大約一年前馬斯克接管推特,在隨後的6個月裡一片混亂,到了今年4月初,馬斯克突然將推特與一家名叫X Corp的公司合併,你可以說推特公司(Twitter Inc.)已經不存在了,它換了名稱。
幾天前馬斯克接受BBC採訪,他說推特欣欣向榮,使用率創下新紀錄,儘管計算存在諸多小問題,但網站仍然運行良好,逃離的廣告主開始回歸,下個季度推特就能盈利。有人認為馬斯克摧毀了推特,馬斯克駁斥這種說法,他說預測推特將會消失是完全錯誤的。
推特的確沒有因為災難性技術崩潰而一夜之間消失,但推特正在衰落似乎成了難以迴避的事實。
技術小故障時有發生,漏洞越來越多,推送的內容不合用戶心意。NPR和PBS兩大新聞賬戶合計擁有1000多萬粉絲,僅僅因為馬斯克給它們打上“政府資助媒體”的標籤便憤怒離去。一時之間,推特似乎從昔日的社交媒體明星成了人人喊打的過街老鼠。是推特真的沒落了?還是有人暗中操作?我們不得而知。
上個月推特的流量同比下降近8%,而且過去3個月同比均下降了。馬斯克宣稱使用率在上升,但SimilarWeb追踪的數據卻告訴我們另一個事實。馬斯克說品牌廣告主正在回歸,但過去幾個月不斷有媒體報導稱頂尖品牌排隊離開。
與推特關係密切的人認為,推特之所以依然存在主要憑藉技術優勢和過去17年積累的聲譽。一位推特前員工說:“你可以炸掉飛機的兩個引擎,它仍然可以滑翔。”他還說,如果產品以無法看見的方式在幕後崩潰,那真是太糟糕了。
現在斷言推特將死有點為時過早,雖然像Substack和Artifact等後起之秀來勢洶洶,但它們的增速仍然不夠快,想超越推特絕非易事。在推特平台最有影響力的用戶是新聞工作者,他們並沒有退出,下一個平台會出現在哪裡沒有人知道。不過由於TikTok的崛起,網民似乎正在遠離以文本為基礎的社交應用。
地球人還在使用推特嗎?推特能賺到錢嗎?關於第一個問題,馬斯克的回答很響亮,每天全球網民使用推特時長達到80億分鐘,創下新高,但外部數據卻暗示馬斯克接管推特之後平台的流行度下降了。
SimilarWeb認為推特流量3月份同比減少7.7%,獨立WEB頁訪問者數量同比減少3.3%,Android App平均日活躍用戶數同比減少9.8%。下跌幅度並不大,離災難還很遠,但馬斯克所說的“情況越來越好”顯然並不屬實。推特已經退市,不再是上市公司,它沒有義務公佈詳細數據,具體內情我們無從知曉。
再看收入,推特的收入主要有兩部分:廣告、付費訂閱營收。SensorTower認為,截止上個月超過一半的頂級廣告主仍然沒有回歸。如果廣告收入無法增加,那就只能靠付費訂閱營收了,但推特Blue藍勾認證服務推廣並不順利,只有0.2%的用戶付費。馬斯克似乎想擴大付費訂閱覆蓋範圍,對於企業,每位員工每月收費8美元,整個組織每月收1000美元,但許多用戶反對。
Mobile Dev Memo分析師Eric Seufert說:“推特Blue能否成為重要的營收源,推特能否讓付費訂閱成為主要營收源,我對此表示懷疑。”
現在推特還看不到明確的死亡跡象。馬斯克是宣傳大師,幾乎每週都有關於推特的噱頭,比如更換Logo,將總部的Twitter名稱換成Titter。幾天前馬斯克接受BBC採訪,在推特Spaces居然有300多萬聽眾,要知道黃金時段Fox News也只有200萬觀眾。雖然有很多廣告主流失,但麥當勞、迪斯尼、蘋果仍在投放廣告。
推特之所以依然存在,並不是因為它有多強多好,而是沒有合適的替代品。比如Mastodon去中心化網絡,許多記者喜歡,但它是一個分散的互聯服務器網絡,普通用戶不喜歡用。新聞資訊平台Substack也是推特的競爭對手,但到底有多少人喜歡閱讀電子郵件新聞內容仍是個謎。還有Artifact,它仍然很不成熟。
媒體評級組織Ad Fontes Media的首席戰略官Lou Paskalis說:“推特是獨特的,新聞在推特發生,文化在推特形成。”雖然馬斯克剔除了一些廣告主、重度用戶喜歡的東西,Lou Paskalis仍然喜歡推特。
未來推特將何去何從?我們也許能從X Corp這個名稱看到一些端倪。為什麼更換公司名?推特沒有解釋,猜測新名稱可能與馬斯克的長遠目標有關,他想把推特變成“萬能APP”,有點像微信,可以支付,可以訂餐,可以打車。
沃頓商學院教授Patti Williams認為,馬斯克的行為的確傷害了推特聲譽,傷害了推特與記者的信任,但這些用戶只是龐大用戶群的一部分,至於新聞迷、文化創造者、政治人物、編程人員、加密貨幣交易者、遊戲玩家,他們可能更喜歡馬斯克了。
馬斯克似乎正在損害推特的品牌影響力,與此同時又在構建新的品牌影響力。Patti Williams說:“推特這個名字有很大的價值,但只有保持過去的樣子才能留住價值。”
推特正在死亡嗎?也許老舊的推特已經死了,現在的推特是一個更混亂、更加兩極化的推特。(元宇宙生態環)
