如果讓品牌覺得地下層就是地下室，那商談空間就小了。
大家有沒有發現，現在商場的樓層標註很令人困惑。
什麼LG、UG、GF、M，這些按鍵看著就讓人頭大。
很多商場悄悄拋棄了大家最熟悉的"B1（地下一層）"、"B2（地下二層）"的叫法，轉而貼上了花裡胡哨的LG1、LG2標籤。
你以為這只是為了顯得高大上嗎？
事實是，這種做法背後，有著非常雞賊的考量。
LG這套標註，最早是用來解決商場中的實際問題的。
我們可以把時間倒回到上世紀的香港。
大家知道，從地形來看，香港山多、坡多、地勢起伏，高差明顯。
香港的很多商場，修建位置存在高度差，可能會蓋在斜坡上，乃至直接依山而建。
這時候一個問題就來了：如果在坡底的人從商場大門走進去，會覺得這是一樓；但從更高的位置進去，你也會發現自己在某一層的平地上。
那麼這兩層，那一層才算是真正的"一樓"呢？
如果叫法不統一，不僅跟朋友報位置的時候懵逼，甚至火災報警時你都不知道應該往那兒跑。
於是，香港房地產商採用了一套獨特的叫法：
以地勢為基準，最核心的地面層叫Ground Floor，也就是G層，或者GF層。
比它高的一層，叫Upper Ground，也就是UG層；
比它低的一層，叫Lower Ground，也就是LG層。
如果再往下挖，徹底見不到陽光、純粹用來停車或做倉庫的，就叫B1、B2層。這個B，指的是Basement（地下室）。
以香港又一城（Festival Walk）為例，它就採用了LG2、LG1、G、UG這樣的叫法，形成多入口體系，顧客從不同位置進入時，到達的樓層都可以看作"首層"。
這套命名方式，不是香港人獨創的，而是來源於英國。
眾所周知，英國人向來喜歡把簡單的事情搞得複雜，在平坦的道路上曲折前行。
比如，在英式觀念裡，一樓根本不叫一樓，而是叫Ground Floor（G層，地面層）。
當你奮力爬上物理意義上的二樓，發現這裡其實是一樓（1st Floor）。
英國商場的命名也是這樣，既然有了G層，那可能就有Lower Ground （LG）和 Upper Ground（UG）。
而Upper Ground和1st Floor又有著各種區別。
這些叫法，有著複雜的歷史和文化原因。在這方面，反而是美國人的叫法更簡單粗暴。
一樓就是一樓，再往上蓋就是二樓，往下挖就是B1，再往下挖是B2。
但是，“高貴”的英國人那看得上B1、B2這麼老實巴交的命名方式。
尤其是Basement這個詞，怎麼看都有種“傻大黑粗”的感覺，一聽就感覺非常陰暗潮濕。
後來這套英式命名方式傳到了香港，又在香港的極端地形中被進一步複雜化，什麼M層（夾層，Mezzanine）、L層（大堂，Lobby）P層（停車場，Parking）、R層（Rooftop），全都出來了。我玩GTA都沒這麼複雜。
改革開放之後，中國內地迎來了城市化的高速發展期，港資也開始大舉北上。
太古地產（Swire）、新鴻基地產（Sun Hung Kai）、恆隆地產（Hang Lung）這些港資巨頭，不僅帶來了玻璃幕牆、中庭天窗和眼花繚亂的奢侈品陳列，也把這套複雜的英文樓層縮寫，原封不動地搬到了內地。
北京的三里屯太古裡、上海的國金中心和恆隆廣場，都採用了LG1、LG2的命名方式。
後來，全國各地拔地而起的購物中心開始跟風，“LG、UG”成了很多商場的標配。
但這種做法的問題，逐漸開始暴露出來了。
如果說香港採用這種做法，還有地形方面的合理性，重慶這種3D城市，也算適配。
但是內地大多數城市，例如市區最高峰海拔4800cm的上海來說，卻依然強行把負一層標成 LG1，負二層標成LG2。
這合理嗎？
在社交媒體上搜尋“商場樓層、迷路”這類的關鍵詞，你能看到大量的憤怒吐槽帖。
“去個商場像在做英語閱讀理解”、“地下停車場叫P，地下商舖叫LG，一樓叫UG，中間還夾著個M樓，你這是想造火箭還是想考研啊。”
一位博主分享的“老媽測試”更是一針見血。
她陪媽媽逛商場，電梯按鈕上寫著LG1、LG2，媽媽看了半天問：“LG是啥？”她解釋說這是Lower Ground，也就是地下一層。媽媽緊接著發出了靈魂拷問：
