一個行業，正在蝶變

有一種感覺，一個行業，正在蝶變。

什麼行業？

大家很熟悉甚至接觸最多的一個行業。

有這種感覺，說實話，主要是看到了一封信，還有新的裝束，頗受震撼。

新裝束很颯很拉風，橙色系，大Logo，有專屬腰包，配反光條，防風防潑水。

滿滿的設計感，這就脫離工裝的層次，升級成上檔次的制服了。外賣小哥們可能從來沒有想到，有一天，自己的衣服也會成為各界追捧拍照的“網紅”。

一封信，則來自餓了麼董事長兼CEO范禹。

在信中，他宣佈，平台全體騎手，正式升級為“城市騎士”，全面升級騎士保障、激勵、關懷和發展體系。

以前是騎手，現在是騎士。

以前是工裝，現在是制服。

一字之改，我總覺得，深意存焉。

“騎手”這個詞，很中性，但坦率地說，多少有點像說配送鏈條上的某個工種，機器上的某個部件。

有媒體分析說，在漢語中，好一點的職業，多以“師”或“士”來定義。

“士”有專業性含義，代表著外賣配送員，也是一個有技術含量、受人尊重的體面職業。

從“騎手”到“騎士”，這一稱謂的轉變，是對職業發展與職業尊嚴的重塑。

稱呼變了，服裝自然也要變。

原來街頭外賣小哥的服裝，說實話，早就嚴重審美疲勞，確實也有提升的空間。

新的“騎士制服”，又颯又拉風，真讓人眼前一亮。

有媒體就評價：當身著全新制服的“城市騎士”穿梭於街頭巷尾，他們不再僅是配送商品的新就業群體，而是城市文明一道流動風景線。

由此，一個我們非常熟悉的行業，正在煥發新生。

這還不僅僅與一個行業有關，與整個國家發展格局發展態勢密不可分。

必須看到，作為一個經濟學的普遍規律，一個國家的製造業發展到一定階段，必然是服務業的勃興和繁榮。

很簡單，製造業創造財富，是一個大國強國的基礎；服務業吸納就業，提高的是整個社會的幸福度。

中國，是當今世界無可爭議的製造業第一大國，服務業則有著更為廣闊的發展空間。

從海外視訊我們可以看到，到過中國的外國人，無一不感嘆中國物流的快捷、外賣的及時、生活的舒適和方便。

這背後，就有千千萬萬城市騎士的努力和辛勞。

但底層次的發展水平，已經不符合這個時代的要求，騎士需要尊嚴也需要保障，外賣更需要迭變和創新。

“城市騎士”，由此應運而生。

這背後，除了名稱的改變和制服的出現，更重要的是，是一系列保障方案，比如，騎士驛站騎士餐、騎士公寓以及對騎士的關愛，等等。

“沒有萬千騎士，就沒有萬物觸手可達的便捷生活。”范禹說，淘寶閃購和餓了麼的舉動，就是讓城市騎士進一步成為一份專業的、有保障、有發展、有尊嚴的職業的新開始。

“希望從今天開始，城市騎士就是我們身邊的馬路天使、平凡英雄，更多的被看見、被認可、被尊重。”

必須要對這個舉動點個贊，這既體現了企業家人文的關懷，還顯示了一個企業的格局和擔當。

我們也不用迴避，最近這段時間，外賣行業競爭激烈，這也是當下網際網路行業最大的話題。有褒也有貶，更有很多的不理解。

競爭要良性，內卷沒有出路，相互成就共同做大做強，才是大格局。

給騎士們更多保障更多關愛，提高我們整個社會的幸福度，這樣的行為，總是值得肯定和鼓勵。

今天的中國社會，沒有騎士的生活，我們應該是無法想像的。

他們穿行在大街小巷，將方便帶給千家萬戶，他們早已是中國社會不可或缺的一部分。我們也時常刷到他們在街頭好人好事的視訊，可以說，他們是我們這個社會正能量的傳遞者，更是踐行者。

這背後，也不能忽視平台企業的努力。

過去20年的中國，毫無疑問，是中國人生活最翻天覆地變化的20年。湧現了一大批風雲企業。

他們改變了我們的生活方式。20多年前，淘寶戰勝ebay，成為中國電商的里程碑事件。20多年過去，電商商家從社會邊緣成為社會主流。

20年後，阿里再次推出類似舉動，給予底層工作者更多關愛，著眼於一個行業更可持續的發展。

城市騎士，以後肯定會是一個有尊嚴的職業。他們付出辛勞，也收穫社會的尊重。

我看到，有媒體就這樣評價，當平台企業以制度創新回應“勞動尊嚴”命題，我們看到的，不僅是行業的進步，更是一個國家對“人”的價值的不懈追尋。 (牛彈琴)