輝達 CEO: 2025 將是 AI Agent 元年

將資料轉化為知識，再將知識轉化為行動的數字工作者似乎將在 2025 年開始改變企業

2024 年 11 月，NVIDIA 在日本舉行了一場 AI 峰會。在峰會上，CEO 黃仁勳分享了他對 2025 年企業技術的願景，稱之為 “AI Agent 元年”。

根據黃仁勳的說法，第一波 AI Agent 將在 2025 年佔據主導地位，並將出現能夠理解任務、規劃和採取行動的數字工作者。例如，他們可以：

• 參與客戶服務對話
• 執行行銷活動
• 編寫軟體
• 最佳化製造供應鏈
• 擔任研究或實驗室助理
• 作為高管或員工的導師

“這些數字 AI 工作者本質上就像數字員工，” 黃仁勳說。“而且 —— 就像[人類]員工一樣 —— 你必須培訓他們。”

此外，企業領導者必須教他們瞭解公司，指導他們具備特定的技能，根據他們的職能評估他們的表現，並設定限制以確保他們只做預期的工作。

從那裡開始，領導者可以部署他們，用代幣支付他們，並讓他們與其他 AI Agent 互動，共同解決問題和機械化廣泛的業務流程。

在 AI 峰會上，黃仁勳闡述了這一願景，一個月後，Salesforce 通過 Agentforce 2.0 實現了這一願景，CRM 領導者將其稱為 “數字勞動力平台”。

然而，其他人也會跟進，NVIDIA—— 與 Salesforce 合作 —— 將幫助他們實現這一目標，並超越目前市場上的產品。

畢竟，NVIDIA 並不直接從事服務或解決方案交付業務。相反，它為其他人建立和改進 AI 系統提供使能技術。

其中心是 NVIDIA NeMo，其 AI 生命周期平台。NeMo 為 AI 開發過程的每個階段提供庫和工具，包括：

• 資料策劃
• 訓練和微調
• 合成資料生成
• 評估和限制

此外，NVIDIA 將預訓練模型打包成所謂的 NIMs（神經資訊微服務）。這些 NIMs 使 AI 系統之間的無縫整合和互動成為可能。

NVIDIA 正在與獨立軟體供應商（ISVs）—— 如 Salesforce、SAP 和服務 Now—— 以及服務提供商 —— 如埃森哲和德勤 —— 合作，幫助他們利用 NeMo 和 NIM。

通過這樣做，NVIDIA 在建構提高企業生產力的行業特定數字工作者方面發揮著關鍵作用，通過將資料轉化為知識和知識轉化為行動。

這是巨大的，2025 年將看到 AI Agent 在企業中點燃火花。然而，黃仁勳警告說：

這些代理中沒有一個能夠完成任何人的 100% 工作。然而，所有這些代理都能完成你工作的 50%。這是偉大的成就。

“與其將 AI 視為取代 50% 人的工作，你應該認為 AI 將為 100% 的人完成 50% 的工作，” 他總結道。 (人生架構)