京東集團近日悄悄拿到香港保險經紀牌照,緊急組建保險團隊。這條看似普通的商業新聞,背後是中國三大網際網路巨頭阿里、騰訊、京東首次在香港保險市場完成“勝利會師”。
與此同時,香港保監局最新資料顯示,2025年首季個人新單總保費高達934億港元,同比暴漲43.4%,創下歷史紀錄。
這場保險盛宴正吸引著越來越多的分食者。
港保險市場的火熱程度,從資料中就可見一斑。
摩根士丹利報告顯示,2025年第一季香港年度化保費等值達512億港元,按年增長25%,在已經很高的基數上繼續攀升。
這場盛宴中,內地巨頭們早已嗅到商機。
阿里巴巴堪稱先行者。2017年,它通過雲鋒金融聯合螞蟻金服,以131億元天價收購美國萬通保險亞洲,一舉拿下香港保險市場的入場券。
騰訊則選擇了另一條路。2017年初,它聯手高瓴資本和英傑華人壽,並於次年推出香港首家網上人壽保險公司Blue,打出了數位化保險這張王牌。
隨後的劇情愈發精彩,螞蟻銀行、眾安銀行、Livi銀行、PAO Bank等數字銀行紛紛加入戰局。
細看這些銀行背後的股東,儼然是一幅內地科技巨頭海外爭霸圖:阿里、騰訊、京東、平安、小米……
香港保險市場,正成為內地網際網路大佬們的新競技場。
當阿里和騰訊在香港保險市場馳騁多年後,京東這個“遲到的玩家”該如何破局?
招兵買馬是第一步。
近期,京東以“京東保險”名義在香港招募“合規負責人”、“保險顧問IS”、“營運總監”等職位,要求應聘者持有相關牌照且熟悉香港市場,擺出了要大幹一場的架勢。
但京東真的來晚了嗎?
恰恰相反。細究之下會發現,京東早已通過參股Livi銀行在香港數字保險分銷領域埋下伏筆。此次直接申請牌照,標誌著京東從“管道參與”向“主導營運”的戰略升級。
雙線平行既通過數字銀行管道分銷,也建構自身產品體系,這就是京東作為後來者的破局之道。
內地巨頭為何都能在香港保險市場迅速打開局面?
答案藏在數字銀行這場革命中。
目前香港八家持牌數字銀行,半數已涉足保險銷售。它們正在用網際網路模式,重塑香港保險的銷售生態:
眾安銀行作為先行者,早在2021年就獲得保險代理牌照,銷售ZA Insure的保險產品;
螞蟻銀行則依託支付寶香港平台,與萬通保險合作觸達海量使用者;
而京東系的Livi銀行從2022年就開始佈局保險業務,與中銀人壽、富衛保險合作推出產品。
不過,數字管道的變革並非一帆風順。香港金融發展管理局的報告揭示了一個尷尬現實:香港保險業數位化水平仍落後於荷蘭、美國等市場。
前端服務數位化背後,後端理賠、核保仍依賴紙質流程——這個效率瓶頸,恰恰成了京東等擅長提升體驗的科技巨頭的最佳突破口。
展望未來,香港保險市場的增長故事遠未結束。
據AInvest預測,香港保險規模將從2025年的803.8億美元增長至2032年的1270.2億美元。跨境需求持續火熱,內地客源仍是最大驅動力。
更大的想像空間來自於政策紅利。香港保監局正積極推動“保險通”計畫,未來可能允許香港保險公司在粵港澳大灣區設立服務中心,提供售後服務。
對京東而言,這無疑是個重大利多。一旦計畫落地,京東就能借助其龐大的物流體系和客戶資料,在大灣區內提供更個性化的保險解決方案,實現真正的跨界融合。
香港保險業的數位化變革才剛剛開始。阿里佔據先機,騰訊領跑線上,京東雙線並進——三足鼎立之勢已成。
未來的競爭,不再只是傳統保險公司的地盤爭奪,更是科技巨頭之間關於資料、流量、使用者體驗的全面較量。
這場好戲,才剛剛拉開帷幕。 (成竹海外)