“那為什麼不直接寫地下一層？”
這裡要說到商場這門生意了。
商場的核心盈利模式是收租，一座商場的租金分佈，就像是一個階級森嚴的金字塔。
在一個商場租金最貴的，永遠是“首層”，也就是一樓。因為一樓臨街，人流最密，可見度高。
以一樓租金為基準，每上升或者下降一層，就要依次遞減。
也就是說，假設一樓的租金是1000元/平米/月，地下一層，可能就是600。
原因也不複雜，商場內部空間的可達性對消費者的到達意願有著決定性的影響。
人在水平二維平面上移動的心理阻力，是遠小於垂直三維移動的。
不管是坐扶梯還是直梯，只要要跨越樓層，閒逛的客流都會面臨一定的折損。
然後呢，傳統的B1，也就是地下室，在心理上給人的感覺就是又黑又壓抑，所以過去都是用來做大賣場或者小吃快餐的。
大家都是做餐飲，四五樓的餐飲往往就要比B1、B2的餐飲客單價高得多。
但是，這幾年的邏輯發生了變化。
一方面，因為早期租金偏低，很多新消費品牌都在B1開店，甚至很多活動都在B1舉行。
另一方面，隨著地鐵的建造，許多地下層作為地鐵出入口，可達性一點都不比L1差。
結果就是，在很多商場，地下層相反成了人流最集中的地方。
問題是，數字是一回事，感覺又是另一回事。
比如說我是一家商場的招商經理，館總，我的目的就是讓有限的空間，儘可能利益最大化。
地下層這麼好的人流量，完全不比首層差嘛，憑啥租金只能是一層的60%呢？
於是我興沖沖拿著圖紙，去找一個國際美妝品牌談入駐。
我說：“我們B1層，直接連通了地鐵，每天人流量2萬人，租你700塊一平米不過分吧？”
對方私下裡覺得不錯，但對地下室（Basement）這個稱呼就有點心理陰影，於是表示，這B1跟我們國際大牌，品牌調性不符吧？
於是，我回手就把圖紙上的“B1”擦掉，改成了“LG1”，再提供一點優惠。
國際美妝品牌覺得很滿意，於是選擇了入駐，同時也給這個樓層做了信用背書。
這時候我再去找一些新消費品牌，網紅餐飲，跟他們談“我們LG1層，不僅人流量大，旁邊還有國際美妝，租你800塊一平米，不過分吧？”
於是，一整層的招租的問題就解決了。
當然，現實裡的招商會更加複雜。但站在商場的角度，永遠是考慮如何將租金收益最大化。
如果讓品牌覺得地下層就是地下室，那商談空間就小了。但如果變成“地下首層”，那就是另一個故事。
甚至在某些商場，LG層的租金收益能反超真正的一樓，在特定的建築結構下，還有“雙首層”這類的說法。
像是倫敦的哈囉德百貨（Harrods），本身就把LG層用作高價值零售空間。
首層這麼好用，那當然是越多越好。
再比如南京西路的興業太古匯，前幾年把美妝區直接搬到了LG1層，又引入了一些輕奢品牌增加調性，再把原本的L1層釋放給重奢，直接完成了一輪升級。
所以說，為了多收租金，讓你在電梯裡研究英語算什麼？讓你在迷宮裡抓耳撓腮，又算得了什麼？
何況，把樓層設計成迷宮，還有一個顯而易見的好處——增加停留時長。
大家想想，為什麼宜家要把路線設計成彎彎繞繞的單行道？不就是逼著你把每一件不想買的沙發都摸一遍嗎。
同理，如果你一進商場就能找到想去的店，吃完飯甩手就走，商場還賺什麼錢？
只有當你為了尋找“LG1和L1到底隔著幾層”而在扶梯之間來回穿梭的時候，你才有可能順手買走一杯25塊的檸檬茶，或者被路邊199塊的盲盒吸引。
可以說，你迷失的每一分鐘，都是商場真金白銀的流量轉化。
目前從國內的情況來說，像萬達廣場這樣主打大眾市場的綜合體，可能還算比較實在，老老實實標註1F、2F、B1。
但在SKP、太古裡或者各類城市地標性高端MALL裡，LG、UG、M層幾乎已經成為標配。
但是，話又說回來了，商場這麼做是挺精明，但是消費者真的是傻子嗎？
當新鮮感褪去，這種故意製造認知障礙的行為，只會激發強烈的牴觸情緒。
網上的吐槽就是證明。
畢竟，大家對於不好好命名，非要搞得消費者一頭霧水的行為，實在深惡痛絕。
此事在羅老師星巴克奇遇記裡亦有記載。
我覺得，破除這種命名方式，最好的辦法，就是抓緊自己的錢包。
管你叫B1層還是LG層，反正我只按地下一層的水平消費。 (36氪)