Tiffany,失去個性。
二奢坍塌
千元等級的Tiffany銀飾,曾經是銷售額僅次於Tiffany鑽石業務的第二大品類,目前正在加速淘汰中。
尤其在國內的精品專櫃,已經幾乎看不到銀飾的影子。如果你不主動提起,櫃姐絕不會向你推薦銀飾。
取而代之的是高公價的鑲鑽系列,一條石上鳥系列鑲鑽小鳥項鏈,國內公價9.2萬,一枚十六石系列的鑲鑽戒指,9萬起售。
那個無數女生曾夢想收到的藍盒子,越來越高攀不起了,能買得起的銀飾,卻因“影響品牌形象”漸漸消失在Tiffany的櫥窗裡。
拋棄銀飾的Tiffany,在二級市場迎來一場坍塌。
上海一名從業11年的奢侈品鑑定師Anna@Anna譚二奢發現,最近兩年,她經手鑑定的Tiffany飾品越來越少,銀飾開始“稱斤收”,直接按照回收當日的銀價以及首飾的克重來換算出一個回收價格,品牌溢價幾乎被抹去。也就是說,一條2000多元的純銀愛心吊墜項鏈,回收價可能只有百元。
開在北京朗園的一家二奢店V2的主理人黃鵬因為不好出售已經不再收Tiffany銀飾。黃鵬經營的這家二奢店已經開了21年,聊到Tiffany,黃鵬的直觀感受是這個品牌在走下坡路。
他隨機舉了個例子,Tiffany Key系列裡一款經典的太陽花鑰匙,鑲鑽款公價從9萬多漲到了10萬多,但二手行情卻從4萬出頭一路下跌,“現在賣3萬出頭都夠嗆,”在他看來,現在Tiffany的Key系列“整個都拿不起來了”。
連帶坍塌的還有T系列,乃至Lock系列,回收時少有能賣到公價3折的款式。一些二奢店乾脆把Tiffany當成低價引流款,用幾百塊的大牌銀飾、骨折價的鑲鑽飾品,來襯托二奢“性價比”。
一個國際大牌被當作二奢市場引流工具,當然不是件好事。Tiffany二手行情的遇冷,讓品牌在二級市場陷入了一個惡性循環:不保值,所以沒人買,沒人買,流到二奢市場的貨就少,貨越少,流通越差,價格越支撐不住。前幾年幾乎每個月都會收到Tiffany飾品的Anna明顯地感覺到,這兩年收到的Tiffany變少了。
Tiffany品牌關注度也在下降。微信指數顯示,9月14日Tiffany的微信指數約為124萬,而作為競品的寶格麗、卡地亞、梵克雅寶的指數均在它的3到4倍。
銀飾退場,Tiffany的鑽戒二手行情也一路下滑。黃鵬在回收Tiffany的鑽戒時,公價15萬的鑽戒現在回收價在3萬上下,相當於兩折,而在幾年前,同樣的東西他們還能給到6萬。
從1837年創立至今,鑽石品類一直是Tiffany的品牌基石,對品牌業績表現至關重要。根據目前公開披露的資料顯示,含鑽石的產品曾佔Tiffany年收入的近60%。Tiffany最具代表性的六爪鑲嵌鑽戒,在問世的100多年裡,仍是婚戒的標誌性產品。
但是,在最近幾年,天然鑽的價格神話破滅,天然鑽的生意開始變得難做。尤其是培育鑽的興起,分流了越來越多之前花高價買天然鑽的使用者。
根據中國珠寶玉石首飾行業協會發佈的《2025中國珠寶行業發展報告》資料顯示,2025年中國培育鑽石產量約佔全球總產量的63%。中國作為全球最大的培育鑽供應端,出口的毛坯培育鑽已經連續2年翻倍增長。
此外,進口到國內的成品培育鑽市場份額也在不斷擴大,既2024年翻倍增長後,2025年又實現了高基數基礎上的中雙位數增長,國內培育鑽市場消費需求旺盛。
一枚一克拉的培育鑽鉑金戒指只需要幾千元,而一枚一克拉的Tiffany鉑金鑽戒,10萬元起步。培育鑽和品牌天然鑽之間的價差可以達到二三十倍。社交平台有很多年輕人分享自己花幾千元買到的克拉級成品鑽戒,性價比拉滿,同時買鑽戒剩下的預算可以用來買黃金等更保值的珠寶飾品。
但真正讓Tiffany擔憂的是,高淨值人群在購買鑽戒時,也漸漸將Tiffany移出第一梯隊。
正在備婚的代雯今年年初購入了一枚將近130萬的Harry Winston鑽戒。在她的觀念裡,大牌珠寶也有一個明確的品牌鄙視鏈,站在頂端的,毫無疑問是Harry Winston。作為人生極為重要的一個節點,她當然要選品牌中的王者。
