張一鳴正在下一盤大棋。
很多人對抖音的印象,還停留在刷視訊、看直播、買東西。
然而,隨著健康資訊的數位化傳播,越來越多人習慣在抖音上獲取醫療資訊:身體不適時先搜症狀,看不懂體檢報告會參考醫生科普視訊,想瞭解醫院資訊也會翻閱相關內容和評價。
醫療資訊的獲取方式正在悄然改變。過去,人們遇到健康問題多依賴搜尋引擎或熟人推薦;如今,短影片平台匯聚了大量醫生、醫院和健康科普內容,使用者習慣“先看內容,再做決策”。
當一個平台聚集了海量使用者,也聚集了越來越多醫療需求時,它與醫療行業的距離自然會越來越近。
這不,就在最近,抖音集團重金佈局醫療賽道的新動作,再次引發行業關注。
據北京市規劃和自然資源委員會最新公示,《北京愛瑞國際化醫療綜合體一期工程方案》已對外公佈。
根據公開資訊顯示,該項目佔地約11.37公頃,一期地上建築面積約22.4萬平方米,整體規劃建築規模約42.3萬平方米,設定床位800張,總投資約60億元。該項目已在2025年8月開工建設,預計在2029年底正式投入營運。
另外,這家醫院的建設單位為北京寧和康瑞醫療管理有限公司。
天眼查資訊顯示,北京寧和康瑞醫療管理有限公司成立於2024年12月,註冊資本7.34億元,法定代表人為陳冠宇。穿透股權可以發現,該公司是由抖音集團旗下全資子公司持股。
也就是說,抖音正親自下場建醫院。
更令人關注的是,這家醫院的定位並不普通。
按照規劃,項目將圍繞“國際化、AI智慧驅動、創新轉化”三大方向建設,打造集三級綜合醫院、AI醫療平台和精準醫學轉化中心於一體的醫療綜合體。其中,字節跳動旗下火山引擎將成為重要技術底座。
簡單來說,抖音想做的可能不只是一家醫院,而是一座AI醫院。其目標可能不只是進入醫療服務領域,而是嘗試打通“內容傳播、使用者觸達、AI技術、醫療服務”之間的鏈路。
事實上,抖音集團佈局醫療賽道並不是最近才開始。
早在2020年,它就已經將目光投向大健康領域。
當時,網際網路醫療正處於快速發展階段,阿里健康和京東健康相繼登陸資本市場,美團也在加速佈局醫藥零售業務。面對這一新興賽道,抖音集團選擇主動入局。
同年,抖音集團將“頭條健康”升級為“小荷健康”,正式樹立醫療健康品牌,並推出線上問診、健康諮詢等服務,希望在內容平台之外,建立獨立的醫療服務體系。
線上下端,抖音集團還收購了松果門診,並將其更名為“小荷門診”。
彼時,小荷門診被寄予厚望,承擔著連接線上問診與線下醫療服務的重要角色,試圖打通從健康內容、線上諮詢到線下就醫的完整鏈路。
2022年,小荷門診被整合進抖音集團收購的高端婦兒醫療機構美中宜和醫療集團,原來的品牌逐漸淡出。
與此同時,小荷健康App的重要性也在下降,相關團隊併入抖音體系,業務重心轉向醫療健康內容營運,獨立醫療平台這條路暫時被擱置了。
不過,抖音集團並沒有離開醫療賽道。經過調整,抖音集團帶著‘AI+醫療’的新思路捲土重來。
去年7月,抖音集團推出首個 AI 醫療助手獨立 App,即“小荷AI醫生”。從產品定位來看,它是一個健康管家,可以做健康諮詢、解讀體檢報告等。
近期,又有消息稱,抖音集團將在上海落地“小荷門診部”。
天眼查顯示,上海小荷門診部有限公司成立於2026年2月,法人及經理均由吳海鋒擔任。
而吳海鋒正是抖音集團大健康業務的重要負責人之一。此次親自操盤線下門診項目,也被外界視為抖音集團醫療佈局進一步落地的重要訊號。
