塔吉特tatget超市大裁員,美國實體業蕭條了?

我是在三年前第一次來到美國,然後直接落地在美國中部一個有點偏、但很有特色的小城市——俄克拉何馬市(Oklahoma City)。從那時候到現在,我一直都住在這裡,沒有搬去別的地方。所以今天就想跟大家分享一下我在這裡生活的一些真實體驗。

1. 最近的大新聞:Target 的史上最大裁員之一

最近最讓我震驚的,就是我們這邊的 Target 超市在進行一個 近十年來最大規模的裁員——據說有 1800 多人、將近 2000 人 要被裁掉。

而且不僅僅是 Target,現在美國很多大公司都在進入一個“史上最大規模裁員潮”。

像亞馬遜、微軟這種科技巨頭,甚至一些經營狀況明明不錯、利潤還在上漲的企業,也在主動裁員。

很多美國人把這種現象稱為一種 “預防性裁員”(pre-emptive layoff)——意思是公司擔心未來經濟不穩定,所以提前削減成本、讓組織變得更“輕”。

Target 的情況也差不多,他們的業績其實有下滑,但並不是那種“要倒閉了”的程度,更多就是正常的經濟浮動。但他們依然選擇大規模裁員,讓很多美國人感覺到現在的就業市場真的不太穩定。

2. 實體經濟還是很重要,但消費者習慣在變

雖然美國的實體經濟確實受到線上購物的衝擊,但實體店的需求依然很強,尤其是衣服、家居、生活用品這種類別。

我自己的感覺是:

美國人真的很愛去實體店逛。

不是因為便宜,而是因為:

•可以摸到實物

•看到東西真實的顏色、材質

•試穿衣服

•感受“shopping”這件事本身

他們把逛實體店當成一種體驗,而不是一件純消費行為。

3. Target 的定位:典型的“中產白領風”

講到 Target,本質上它就是一個非常典型的 中產白領風格超市 / 百貨店。

它的商品風格大概是:

•設計簡單大方

•不浮誇、不花哨

•實用性強

•有點像“美國版的優衣庫+生活館”

•一家幾口的生活用品都能買齊

比如衣服,它不會很時尚,但絕對能穿,也不會出錯。上班、休閒都合適。主打就是:

好搭、耐穿、不會踩雷。

家居、餐具、文具、收納用品也都是那種“簡潔、乾淨、耐看”的路線,很適合白領家庭。

4. 我所在的奧克拉荷馬 City 裡的 Target 消費人群

每次去 Target,我都能感受到它的客群非常明顯:

•白人家庭佔絕大多數

•父母帶小孩買日用品的特別多

•小部分亞裔

•拉丁裔人群比較少

在美國很多超市的客群都很明顯,比如:

•Target:白領、中產家庭

•Walmart(沃爾瑪):更大眾化,客群非常混合

•burlinton  等拉丁超市:主要消費者是latino

這種超市文化在美國很常見,不同族裔有習慣去的不同超市。

5. 我的總結

總的來說,Target 給我的感覺就是:

•精準定位中產家庭

•東西實用、耐用、有點品質感

•設計簡單大方

•商品從衣服到生活用品都能買到

這次的大裁員其實反映了一個很現實的問題:

美國零售行業正在經歷轉型,但實體店依然非常重要。 (ChapterV)