一個字:穩。
老牌電商巨頭的魅力在於,即便是在充滿挑戰的環境下,仍能保持穩健發展,eBay就是如此。
最近,eBay公佈了截至2025年3月31日的第一季財報。財報顯示,今年第一季,eBay營收達到26億美元,較去年同期微增1%;商品交易總額(GMV)也呈現小幅成長態勢,較去年同期上漲1%至188億美元。
收入、GMV均小幅上漲,可見eBay的步伐邁得還是比較穩的。 eBay執行長傑米·伊安諾內對此表示,「eBay第一季業績超出預期,實現了連續第四個季度的GMV正增長,我們對重點品類和地理區域的投資正在推動業務發展」。
從收入構成來看,廣告業務仍是強勁收入來源之一,創造了4.42億美元收入,佔總GMV的2.4%。其中第一方廣告收入飆升13%,達到4.18億美元。另外,eBay活躍買家數達到1.34億,較去年成長1%。
再來看看獲利方面,第一季GAAP持續經營淨利潤為5.05億美元(約合人民幣36億元),即每股攤薄收益1.06美元,營業利潤率為23.8%。 eBay共向股東返還7.59億美元,其中包括6.25億美元的股票回購和1.34億美元的現金股利。
坦白說,eBay此番可謂是逆風翻盤。要知道去年第一季,eBay的業績不容樂觀,營收和GMV雖然均小幅增長,分別為25.56億美元、186.23億美元,但當時淨利潤同比大跌23%,僅為4.39億美元,每股攤薄收益0.85美元。
至於業績下滑的原因,大部分都歸結於持續性通貨膨脹、外幣匯率波動和利率上升等大環境因素。
從2024年全年來看,eBay收入年增2%至103億美元;GMV年增2%至747億美元。不過淨利潤較去年同期下降29%至19.8億美元,獲利能力相比營收能力稍有不足。
無論是從去年的財報業績還是最新公佈的一季度業績資料來看,都能發現在不穩定的經濟大環境下,eBay的發展雖不如亞馬遜那樣“出彩”,但依舊保持發展韌性。
今年第二季的業績預測,eBay也非常謹慎,預計營收將在25.9億美元至26.6億美元之間,年比-1%至+2%;GMV在186億美元至191億美元之間,年比-1%至+2%。
一說到eBay,很多人首先想到的是它的二手業務。畢竟作為C2C模式的電商鼻祖,eBay在二手市場的地位數一數二。
不過對於現下的eBay來說,它並沒有將發展目光侷限於二手業務上,尤其隨著近兩年人工智慧快速爆發,“AI+電商”的組合正變得愈發常見。
根據Bloomreach發表的資料,預計到2032年,全球人工智慧電商市場規模將增加至457.2億美元。目前人工智慧在電商領域最常應用於聊天機器人、定向廣告、動態定價、推薦引擎等,這些技術可使客戶滿意度和平台收入提高25%以上,有84%的電商企業將AI視為發展首要任務。
eBay業績一路穩健發展,與其大力發展人工智慧也緊密相關。
這幾年來,eBay透過電腦視覺、推薦系統、機器翻譯、自然語言處理等一系列AI技術,不斷優化平台功能。正如傑米·伊安諾內所說:“eBay正繼續推進技術創新,充分利用人工智慧,提昇平台的效率與用戶體驗。”
去年10月,eBay推出一項名為「Magical Bulk Listing」的全新AI工具,該工具可以幫助賣家在幾秒鐘內快速生成包含類別、標題及商品細節在內的產品圖片草稿列表,能極大優化賣家體驗、提升運營效率。
除了自主研發AI工具外,與AI巨頭合作也能進一步拓展發展實力。今年1月,eBay宣佈與OpenAI達成合作,二者將聯合開發一個名為「Opetator」的AI功能,該功能相當於一個虛擬購物助手,可以幫助消費者快速找到自己心儀的產品,從而促進銷售。
值得一提的是,在發展AI新業務的同時,eBay還在積極擁抱社群電商。
同樣在今年1月,eBay與Facebook Marketplace達成合作,將在Facebook Marketplace頁面展示來自eBay的精選商品,這一過程中賣家無需自己操作,全權由平台負責,減輕工作量的同時幫助eBay賣家提高產品曝光度,促進銷量增長。
二手業務持續騰飛,新業務,如AI電商、社交電商等也在加速狂奔,這樣一來,eBay有了更充足的發展動力,為業績穩健增長打下堅實基礎。不過目前消費環境持續動盪,eBay要交出更亮眼的答案卷,恐怕還得不斷投入創新。 (出海前沿)