讓AI PC徹底走進大眾視野，還需要做什麼？

大模型浪潮洶湧到第二年，內容生成由雲端下沉到終端的普惠趨勢愈發強烈。

PC作為人們最重要的生產力工具和內容消費的運算與互動平台，普遍被認為是AI普惠的終端首選。終端廠商們則趁此機遇，積極佈局，爭先加入AI PC戰場，希望能夠在這場技術革命中搶佔先機。

然而，儘管市場上關於AI PC的討論不絕於耳，但真正能夠激發大眾熱情、引領市場風向的現象級產品仍然缺失。人們期待的AI PC，不只是一個充滿新奇概念的技術展示，更是一個能夠實際提升生產生活效率、帶來優質體驗的智慧助理。

所以，想要AI PC走進千家萬戶，被大眾所熟知並廣泛接受，迅速釋放它的潛力與價值，從用戶角度出發，深入洞察用戶需求，打造真正懂用戶的AI PC，或許才是終端廠商在AI PC戰場上突圍而出的最佳方式。

AI PC突圍之戰，使用者思維是關鍵

從使用者視角來看，科技發展史無疑是一部追求更便利互動的進化史詩。

從滑鼠鍵盤的崛起，到觸控技術的風靡，每一次變革都讓使用者與運算終端的互動變得更加簡單有效率。個人PC因滑鼠鍵盤的加持，迅速成為我們工作生活的得力助手；而觸控螢幕設備的出現，則以其直觀便捷的互動方式，贏得了更廣泛的用戶群。

如今，AI技術的崛起，尤其是多模態大模型的突破，正引領我們邁向第三次互動革命。大模型具備強大的語言理解、情境感知和生成性語言能力，可以精準捕捉使用者的自然語言輸入，維持對話的連貫性，並透過自然語言的方式給予使用者回饋。這種智慧、個人化的自然互動體驗，讓PC有望重塑為創作主設備，成為「第二大腦」。

要實現這樣的自然互動體驗，AI PC需要達到前所未有的智慧化程度。這離不開雲側大模型與端側大模型的協同推理的“大模型”，以及廣域知識圖譜、多模態輸入意圖信息和跨設備數據搜索集合的“大數據”的支持。透過雲端與PC算力的「大算力」的共同作用，我們可以期待一個更聰明、更個人化、更萬物互聯的AI PC時代。

在這個過程中，跨裝置的資料搜尋集合顯得格外重要。這要求終端廠商不僅關注PC設備本身，還要考慮多端設備的協同工作。

擁有多端設備的終端廠商不算少，例如華為。華為在智慧辦公領域鑽研多年，擁有幾乎全終端的設備協同能力，能為使用者提供全場景的智慧體驗。從引領PC的觸控螢幕互動風潮，到一碰傳、多螢幕協同，再到行動應用引擎和超級終端升級，打破跨裝置軟硬體生態壁壘，可以看出，華為始終站在使用者的角度，在用場景定義軟體和硬件，嘗試打造更懂用戶的PC產品。

這種用戶思維也讓華為在PC市場競爭中保持一定的優勢。 Canalys的數據顯示，2023年中國大陸PC市場出貨量年減17%，華為成為出貨量排名前五的廠商中唯一逆勢成長，實現11%年增長率的廠商。這不僅是使用者對華為產品的認可，更算是對華為懂用戶、關注用戶需求的肯定。

4月11日，華為正式發布了新一代MateBook X Pro，這款超跑級旗艦輕薄本，不僅在機身輕量化、性能釋放方面給出了筆記本輕且強的最優解，還帶來了全新的AI能力和體驗。 AI的加入，讓華為充分發揮大數據、大模型、大算力的優勢，透過賦能華為智慧PC進一步滿足了使用者的個人化需求。 AI可以幫助使用者完成繁瑣的數據分析、表格製作等任務，讓使用者有更多時間和精力投入更具創造力和價值的工作。這不僅是效率的提升，更是工作方式的革命性變革，把辦公室提升到「創作」的層次，讓使用者從「螺絲釘」轉變為「藝術家創造者」。

基於對AI時代PC的認知，各家終端廠商都根據自身優勢相繼推出了AI PC方案。同其他終端廠商一樣，華為也主要圍繞著在「智慧感知」、「智慧互聯」、「智慧創作」方面的累積和前瞻性思考，想用全場景AI賦能的智慧PC體驗去服務使用者。

懂用戶的AI PC長什麼樣子？

真正懂用戶的AI PC到底長什麼樣，目前仍沒有一個終端廠商能夠給出一個達成共識的定論，但並不影響大量AI PC產品的紮堆面世。華為也推出了結合「智慧感知」、「智慧互聯」、「智慧創作」三大核心競爭力的MateBook X Pro，希望在激烈的AI PC戰場上分一杯羹。

感知使用者是AI PC的首要任務，在AI PC上搭載用於感知的AI設備，幾乎是所有終端廠商的必答題。華為的MateBook X Pro也透過搭載先進的視覺感測器、觸控硬件，再結合智慧互動、演算法和調度等AI能力，實現了對環境、設備和資訊的智慧感知。這種感知能力使得PC不再是冷冰冰的機器，而是能夠理解和回應使用者需求的智慧夥伴。

