10月12日，一位網友發帖分享了自己登機前恰逢生理期，在深圳寶安機場按粒購買布洛芬的經歷，暖心服務引發網友關注，不少網友呼籲將這一做法推廣至全國。
10月13日，發貼者趙女士向極目新聞記者介紹，12日她在等候登機時，遇上生理期，身體隱隱作痛。“我是比較瞭解自己身體情況的，生理期第一天會痛，如果及時吃了止痛藥會很大程度緩解。”因隨身未備止痛藥，詢問便利店也未有止痛藥出售，後經便利店工作人員指引，趙女士前往339號登機口旁的醫療急救站尋求幫助。還好，急救室有止痛藥布洛芬賣，工作人員還詳細瞭解她當天有沒有用過別的藥，有沒有用藥禁忌。最後，機場工作人員建議她購買一粒。
“買了一粒，只要2元錢，工作人員還囑咐我注意保暖，多喝溫熱的，機場也有可以接熱水的地方。”趙女士稱，這次切身經歷讓她體驗到了機場服務的人性化，“真正做到了便民，也非常及時、切實地解決了乘客的問題。”
極目新聞記者聯絡深圳寶安國際機場，工作人員介紹，航站樓醫療急救站點除承擔院前急救調派任務外，還常備感冒藥、胃腸道用藥等基礎藥物，並可為旅客處理皮膚破損等輕微傷。考慮到布洛芬一盒24粒、近40元的價格，旅客應急時按盒買易造成浪費，站點特別推出“按粒拆分銷售”的便民服務，散裝單粒價為2元。站點還會根據旅客實際需要推薦購買數量，並提醒旅客飯後服用、過敏者慎用等用藥注意事項，同時會對拆分銷售的藥物做好購買和資訊登記。
對於趙女士的讚許，上述機場工作人員表示，非常感謝乘客的認可，“我們後續將繼續最佳化，繼續努力。” (極目新聞)