AI 終端混戰:誰在做加法,誰在重寫規則

繼 OpenAI 近日被曝正在加速研發首款 AI 智能體手機之後,又一模型廠商入局 AI 終端賽道。

7 月 13 日,基礎大模型公司階躍星辰(以下簡稱“階躍”)在上海舉辦“新一代智能體戰略發佈會”,正式推出其首個大模型原生 AI 終端品牌 STEPX,並同步推出全球首個智能體原生作業系統 Step Agentic System(也即“Step AOS”),以及個人智能體 Amoo 和首款大模型原生智能體手機 STEPX Neo。

過去一年,AI 終端賽道持續升溫,AI 眼鏡、AI 耳機、AI 玩具等品類投融資事件不斷,國內外廠商也紛紛加碼,例如理想汽車推出 AI 眼鏡 Livis,阿里一次性發佈 6 款夸克 AI 眼鏡,Google 首次公佈智能眼鏡 Project Aura 的關鍵細節,榮耀另闢蹊徑推出機器人 Robot phone。而隨著字節的豆包手機上市後在二手市場火熱,這場 AI 終端熱潮達到新的高點。

進入 2026 年,OpenAI 被曝正在加速研發首款 AI 智能體手機,目標在 2027 年上半年實現量產;近日,階躍也正式入局,推出首款 AI 智能體手機及配套終端佈局。兩大模型廠商同步加碼,全球 AI 產業的競爭正從模型能力的比拚延伸至終端入口的競爭。

在多方混戰中,因各自站位不同,佈局 AI 終端背後各有考量,使用的戰略和技術方案也各異。


01 多方入局 AI 終端混戰:模型廠商和手機廠商最焦慮

多方下場,其中行動最激進的當屬 OpenAI。

7 月 10 日,蘋果公司向美國加州北區聯邦地區法院提起訴訟,指控 OpenAI 及其多名高管聯同蘋果前員工,在挖角過程中系統性竊取蘋果公司硬體核心技術。蘋果在訴狀裡直接指出,這不是個別員工的小動作,而是 OpenAI 高層授意的系統性盜竊。

OpenAI 正不惜代價、大舉進軍 AI 手機賽道,其野心昭然:想打造“模型+系統+硬體”閉環,復刻蘋果模式。

其最大的軟肋是沒有自有分發管道,ChatGPT 依賴蘋果、Google的應用程式商店與作業系統,掌控權在他人手中,隨時可能被降權。

而 OpenAI 下場做硬體,本質是想擺脫“寄生在他人系統裡的 app”身份,直接成為使用者第一入口,從而繞開應用程式商店的審批與抽成。通過硬體建立使用者粘性和資料閉環,避免淪為無定價權、無使用者關係的純 API 供應商。

相較 OpenAI,蘋果焦慮更甚,硬體人才頻繁被模型巨頭挖角,傳統手機業務受 AI 衝擊,必須向 AI 手機轉型。蘋果佈局 AI 手機是防禦性的,核心是守住已有的 iOS 系統和 iPhone 硬體構成的現有入口(它缺的只是模型能力),從而避免下一代互動方式被 AI 企業搶佔。

如果有一天,使用者打開手機,第一個看的不是iOS或Android介面,而是 OpenAI 的 AI 層,遊戲規則徹底改變:這意味著 AI 助手取代作業系統變成連接人和手機的“真正的互動入口”,如果蘋果的 AI 能力跟不上,那怕使用者手裡的裝置依然還是 iPhone,實際的互動權也會旁落到別的 AI 上,iPhone 就從入口退化為“一塊螢幕”。這時,誰的 AI 能力更強,誰就接近真正的“入口”。

這是傳統手機廠商面臨的共同焦慮,以至於國內小米、華為、oppo 等一眾手機廠商近幾年紛紛加大在 AI 上的投入。

在這場終端入口爭奪戰中,佔據了硬體和作業系統生態的頭部手機廠商擁有天然優勢,但硬幣擁有兩面,對於蘋果、小米這樣的巨頭來說, app 生態成為轉型過程中最大的掣肘。

“一句話”操作 app 這種互動方式,本質上是讓 AI agent 代替使用者完成操作,繞開了 app 原有的介面與互動路徑。這意味著開發者精心設計的產品體驗、廣告位、內購轉化等環節都可能被架空,因此這種模式必然會遭到 app 開發者的抵制,手機廠商也不得不權衡開發者的利益。

為了不跟 app 廠商正面衝突,一些頭部手機廠商設計智能體手機時選擇“MCP 協議方案”——把 app 功能變成可被 AI 跨應用呼叫的模型,但需要 app 廠商“主動開門”,可因為資料隱私與流量入口等問題,目前願意開門的很少。

