在全曼哈頓的人be like：”
“喔警官不好意思，（關於槍手）我什麼都沒看到，事實上，我左眼早就全瞎了，右眼也已經瞎了43%，我啥也看不著啊。事實上，我現在連您都看不到啊警官。”
“他的家人還會收到帳單嗎？”
“將我的‘事先授權’、拒保信和祈禱，一起送給他家人捏。”
“所以急救室那邊是等到確認保險能覆蓋，再開始急救的嗎？”
“他去急救室這一趟算‘緊急情況’不？按他公司的說法，我丈夫的心臟病可不算哦，我們多花了三千。”
而且網友們不光是嘴上說說，還真有人實地去噁心Thompson的家人。
據TMZ報導，就在Thompson去世後幾小時，他家就收到了炸彈威脅，幸虧警方後來確認是虛驚一場，根本沒找到什麼炸彈。
一家公司能招人恨到這個地步，也真是沒誰了.....
據Thompson的妻子說，他此前就收到過與工作相關的威脅，但她也不清楚具體細節，估計Thompson本人也沒太當回事，結果就......
最後，Thompson的死也給其他保險公司敲響了警鐘——不過並不是“我們保險公司應該更有良心”這種警鐘——而是聯合健康和其他多家保險公司都開始從官網上刪除管理團隊的照片，生怕他們的CEO成為下一個目標......
截止本文發稿時，槍手和警方的博弈仍在進行中，槍手的反偵察意識似乎很強，幾乎每時每刻都戴著面具，之前入住旅館也是用的假身份證。
據一位高級執法官員說，他們現階段的目標仍然是找到一張面部完全清晰的監控照片。
這是否又會成為美國歷史上的一樁懸案，美國人是否真寧願不要賞金也要幫著隱瞞槍手的下落，咱們就拭目以待吧...... (INSIGHT視界)