原因很簡單,Harry Winston的門檻足夠高,單品足夠貴。而Tiffany,“是很多普通人咬咬牙也會買的品牌。它的品牌價值沒那麼高。尤其是最近幾年經濟下行,普通人可能不買Tiffany的鑽戒了,但是高淨值人群的需求還在,而這些人就是會買Harry Winston的。”
也就是說,過去咬咬牙還會買Tiffany鑽戒的普通人,開始轉向培育鑽作為平替,而還願意花高價購買天然鑽的高淨值人群,已經錨定更高階的珠寶品牌。
從入門的銀飾,到高階的鑽石飾品,曾經對Tiffany極為重要的兩個品類,在國內正在全面失去活力。
雖然品牌熱度在下滑,但是,至少從財報來看,被LVMH收購5年後的Tiffany表現尚可。
LVMH集團在2026年上半年的財報中介紹,擁有Tiffany、寶格麗等珠寶品牌的腕錶與珠寶部門上半年營收52.25億歐元,有機增長達9%,第二季度增速進一步加速至11%,跑贏箱包品類,LVMH董事長Bernard Arnault表示,蒂芙尼和寶格麗的標誌性系列產品推動了硬奢類股的加速增長。
2021年,LVMH以158億美元正式完成對Tiffany的收購,這是該奢侈品集團史上最貴的一次收購。毫無疑問,LVMH集團花出去的每一分錢,都要從Tiffany身上加倍賺回來。LVMH很快宣佈了Tiffany的高端化品牌升級策略。
在品牌升級的過程中,LVMH對Tiffany的定價實施了高頻、大幅的提價。按照奢侈品的提價策略慣例來看,為了抵禦通膨、維護品牌定位等原因,奢侈品牌每年會有2次左右的提價,比例通常在5%到10%之間,被收購前的Tiffany也不例外。
但是,在Tiffany的高端化策略下,Tiffany在最近5年頻繁跳漲。漲勢最猛的2022年,Tiffany中國市場不同品類的漲幅區間高達20%至59%,這個漲價幅度高得令人側目。而今年,根據公開報導,Tiffany也已經進行了2次提價,專櫃的SA表示下半年的提價計畫即將到來。
Tiffany不滿足於提高門檻價,還要提高銷售更高價的產品來提高Tiffany的銷售均價。為此,在品牌產品的陳列上,LVMH提高了Tiffany產品組合中“標誌性”系列佔比,尤其是T系列、Lock系列、Knot系列和HardWear系列。未來,Tiffany的目標是90%的收入都來自這些核心繫列。
顯然,繼續把千元價位的平價銀飾擺在櫃檯,已經不符合Tiffany現有的品牌定位。在2026年1月的財報電話會議上,LVMH方表示,自收購Tiffany以來,曾佔到銷售額30%的銀飾業務已經收縮了三分之一。
大幅提價的同時,資源全面向高級珠寶傾斜。最近幾年,Tiffany品牌史上的傳奇設計師讓·史隆伯傑的作品成為Tiffany高珠的發力點。該設計師早年的“石上鳥”設計重新被推到前台。
相比競品卡地亞的獵豹,寶格麗的靈蛇,Tiffany迫切想擁有一個自己的品牌圖騰。這只站在寶石上的小鳥,就承載著成為“品牌圖騰”的任務,也幾乎撐起了Tiffany的整個高級珠寶產品線。
Tiffany 全球總裁兼CEO Anthony Ledru在接受媒體專訪時透露,過去六年間,Tiffany高珠業務規模已增至原來的五倍。
變貴的Tiffany,在篩選客人的同時,也在漸漸失去路人緣。
最近兩年大熱的十六石系列,也是源自史隆伯傑的設計靈感。而這個系列的核心產品,門檻價都在10萬上下。這個價位顯然不是普通年輕人可負擔的消費水準。
去年一段時間,社交媒體上的“散裝奢侈品”火了,其中就有網友將一條掛滿愛心吊墜的銀飾Tiffany手鏈拆開售賣。熱衷於“拼好鏈”的年輕人,只要花300多元,就能買到一枚Tiffany刻字的愛心吊墜,在拼多多花幾十元再買一條銀鏈,就可以組裝出一條同款Tiffany愛心吊墜項鏈,而價格只需要專櫃的十分之一。
這意味著Tiffany的品牌價值持續被稀釋,這顯然不是Tiffany所樂見的。而抬高門檻價的結果,自然而然地就將這樣的消費者擋在門外。
代言人的更迭是最直觀的訊號。2021年,Tiffany官宣00後易烊千璽為全球品牌代言人,那還是一個全民為流量瘋狂的年代,各大品牌都在全力討好年輕人。但是,2025年,這個位置換成了章子怡。今年的七夕行銷事件中,Tiffany還邀請鄭秀文出演形象短片,演繹“中女”歷盡千帆的人生哲學。
