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要說印度的“國寶級公司”,非塔塔集團莫屬。
這家企業從 1868 年創立到現在,堪稱印度經濟的 DNA。
你能想到的行業它都插了一腳——鋼鐵、汽車、航空、IT、酒店、化工、電力……
而且背後的塔塔家族,更是印度版“光勳家族”,一代傳一代,血統純正、故事滿滿。
從創始人 Jamsetji Tata 到如今的 N Chandrasekaran,如圖,這一串名字基本能串起整個印度現代商業史。
可誰能想到,最近這位“國寶級老字號”,居然也塌房了。
先說說他們家的汽車。Tata Harrier、Nexon 曾被吹成“印度製造的驕傲”。
結果 Reddit 上全是吐槽:
“花了 23,000 盧比修車,結果啥也沒修好。”
“買車 22 萬,5 年後只值 8 萬,心比車還涼。”
LinkedIn 上也炸了。
一個印度創業者發帖說,自己的 Tata Nexon 才開兩年、跑一萬八千公里就趴窩,維修中心告訴他:“想修就修,不想修自己找人去。”
直接把顧客給整懵了。
塔塔地上不靈,天上也不靈。印度航空,現在也是塔塔的。
今年6月的墜機事故,讓整個印度航空和塔塔集團一起陷入公關地獄。
從地面塌到天空,這“塔塔”二字真是被玩成了“塔塌”。
有人說,塔塔的問題是“太家族化”,上百年傳下來的榮耀,變成了今天的包袱。
他們造得出鋼鐵,卻造不出客戶滿意的車。
他們能把飛機飛上天,卻搞不定售後電話。
說到這,我突然覺得:
也許印度真該打開國門,讓比亞迪、蔚小理這些中國電車去解救他們了。
當然要設立個前提條件,只賣貨不建廠。
畢竟,在電動車這條賽道上,塔塔還在修理廠裡吵架,我們已經在高速上自動駕駛了。 (超哥人才日誌)