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OpenAI進軍健康領域，發佈ChatGPT Health，能成為你的私人醫療助手嗎?
AI自助看病將成為現實。
OpenAI正將ChatGPT打造成個人健康助手，希望借此在聊天機器人競爭中領先於Google等對手。
據兩位看過該功能設計的人士透露，其中一項功能將允許使用者使用ChatGPT分析來自個人健康應用和可穿戴裝置（如Oura戒指、Apple Watch或Whoop手環）的資料。
基於這些資訊，ChatGPT能夠主動提供個性化的鍛鍊計畫，或建議使用者調整生活習慣以改善睡眠、血糖等健康指標。
其中一人表示，新的健康功能可能會以標籤頁的形式出現在ChatGPT中，與圖像或應用功能並列。
這一舉措讓OpenAI加入了眾多科技巨頭的行列 —— 幾乎所有大型科技公司都曾嘗試打造個人健康功能和裝置，但成效參差不齊。
其中最有代表性的例子或許是蘋果健康（Apple Health）。
這款iPhone應用可彙總使用者每日步數、裝置睡眠資料、智能手錶心率趨勢、月經周期追蹤以及接合作醫療機構提供的化驗結果等資訊。
它能將這些資料彙總到同一平台，但不會像ChatGPT那樣借助人工智慧對資料進行解讀。
ChatGPT目前已是使用者獲取健康相關答案的主要來源之一。
人們常上傳血液檢測等醫療報告和掃描結果，以獲取用藥建議等，進而向醫生諮詢。
例如，ChatGPT有時能判斷出使用者正在服用的藥物或保健品，可能會加重其血液報告中顯示的某些健康問題。
不過，這款聊天機器人的回答偶爾會出現錯誤，部分建議可能具有風險。
當然，OpenAI也強調，ChatGPT健康只是輔助工具，不能替代醫生看病，這話既是“免責金牌”，也是AI醫療繞不開的“緊箍咒”，更專業的診斷，還得靠臨床醫生拍板。
ChatGPT之所以能勝任這些任務，是因為其背後的模型部分基於健康資訊進行訓練，且在人工智慧後續訓練過程中經過了醫生的稽核，以最佳化健康相關問題的回答方式。
此外，人們主動上傳給聊天機器人的海量健康文件，也可能為其訓練新模型提供幫助。
OpenAI表示，每天有超過4000萬人使用ChatGPT查詢健康相關內容。
這與該公司去年9月發佈的一項研究結果一致：ChatGPT中5.7%的對話涉及健康、健身或自我護理。
健康諮詢已經成了ChatGPT最高頻的使用場景之一，全球每周有超過2.3億人在上面問健康問題。
於是，OpenAI索性直接做這個專門的健康版本。
不過，消費者似乎並未完全瞭解這款聊天機器人可解答的健康相關話題範圍，這也限制了他們的使用時長。
說服更多人向它分享健康資料，可能會使Google等競爭對手更難將使用者吸引至其他聊天機器人。
目前，OpenAI正處於“紅色警報”狀態，投入更多員工資源改進ChatGPT，以抵禦競爭壓力。
儘管ChatGPT無法替代真人醫生，但它在醫學執照類考題上表現良好。
而且能提供豐富的健康改善思路，還能發現個別醫生可能忽略的健康資料趨勢或規律。
ChatGPT這些新健康功能，似乎是OpenAI應用負責人菲吉·西莫（Fidji Simo）近期承諾的一部分。
要讓ChatGPT理解你的目標、長期記住上下文，並在你最關心的事情上主動幫你取得進展。
推動其從 “被動響應式聊天機器人” 轉變為 “更直觀的產品，與你生活中所有重要的人和服務相連。
去年加入OpenAI時，西莫曾表示，“最期待的是人工智慧在醫療保健領域帶來的突破”。
在資料整合這件事上，OpenAI這次是實打實的投入。
ChatGPT健康功能最核心的亮點，正是能將分散在不同平台的健康資料一鍵打通。
過去查體檢報告，得在醫院官網裡反覆尋找。想看看近期血糖波動情況，又要在Apple健康的各類圖表中翻找。
若還想結合運動資料做綜合分析，更是得在多個App之間來回切換、手動整合。
而現在，ChatGPT健康功能徹底解決了這一痛點。
通過接入美國最大醫療資料平台b.well，直接關聯電子病歷，同時支援Apple健康、MyFitnessPal等主流健身營養類應用的授權繫結。
完成連接後操作格外便捷，你只需直接提問“我近期膽固醇指標有何變化”“明天體檢該向醫生重點諮詢那些問題”。
它就會基於你的專屬整合資料，給出針對性建議。
除了幫你看懂資料，還能幫你準備就醫材料、對比保險方案、甚至制定飲食計畫。
OpenAI還專門搞了個叫HealthBench的評估框架，直接用醫生定的評分標準給AI打分，重點看三件事：安全不安全、說不說得明白、會不會適時讓你去看醫生。
而健康資料的安全性，無疑是所有使用者關注的核心底線。
為此，ChatGPT健康功能特意搭建了獨立儲存空間，你的健康相關對話內容、授權連接的各類應用，以及上傳的醫療檔案，都會與普通聊天記錄物理隔離儲存。
但OpenAI計畫何時推出這些健康功能尚不明確，其健康願景不僅面向普通消費者，還旨在吸引更廣泛的受眾。
遺憾的是，ChatGPT健康現在只對一小部分使用者開放，想用的話得先加入候補名單。
而且有些功能還是有地域限制的，比如電子病歷接入目前只在美國可用，Apple 健康連接也必須得在 iOS 系統上完成。
這意味著國內使用者短期內可能還用不上完整功能。
此外，有跡象表明，OpenAI也希望吸引醫療專業人士。
去年6月，OpenAI聘請了醫生社交網路Doximity的聯合創始人兼前首席戰略官Nate Gross，負責領導其醫療健康戰略。
包括幫助醫生和其他健康專業人士使用OpenAI產品。
去年7月，OpenAI 表示，肯尼亞一家醫療服務機構為臨床醫生配備了基於OpenAI技術的輔助工具，用於協助診斷和治療，相關醫療差錯已有所減少。
與此同時，OpenAI也注意到另一家初創公司OpenEvidence的收入激增，該公司開發了一款AI工具，供醫生尋找問題答案或分析同行評審研究。
OpenAI在去年八月聘請了當時Instagram的產品聯合負責人阿什莉·亞歷山大（Ashley Alexander）擔任其健康產品副總裁，目標是改善“醫療健康結果與可及性”。 (創新觀察局)