AI Agent+醫療，七大公司！

2026/02/15

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AI Agent，即AI智能體，是一種能夠感知環境、自主決策並執行動作的智能實體。理想狀態下，人類只需進行預先設定目標並進行監督，AI Agent便可以全權自主完成具體任務。

具體到醫療領域，AI Agent將覆蓋“預防-診斷-治療-康復”全流程，其核心價值在於融合多模態資料、最佳化決策效率並保障安全。

近日，知名技術研究機構AIMultiple評選出全球七家典型醫療AI Agent公司。

AIMultiple成立於2017年，致力於通過資料，幫助企業研究、篩選和評估前沿技術解決方案，為超過半數的《財富》500 強企業提供決策依據。

智藥局已對這七家入選企業進行了整理彙總，以供行業參考。

Sully.ai

公司提供了一種覆蓋患者接診、編碼、計費和分診的智能體架構，專注於模組化的人工智慧代理（AI Agents），可自動完成病歷文件記錄、患者接診、預約安排及各類行政事務。

核心功能包括：

CityHealth將 Sully.ai 的AI醫療平台直接整合到其電子病歷系統（EMR）中，顯著減少了醫護人員在患者照護相關文書工作上所花費的時間。

成效顯著：每位臨床醫生每天平均節省約3小時的病歷記錄時間 ,每位患者的營運操作量減少50%.

公司提供了一套面向醫療管理的多智能體系統，可自動化處理電子病歷管理、醫療帳單、合規事務、患者預約安排等任務。

Avi Medical與 Beam AI 合作，部署了支援多語言的 AI 智能體。這些智能體能夠通過 API 訪問外部資料，從資料庫中檢索相關資訊，以回答覆雜的客戶諮詢。得益於此能力，AI 智能體成功處理了大量重複性、常規性的諮詢請求。

成效顯著：80%的患者諮詢實現自動化處理，中位響應時間縮短了90% ，淨推薦值（NPS）提升了 10%。

公司提供了一套專注於價值導向醫療（value-based care）和營運的 AI 智能體解決方案，其智能體主要用於輔助臨床決策，而非用於診斷。

位於印第安納州的多專科醫生網路Franciscan Alliance 採用了 Innovaccer 的平台，以自動化其編碼流程。

成效顯著：需人工處理的患者病例數量從約2600例減少至約1600例。

公司利用AI智能體自動化處理各類行政事務，包括患者登記、預約安排、轉診、護理授權和編碼等，並與電子健康記錄系統（EHR）無縫整合。

北堪薩斯城醫院（NKCH）此前在患者簽到和登記環節效率低下。為此，醫院與Notable 合作，將疫苗預約等多項行政流程自動化。

成效顯著：患者簽到時間減少超過90%，從原來的 4 分鐘縮短至僅10 秒；患者預登記比例從40% 提升至 80%。

是一家專注於醫療健康領域的人工智慧公司，開發了首個專用於非診斷類（如患者互動、隨訪、保險協調等）及面向患者的臨床任務的大語言模型。

該公司近期完成了一輪1.41 億美元的融資，估值達 16.4 億美元。

WellSpan Health 與 Hippocratic AI 合作，推出了一款生成式 AI 醫療智能體，專門處理患者互動電話。該智能體可主動聯絡講英語和西班牙語的患者，回應其健康需求，並協助安排篩查預約。

成效顯著：該系統已幫助WellSpan Health 成功聯絡超過 100 名患者，顯著提升了他們獲得關鍵癌症篩查服務的機會。

公司的智能體能夠引導患者完成整個診療旅程，包括預約掛號、解答患者疑問，並提供富有同理心的對話式回應。

Aveanna採用 Amelia AI 智能體，通過Workday系統和移動應用程式處理員工重複性的互動請求。該智能體現在可自動完成密碼重設、使用者身份驗證及其他人力資源相關任務。

成效顯著：AI智能體每天處理超過 560 次員工對話；95% 的員工請求通過Workday聊天窗口得到解決。

公司開發的智能體是專為醫療健康領域打造的對話式AI助手，可協助處理保險理賠、處方續藥以及術後護理指導等任務。

Cognigy開箱即用地支援 30 多種語音和數字管道，涵蓋 iMessage、WhatsApp、Twitter 等主流平台。

Personify Pulse採用了 Cognigy 的解決方案，並將其與 Zendesk LiveChat 整合，以高效響應客戶諮詢。

成效顯著：Cognigy的 AI 智能體在無需人工介入的情況下，獨立處理了 40% 的客戶諮詢。 (智藥局)