美國市場則不同,在跟 app 廠商博弈中,蘋果和 Google 手機更加強勢,直接從作業系統入手,逼著所有 app 把門打開。

例如蘋果開發了一套 app intents 框架,你的 app 想被 Siri 呼叫,就必須按照蘋果的規則,把“發郵件”“改照片”這些能力一一登記下來。代價是這套遷移需要時間,開發者得一個個功能地去改。

Google 手機走的是“A2A(智能體互聯)”路線——在作業系統層面定義一套新規則,讓 app 主動開放介面,並在其監督下被呼叫。這套規則能被推行,關鍵在於作業系統對應用生態的協調權:App 廠商要在Android生態內生存,就得適配這套新規。

當前最直接有效的方法是豆包 AI 手機採用的“GUI Agent + 系統級權限”路線。去年年底,“豆包” AI 手機橫空出世,迅速引爆科技圈,首批 3 萬台在發售當日售罄。

其硬體配置並無驚豔之處,引發討論的是其內建的 AI 助手“豆包手機助手”實現了跨應用自動執行複雜任務,使用者只需要對豆包手機助手說一句“幫我訂一杯最便宜的咖啡”,它便能在多個外賣平台間比價、下單,全程除了付款只需要人工確認一步,其餘全自動完成。

這種複雜長鏈條的跨 app 編排能力,此前手機廠商在發佈會 PPT 上講了很多年,豆包是第一個相對流暢落地的。

“GUI Agent + 系統級權限”路線的關鍵是豆包拿到了 Android 系統的高危權限 INJECT_EVENTS 權限,相當把豆包助手設定成了作業系統的一部分,允許它像人一樣點選滑動、輸入。這樣智能體在操作手機時,不需要 app 廠商配合開放介面,便能隨意操作任何 app。成功繞開了 app 介面授權難題。

但該路線本質是應用層整合而非底層技術突破,一旦 app 廠商針對性防禦,這個方案就會失靈:上市僅僅幾天後豆包 AI 手機便遇阻,微信、淘寶、美團等頭部 app 紛紛限制其登錄和 AI 操作,理由是安全風控。

在設計 AI 智能體手機時,無論是 MCP 方案,蘋果的 app intents 框架,還是豆包的“GUI Agent + 系統級權限”的路線,本質都是為了拆掉系統裡 app 的圍牆,方便各家的智能體呼叫。

而大模型廠商階躍不同,他們認為智能體時代,真正的 AI 終端,應該從“重構其底層範式”出發——讓系統就不能只為“人”而造,一個“人機共生”的系統尤為關鍵。

所以選擇從零打造一個為智能體設計的生存環境:不是“給手機加 AI”,不是“讓智能體當訪客”,而是“讓智能體成為系統的原住民”。全球首個智能體原生作業系統 Step AOS(Step Agentic-native OS)應運而生。


02 範式革命:從零打造一個智能體系統

當前行業的“AI手機”,普遍做法是“傳統 OS + AI”——把大模型接入作業系統,但智能體在系統裡永遠是一個訪客,無法突破三堵牆的障礙。

記憶牆、決策牆和行動牆。智能體記不住使用者,難以自主完成複雜任務的判斷,更無法系統的替使用者完成各種任務。

這三堵牆是過去六十年裡人機互動的慣性產物,要打破這三堵牆,重點在於“人和終端和智能體的互動”。而Google “A2A”、“GUI Agent + 系統級權限”等前述方案本質上都是在舊系統上給 AI 打補丁,還是「人的操作」。

為此,階躍從零打造了智能體原生作業系統 Step AOS(Step Agentic-native OS)。

Step AOS 整體由階躍 Step 模型矩陣提供能力支援,階躍智能體原生 OS(Agent-native OS)提供行動底座。這是⾏業唯⼀的 AI×OS 的乘法架構,而非簡單的 AI+OS 的加法疊加,從而帶來指數倍的系統能力提升。(如下圖所示)。

Step AOS 與其他方案最根本的區別在於:它為了智能體的完美運行,從零開始重構系統底層,將模型作為“大腦”,全面貫穿智能體完整能力鏈路的各關鍵節點。

這帶來智能體的三層革新:新設施、新能力、新互動。

新設施是指,傳統作業系統的⼀切資源都圍繞“⼈操作應⽤”來設計,Step AOS 則專⻔為智能體重新分配硬體資源、重新調度Android、Linux、RTOS 等系統能力。其中,原⼦能⼒引擎將原有系統的功能和服務拆解為適合 agent 調度和編排的原⼦化服務,並提供⾼效服務引擎和同意協議開放平台,向⽣態開放。

