9 月 9 日,中國聯通在上海辦了一場 eSIM 發佈會,話說得很大:未來主流手機都將是"2P+2e"配置——兩張實體卡加兩個 eSIM,一部手機裝 4 個號碼,正式進入"四號時代"。他們還給了個數字:下半年 eSIM 手機銷量要突破 2000 萬台,是上半年的 20 倍。
eSIM 到底是什麼?簡單說,就是把那張小卡片"畫"進手機裡,不用去營業廳領卡插卡,掃碼開通就能用。聽起來方便,蘋果和華為今年新機也全系支援了。但翻翻銷量和使用體驗,這次普及有幾處對不上。
終端已經就位,這一步走得最順
對 eSIM 來說,今年 9 月確實是好時機。蘋果、華為的新旗艦全系支援 eSIM,行業裡把它當成旗艦機的標配來推。聯通上半年拉了 6 家終端品牌、鋪了 18 款機型、辦了 22 場線下體驗活動——產業鏈態度是認真的。
回看歷史,一項通訊技術能不能普及,終端永遠是第一道門檻。當年 4G 換機潮,是先有了大量 4G 手機,營運商的網路投入才不白費。這次 eSIM 面臨的硬體條件,比任何一次都要好:最新款旗艦全部支援,你只要換新機,就自動擁有了它。
但銷量帳本,跟 20 倍的目標對不上
上半年國內 eSIM 手機賣了 100 萬台。聯通的目標是下半年突破 2000 萬台——也就是說,剩下三個多月要賣出過去半年 20 倍的量。
這 100 萬台是在什麼情況下賣出來的?新品發佈、補貼開路、22 場體驗活動托著。要在三個月裡放大 20 倍,意味著單月出貨從十幾萬台衝到幾百萬台。而市面上絕大多數正在使用的手機,壓根不支援 eSIM。換機是有周期的,大部分人的手機還能用好幾年——存量使用者在換機之前,根本不會進入這個市場。
9 月新機窗口能托一波量,但一波新機發售撐不起 20 倍。這個目標更像先把數字喊出去,把產業鏈的士氣調動起來,年底能不能兌現,另說。
最擰巴的一點:省了插卡,多了跑腿
eSIM 最大的賣點是什麼?無卡化——不用跑營業廳,不用等快遞,掃碼就能開通。
但國內的現實是:目前開通 eSIM 必須線下實名核驗。你買了支援 eSIM 的新手機,不能躺在沙發上啟動,得專門抽時間跑一趟營業廳。
聯通這次把 4000 家門店全員動員起來,配駐店人員、上 AI 工作台,做"店+人+AI"一站式服務。聽著是服務升級,這恰恰說明遠端開通沒有放開——技術的長板被流程卡住了,只能靠人海戰術去填。實體卡時代,快遞到手插卡即用;eSIM 時代,先進店排隊。省下的插卡功夫,又還給了營業廳。
權益轟炸背後,是需求還沒長出來
聯通這次放的大招之一,是下半年投放 800 萬份權益,告別固定禮包,讓使用者自選福利。
力度這麼大,說明一件事:光靠"方便"兩個字,推不動使用者。回顧 4G 和掃碼支付的普及,補貼只是加速器,需求才是發動機——大家確實要用更快網速、確實要掃碼付錢。而 eSIM 面對的普通使用者是:雙卡雙待用了這麼多年,工作一張卡、生活一張卡,已經夠用了。真正需要第三、第四個號碼的跨境使用者、多裝置使用者,是小眾人群。
補貼能買來銷量,買不來習慣。800 萬份權益砸下去,換來的是開通數字好看,還是使用者真的離不開它,年底看留存就知道。
普及是方向,但別指望一步到位
eSIM 是大方向,這沒什麼爭議:手機更薄、防水更好、手錶眼鏡都能獨立上網,全球營運商都在走這條路。蘋果華為全力支援,說明終端側已經準備好了。
卡點有兩個:一是線下核驗的流程什麼時候能簡化成"遠端開通",二是普通使用者什麼時候真的覺得"多一個號有用"。前者看監管節奏,後者看應用場景——比如一號多裝置、換機不換號這些便利真正做順了,需求才會自己長出來。
所以我的判斷是:eSIM 會普及,但節奏大機率比"20 倍"慢。接下來三個月的銷量數字,會比任何發佈會都有說服力。如果你最近正好要換新旗艦,可以順手把 eSIM 開了體驗一下;如果手機還能用,真的不用急著追。
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