前言
網路購物興起,電商進入百家爭鳴的時代。根據資策會MIC調查,高達92%消費者有行動購物習慣,最大宗消費者愛用的網購平台App為蝦皮購物(64%),其次依序為momo購物(40%)、PChome 24h購物(27%)、Yahoo購物中心(14%)與PChome商店街(11%)。
在這些電商中,除了商品本身的競爭性,物流運送、免運費、換季折扣以及介面使用,皆是在百家電商中脫穎而出的關鍵。
其中,介面購物對於消費者購物體驗來說佔著相當重要的一環,根據研究指出,介面設計對於消費者的購物意願有正面影響,