說起來,抖音集團對醫療健康的興趣,也不完全是商業擴張那麼簡單。從公司長期戰略來看,這個佈局跟張一鳴以前關注的生命科學方向,多少有些關聯。
2021年5月20日,張一鳴在宣佈卸任CEO的全員信中曾提到,未來將更多聚焦遠景戰略、企業文化和社會責任等長期議題。
他特別提到,科技公司面臨的外部環境正在變化:虛擬現實、生命科學、科學計算對人類生活的影響逐步顯現,科技對社會的影響也越來越大,“需要我們突破業務的慣性去探索”。
其中,生命科學與醫療健康的發展密切相關,無論是細胞治療、腦科學研究還是精準醫療,都代表著未來的重要方向。
據瞭解,抖音集團近年來也在持續探索教育公益、腦疾病研究、古籍數位化整理等長期項目。
當然,佈局醫療這件事,不只有抖音一家在做。
過去兩年,網際網路巨頭幾乎都在加速向醫療健康領域延伸,只是各家打法不同。
京東健康的優勢在於供應鏈和醫療服務體系。
依託京東長期積累的醫藥零售能力,京東健康近年來不斷向線下延伸,一邊建設大型綜合門診,佈局體檢、口腔等業務;一邊投資醫美機構,並通過控股醫院、共建醫療項目等方式拓展線下服務網路。
去年7月,京東健康宣佈“AI京醫”大模型產品體系全面升級,推出超過500個專家醫生智能體,服務範圍涵蓋皮膚科、精神心理、中醫等主要專科。
今年4月,京東健康綜合門診望京店正式開業。這家門診同時提供專業體檢、口腔診療和醫美服務,成為京東健康首個多業務融合、全方位覆蓋的綜合門診。
從戰略路徑來看,京東健康更像是在強化“醫藥零售+醫療服務+AI醫生”的體系能力,通過線上線下一體化服務,把使用者留在自己的醫療生態之中。
再看看美團,在烏鎮健康大會上,美團醫藥健康發佈了AI家庭健康管家“小團健康管家”,主打家庭健康管理。
依託即時配送和本地生活生態,美團最大的優勢在於“最後一公里”。無論是買藥、問診還是健康管理,美團都希望成為使用者日常健康需求的連接平台。
換句話說,美團瞄準的是“健康生活入口”。
最後來看阿里健康。
5月,阿里健康在杭正式發佈醫學AI“氫離子”。
阿里健康則通過醫學AI“氫離子”,強化“醫藥全端服務+醫學AI”雙輪驅動模式。
一端是醫藥電商、即時零售和供應鏈體系構成的現實業務基礎;另一端則是通過AI深入醫療場景,提升醫生和患者兩端的服務效率。
如果說京東依靠供應鏈和醫療服務體系,美團依靠本地生活和即時配送能力,那麼阿里健康則更強調醫療產業鏈整合與醫學AI能力建設。
相比之下,抖音的切入點則有所不同。它最大的優勢並不在醫院、藥房或配送網路,而在於內容生態和使用者觸達能力。大量使用者每天通過短影片和直播獲取健康知識、瞭解疾病資訊、尋找醫生資源,這讓抖音天然擁有醫療流量入口。
如今,隨著AI能力成熟以及線下醫院項目落地,抖音正在嘗試把內容流量、AI服務和線下醫療資源連接起來,形成從健康科普、AI諮詢到診療服務的完整鏈路。
整體看下來,抖音此次豪擲60億元建設醫院,也不僅僅是一筆投資。它更像是圍繞“內容+AI+醫療服務”建構生態閉環的一次關鍵落子。
從電商到外賣,從搜尋到短影片,網際網路巨頭幾乎都曾爭奪過流量入口。而如今,他們正在把戰場推向醫療健康產業。相比流量生意,醫療行業是一場周期更長、門檻更高、也更考驗耐心的競爭。
抖音60億元建醫院,只是這場新競賽的開始。 (電商之家)