藝術、傳承、匠心,是Tiffany和章子怡們的身份共鳴之處。但更重要的是,相比“拼好鏈”的年輕人,中女群體更具經濟實力,且更捨得為自己氪金。
行銷話術也在悄悄換軌。過去幾十年,Tiffany的核心品牌敘事一直是圍繞藍盒子展開的浪漫敘事,而最近兩年,故事的主角從“我們”變成了“我”,消費動機也從等待贈與轉向自我獎賞式的悅己消費。
行銷敘事的轉變,一定程度上扭轉了Tiffany不夠“大女主”的刻板印象。畢竟,對於當下大多數女性而言,想買一枚Tiffany的戒指,不需要太多理由,“姐想要,姐得到”,就這麼簡單。
LVMH高舉高打的策略,讓Tiffany在短期內交出了一份漂亮的業績報表。但是,不再親民的Tiffany,也在漸漸褪去它的品牌底色。
與寶格麗、卡地亞等歐洲珠寶品牌擁有皇室貴族基因不同的是,Tiffany是一個起源於美國的珠寶品牌,它雖然沒有皇室背書,但是誕生於紐約這個國際都市的出身,讓它帶有天然的“都市基因”和平民色彩。
1961年上映的《蒂凡尼的早餐》中,奧黛麗·赫本飾演的霍莉站在紐約第五大道Tiffany的櫥窗前久久凝視,成為影史經典一幕。
那個影片中被塑造的“寧靜而高貴”的Tiffany,承載著一個平民女孩的都市慾望。這種赤裸裸的平民慾望極富感染力,從此,Tiffany的藍盒子被大眾賦予了更深的文化色彩。
如今,它在資本的助推下再次抬高了品牌門檻,Tiffany的品牌底色被動搖。小紅書上的一個網友無意間分享了她買婚戒的過程,她和男朋友原本打算買一對Tiffany的對戒做婚戒,但是當他們站在三里屯北區Tiffany旗艦店門前時,望著眼前高聳明亮的5層大店,兩個年輕人徘徊許久,最後,他們還是沒有勇氣邁入Tiffany的大門。
如今,高高在上的Tiffany,無法再現《蒂凡尼的早餐》中那個站在櫥窗前不肯離去的慾望場景,而是遠遠嚇退了本可以走進來的客戶。
資產符號溢價權研究者Amanda Zhang分析Tiffany的高端化策略時談道,LVMH把Tiffany未來5到10年靠品牌自然演化才能賺到的高利潤,集中在收購後的前三年爆破式地搾取出來,透支了Tiffany未來的現金流。在她看來,砍掉銀飾,砍掉的不只是低價值客戶,還有入門流量池和年輕客群逐級向上的遞進鏈條。
“它的基本盤也是年輕人的第一件奢侈品。而銀飾是年輕客戶的第一個入口,也是品牌很好的現金流來源和潛在客戶的培育管道,所以品牌需要給年輕人機會,如果年輕人抓不到它,它就會慢慢被年輕人忘記。”Amanda Zhang說。
極力維護高端化品牌形象的Tiffany,也有擰巴的一面。低價銀飾幾乎退出專櫃產品矩陣,但在電商管道,銀飾品類被低調包裝成了“線上獨家”款。點進去一看,銀飾的SKU極為豐富,除了高珠系列,幾乎把金飾系列全部重做了一遍。2000元的入門款銀飾,依然可以讓你做一個擁有藍盒子的Tiffany女孩。
更令人割裂的是,水上安靜而高貴的Tiffany,水下正在拚命劃水。Tiffany也感覺到了消費市場的寒意,通過改變支付形式將購買門檻降下來。今年上半年,Tiffany在國內上線了最高24期免息的分期付款服務。這一用於大眾消費品的支付方式,少有的出現在Tiffany這樣的高端珠寶品牌。
此外,有不同管道的資訊交叉印證道,Tiffany正在通過多種分銷管道,打折出售專櫃正價飾品,包括熱門款十六石鑽戒,也能給到7折左右的員工折扣。雖然還在瘋狂漲價,但是定價權顯然並不在Tiffany手中。Amanda Zhang說,Tiffany在高端珠寶尚未建立絕對話語權時,就急於切掉了底盤,懸在中間,成一座空中樓閣。
在新的品牌形象還沒完全迭代之前,Tiffany的大女主故事還需要持續講下去。而那些被Tiffany擋在門外的年輕人,反過來看,還會為一個藍盒子抱有幻想嗎?
即便有,年輕人大概也不會再站在櫥窗外久久凝視,而是迅速打開閒魚“拼好鏈”,只要308元,就能得到一專櫃同款Tiffany項鏈。
這,或許才是當下年輕人解鎖大牌的最佳方式。 (36氪)
