美團王興硬剛京東外賣：將不惜代價贏得競爭

美團CEO王興在財報電話會議上首次正面回應京東外賣的“百億補貼”挑戰，表態“將不惜代價贏得競爭”，引發行業震動。這場始於2025年2月的戰役，因京東高調入場而迅速升級：京東宣佈投入超百億元補貼使用者和商家，通過“全民補貼+爆品直降”策略，僅75天日訂單量突破2000萬單，創下行業增速紀錄。

美團迅速採取反制措施：推出“千億助力金”補貼商家、最佳化配送演算法、試點騎手社保繳納，並宣佈未來三年投入1000億元推動行業“高品質發展”。王興強調，儘管京東的補貼存在“非理性”和“低品質”問題，但美團過往歷經多輪競爭仍能勝出，此次亦將依託規模效應和技術壁壘守住基本盤。

資本市場對此反應劇烈。京東美股在補貼戰期間最大跌幅超30%，美團港股同期下跌16%。使用者端則呈現兩極分化：部分消費者因補貼轉向京東，但美團憑藉更豐富的商家選擇和使用者習慣仍佔據主導，有使用者直言“京東看半天，最後用美團下單”。

補貼戰導致短期市場格局動盪，消費者獲利但行業盈利承壓。外賣行業的使用者留存直接決定平台生死。高頻消費場景下，使用者習慣一旦遷移將引發商家流失、資料價值下降的連鎖反應，形成“一步退、步步退”的惡性循環。數位化時代的“網路效應”和“資料資產”是競爭核心。美團通過多年積累的5億使用者行為資料最佳化配送演算法，形成效率壁壘；京東則試圖以資金換時間，用補貼快速獲取使用者訓練AI模型。

美團的競爭史是一部“守擂”教科書。2018年擊退餓了麼、2023年抵禦抖音本地生活進攻，均通過“補貼+效率”組合拳取勝。此次戰役延續相似邏輯：

補貼策略：區別於京東的全品類補貼，美團針對性扶持商家衛星店，既鞏固供給端優勢又提升客單價。

效率升級：將平均配送時間壓縮至30分鐘內，相較京東頻繁當機和配送延遲形成體驗差。

生態協同：整合外賣、閃購、到店服務，使用者可享跨場景優惠，反觀京東尚未打通電商與外賣流量。

競爭對手對比

京東的“品質外賣”定位雖具差異化，但在高頻消費場景中，供給豐富度和配送穩定性仍是硬傷。而美團通過閃電倉佈局下沉市場，非餐飲訂單佔比持續提升，形成多維防禦。

王興的“不惜代價”宣言，既是防禦宣言，亦是行業規律的印證——在贏家通吃的數字經濟中，使用者爭奪戰沒有中間態。這場戰役已超越單純補貼比拚，演變為資料資產、技術效率和生態協同的全面競爭。短期來看，消費者享受“鷸蚌相爭”的紅利；長期而言，唯有能將使用者價值轉化為可持續商業模式的企業，方能成為最終“漁翁”。正如王興所言：“所有的風雨，都是為了最美的彩虹。” (智創獅)