在此之上,帶來記憶、決策執行與安全三大關鍵技術能力。記憶讓智能體真正懂⽤⼾,決策與執⾏讓它⾼效替⽤⼾辦事,安全讓⽤⼾放⼼把⾏動權交給它。

記憶方面,Step AOS 建構了雙域三步記憶結構:⽤⼾域讓智能體記得⽤⼾、理解⽤⼾,智能體域讓其⾃⾝知識與經驗持續成⻓。

記憶遵循“記―理―憶”三步鏈路,⽇常互動中隨時記錄,後台⾃動整理沉澱,需要時精準召回,⽤⼾⽆需反覆交代,智能體越⽤越懂你。該能⼒已在 Personamem、LongMemEval 等國際評測基準上達到 SOTA ⽔平,⽇常問答記憶召回最快僅需 15 毫秒,為同類最快。

通過上述智能體能力的提升,Step AOS 重新定義了⼈與機器的相處⽅式——互動的部分重點不在於 agent 協議、A2A 互動等發生的變化,而在於人和終端和智能體的互動範式的變革。即人給予更少的輸入,智能體根據上下文記憶、主動行動等,提供更多的輸出。

其核心設計是互動範式從“操作驅動”轉向“意圖驅動”。傳統作業系統中,使用者通過 GUI 逐步下達操作指令,在智能體的 NUI 互動中,使用者只需表達任務意圖,理解、規劃、執行的完整鏈條由智能體承擔。

這一範式轉換在資訊流上表現為輸入與輸出的比例反轉。傳統互動中,使用者需通過大量操作來輸入資訊,機器僅被動響應,輸出有限。在智能體互動中,使用者的輸入被壓縮至一句意圖表達,記憶會自動補全使用者身份、偏好與情境等其他輸入;同時,智能體的主動思考使輸出顯著增加:任務規劃、執行進度、推理依據乃至主動建議。

驅動這⼀切的,是階躍星⾠覆蓋基礎模型與多模態模型的 Step“1+N”模型矩陣。其中,剛剛發佈的 Step Edge 端側基座模型專為終端硬體定製,在 29 項權威基準評測中位列同類端側模型第⼀。

Step AOS 不是讓一個大模型干所有事,而是一個模型矩陣讓每⼀件事都有最合適的模型。這是階躍作為⼤模型公司的原⽣優勢,終端⼚商不具備、也建不起來的壁壘。

基於 Step AOS 的三層能力,階躍同步推出的新一代個人智能體階躍 Amoo,擁有作業系統級⾝份,能夠跨應⽤調度、端雲協同,並在多台裝置間⽆縫接續任務。Step AOS 已經搭載於同場亮相的大模型原生智能體⼿機 STEPX Neo。

STEPX Neo 通過了首批《人工智慧終端智能化分級》系列國家標準 L3 等級測試,這也是當前開放測試的最高等級。截至目前,STEPX Neo 是已公開唯一獲得 L3 級證書的智能體手機。

⾄此,在 AI 終端,階躍建構起從模型、系統到終端的“模軟硬”三位⼀體技術閉環。


03 智能體時代,一個“共生”的未來

雖然做“智能體時代唯一的使用者入口”極具吸引力,但勢必是對現有商業世界的一場龐大變革,似乎還太遙遠。所以,這場 AI 終端入口的競爭,目前更多是被“恐懼”所推動。

手機廠商怕淪為純硬體公司,大模型公司不想淪為無定價權、無使用者關係的純 API 供應商,兩股恐懼匯入同一條賽道。

當年 Nokia 認為 Android 不一定是自己的方向,沒能及時轉身,被拋棄在智慧型手機時代之外。今天,蘋果面臨同樣進退兩難的境遇:既想保住 iOS 的封閉生態,又想抓住 AI 時代的機會。手機廠商的困境不是看不清方向,而是受制於現有的收入結構和組織關係,被綁住了手腳。

只有如階躍這樣沒有負擔的大模型廠商,一上來就對作業系統底層“動刀”,也才可能造出真正的 AI 終端新產品。

而在這場競爭中,app 廠商的處境比較微妙,一直是移動網際網路時代規則的制定者,卻面臨成為“被呼叫的介面”的威脅,但當下其籌碼還足夠大,它們手裡握著的內容和服務本身仍不可替代。

在階躍看來,智能體之所以能夠理解意圖並且完成任務,是因為智能體在記憶和成長的過程中已經完成了大量的前置工作,這就包括對使用者使用 app 的不斷學習、理解和呼叫。

所以,智能體時代並不意味著 app 會消失,而是以另一種方式存在,更加潛移默化地為使用者提供服務。

與此同時,隨著“人機”關係的改變,在使用者授權信任的前提下,A2A(Agent-to-Agent)會成為新的生態合作範式。

對於階躍來說,它更希望打造一個“共生”的未來。(雷峰網)