全球電商APP用戶數量排行中，騰訊出資的Shopee憑藉在東南亞強大的業務基礎排在首位。顯著的是中國企業的崛起。前10名中有7個是中國企業或明確有中國出資企業的APP。中國電商的銷售模式也很巧妙… 在產品超越國境的時代，全世界消費者支持的電子商務(EC)APP是什麼？若觀察2024年1月的月均活躍用戶數，由中國騰訊控股出資的「Shopee」力壓美國的「亞馬遜」排在第一位。中國企業佔據前列，前10位APP中的7個是中國系。 美國調查公司Sensor Tower根據從監測機構和合作夥伴的軟體收集的數據，將每月至少打開1次APP的人數作為月均活躍用戶進行推算，排出名次。統計了使用應用程式商店服務「Google Play」和「AppStore」的使用者。 Shopee的辦公室（Reuters）

李小冬：“我們預計2024年將是另一個盈利的一年。” 2023年全面開花 Shopee在跨境市場取得的成績真是令一眾電商平台難望其背。 據報道，近日，在2023 Shopee Partner Awards（2023年Shopee生態合作夥伴頒獎典禮）上，Shopee跨境業務總經理劉江宏明確指出，過去一年中，Shopee平台在區域市場坐穩了頭把交椅。

東南亞電商市場是一場不斷有友商加入、追逐的馬拉松賽跑，面對日益縮小的差距、被蠶食的市場，尚處於領先地位的Shopee已然感到箭在弦上。 月中，Shopee母公司冬海集團（Sea）創始人CEO李小冬的一封全員信，信中提及將“進入全面戰鬥模式”，甚至不惜在未來“某些季度出現虧損”。這對於剛完成降本增效的Shopee來說並不尋常。 Shopee成立於2015年，很長一段時間順風順水，甚至到現在也一直領先同行。Momentum Works 今年6月發布的東南亞電商報告顯示，2022年東南亞市場總GMV為995億美元。其中，Shopee 以479 億美元的GMV 位居第一，佔總GMV 的近一半。緊隨其後的Lazada， GMV只有其一半。至於後入者TikTok Shop，其GMV不過Shopee十分之一。 東南亞地區主要電商平台近三年數據，圖源Momentum Works報告

在東南亞稱霸，迅速鋪開全球市場而後倉皇離場，是Shopee近些年給人的印象。2022年經歷凜冽的風暴後，2023年二季度其依舊深陷增長乏力的困局之中。 近日，Shopee母公司冬海集團公佈二季度財報，其營收和增長都低於市場預期。冬海集團二季度總收入為30.96億美元，低於市場約32億美元的預期；淨利潤約5.1億美元；同比增速維持在5%的低位，無改善提升的跡象。財報公佈當日，集團股價暴跌29%，市值蒸發近100億美元。 Shopee作為公司最關鍵、估值佔比最高的電商板塊，本季度實現營收21億美元，明顯低於市場預期的22.5億美元收入，增速降至21%，創歷史新低；淨利潤約為1.5億美元。其核心的平台收入依賴於商家廣告投放費和佣金的雙增長，同比增速也由上季的46%大幅下降到28%。 二季度Shopee的GMV依舊未被公佈。冬海集團顯示Shopee總訂單量環比增長了10%，但假設客單價基本不變，則其GMV同比仍下降了1%-2% 左右。

在全球互聯網的凜冽寒風中，“東南亞小騰訊”冬海集團（英文：SEA）幾乎是以最快速度，完成了一場絕地逃生。 藉由旗下電商平台蝦皮的高歌猛進，冬海集團曾在2021年站上2000億美元市值大關，一度是全球表現最亮眼的科技股。然而短短半年後，冬海集團不僅股價暴跌90%，公司現金流更是岌岌可危。 悲觀情緒一度蔓延。投資人爭先恐後地抽走資金，員工在脈脈上宣告提桶跑路，中層則對未來陷入深深的迷茫，就連創始人李小冬自己都很難保持樂觀，在內部信中警告說：“這不是一場會很快結束的風暴：這些負面情況可能會在中期內延續[1]”。 就在公司幾乎將破產可能性提上日程時，冬海集團卻在令人錯愕間，完成了扭虧為盈。

“做得更少，但做得更好（Do less， but do it better）。”2022年12月21日，Sea （SE.N）聯合創始人、董事長兼CEO李小冬在年末全員信中，如此概括公司未來的戰略方向。 半個多月後的1月13日，Sea旗下電商平台Shopee關閉波蘭站點，全面撤出歐洲，運營中的市場僅剩亞洲與拉丁美洲部分國家、地區。 過去兩年，這家由華人創立的、南亞最大電商平台經歷大幅擴張到大幅收縮的轉變。2022年以來，Shopee關停多個國家的電商站點，調整邊緣業務，提高電商平台商家費率，並於9月開始大規模裁員。2021年財報電話會上，李小冬稱，Shopee實現“自給自足”的時間，預計會在2025年；而在2022年9月的全員信中，目標實現的時間提前至2023年。 擴張則發生在2020年-2021年。彼時，疫情激發東南亞消費者的線上購物需求，Shopee抓住機會，通過低價補貼、買流量等方式，商品交易總額（GMV）、訂單量分別從2019年的175億美元、11億單，上升至2021年的626億美元、62億單。據GMV計算，2021年，Shopee在東南亞的市場份額達56%。業績向好，Shopee開始大規模招聘人員，電商業務進軍多個新興市場試水，並孵化外賣Shopee Food、對標SHEIN的女裝獨立站Lovito等新項目。

一場收縮風暴，正降臨在東南亞跨境電商巨頭Shopee頭上。 自2022年6月以來，裁員新聞就縈繞在Shopee身上。先是在新加坡、印度尼西亞、墨西哥、智利等片區接連曝出裁員消息。9月19日上午，Shopee於國內召開全員大會，宣布將啟動團隊調整併削減部分崗位。有Shopee員工透露，一些部門的裁員率高達90%。 其興也勃焉。 僅僅一年前，Shopee還是以高福利聞名遐邇的公司：工資對標BAT、每年調薪12-20%、新人配備MacBook pro和兩萬元工學椅、晚七點之後有加班餐……