智慧感知大同小異，真正決定使用者體驗差距的，是終端廠商各自搭載的AI解決方案。以華為MateBook X Pro，其「AI慧眼」功能在視訊會議中為用戶提供了虛化背景、視訊美顏之類的實用功能，也支援「影隨人動」、「自然對視」等模式，確保使用者在發言走動時始終保持螢幕焦點，並用AI去賦能PC的會議場景。 AI音效為使用者提供了靜謐空間模式、純淨人聲模式和高清保真模式三種降噪模式，方便使用者根據場景選擇不同的音效體驗。

此外，華為手機廣受歡迎的智慧語音功能、業界首創的「智慧混音大師」技術、自研的Super Turbo技術也應用到了MateBook X Pro上，智慧語音為用戶帶來AI字幕、即時轉寫、音視頻檔轉寫等智慧功能。 Super Turbo技術透過判斷CPU、GPU，記憶體、硬碟、電池運作狀態，與Windows系統配合，帶來更優的功耗、更有效率的效能、更流暢的使用體驗，強大的AI底層能力將使用者體驗提升到新高度。

智慧互動也是智慧辦公的另一個主要核心。過去，裝置之間雖然可以做到多螢幕協同，但基本上只是單純的資料交換，AI PC的出現讓裝置之間的協同概念有了進一步深化的可能。

例如，華為MateBook X Pro透過超級終端功能，實現了與手機、平板、耳機、智慧螢幕等設備全方位的無縫協同，設備之間不再是單一的存在，可以互為對方的功能模組，能力互助，資源共享，就像使用一台設備一樣簡單。此外，還有超級中繼站、遠端PC、智慧搜尋等協同功能，共同建構華為更強大的智慧辦公室體驗。

當然，打造真正懂用戶的AI PC，這些還遠遠不夠。正如前面提到的，AI PC作為“第二大腦”，應該把使用者從枯燥的機械工作中解放出來。例如在多人會議中，在同事們集思廣益、充分交流之後，從冗長繁雜的音頻中獲取關鍵信息，成為一項不得不做卻因工程量過大收益不高的難題。

各終端廠商的大模型參差不齊，解決問題的方向與效果也有很大差異。以華為MateBook X Pro為例，它首次套用了華為盤古大模型，用來為AI概要功能加持。 AI概要能快速、準確地從影片、音訊內容中提取關鍵訊息，為用戶提供一句話摘要、關鍵字以及全文摘要等核心內容，幫助用戶有效率地掌握會議要點。

與其他廠商不同的是，除了主攻會議場景的盤古大模型外，華為與生態夥伴合作帶來全面的AI體驗，譬如華為MateBook X Pro支援WPS AI，帶來文字智慧排版、對話操作表格、腦圖轉PPT三個智慧功能，協助使用者高效辦公室創作。

此外華為智慧PC也聯合三方合作大模型，首批引進了百度文心一言、科大訊飛星火、智譜清言等業界領先的AI大模型夥伴，為用戶整合精選了覆蓋辦公、學習、創作、軟體開發等多種場景的超過100個AI大模型智能體，為此也打造了一站式AI能力聚合入口AI 空間，用來為使用者精準推送個人化AI能力。

AI PC歸根到底還是PC，因此，除了在全方位更懂用戶的智慧體驗上發力，也不能忘記在產品性能與設計上，也要懂得用戶對於輕薄便攜、高性能等方面的綜合需求。

華為MateBook X Pro在超輕薄和高效能無法兼得的問題上，為用戶帶來了輕且強的最優解。在重量僅980克，13.5mm的機身內，華為MateBook X Pro搭載了的全新一代英特爾®酷睿™Ultra 9高性能處理器，並且實現了40W的性能釋放，引領高性能筆記本邁入“百克時代”，真正做到了讓用戶在筆記本的輕薄性能不做選擇題。

依照官方數據解釋，這本筆電採用了華為自研的雲隼架構，這項筆電產品設計過程中保障效能並實現產品輕量化的解決方案。利用三段式主機板設計，讓「寸土寸金」的筆記本內部釋放出了更多空間，以便放下更大的電池、更大的揚聲器、更大的風扇。

華為還聯合2012實驗室、橫濱研究所、基輔研究所研發“超輕高性能鯊魚鰭散熱系統”，採用AI模擬設計風扇葉形的設計與金剛鋁材質，在建模設計、場景模擬、材料工藝以及數學演算法等多個方面實現全面突破，從而在980g機身內實現40w的性能釋放。華為MateBook X Pro的設計初心，就是從使用者需求和偏好出發，為實現輕且強的目標，不放棄每一克減重的機會。

真正懂用戶的AI PC到底長啥樣，不同終端廠商或許能給出完全不同的產品，但它們一定有一個共同點，那就是都想全場景賦能用戶的工作生活，讓PC成為「像人一樣的終端」。

儘管當下的AI PC仍屬於起步階段，終端廠商不可避免地面臨許多挑戰。但無論何時，站在使用者的角度做懂用戶的產品，永遠都會有用戶買單。 (虎嗅APP)